Branża HR rozwija się coraz szybciej. Rosnąca ilość miejsc pracy, przy niewielkiej liczbie potencjalnych pracowników sprawia, że szczególnie „miękki HR”, polegający na rekrutacji i selekcji pracowników, wymaga kolejnych nakładów pracowniczych. Jednak idealny HR-owiec to osoba, które cechuje się konkretnymi umiejętnościami i kwalifikacjami, dzięki czemu może skuteczniej oceniać i wybierać osoby, które sprawdzą się w danym przedsiębiorstwie i na danym stanowisku.

Wywiad kompetencyjny jest bardzo ważną częścią każdej rozmowy kwalifikacyjnej. Od naszej oceny umiejętności i uzdolnień kandydata zależy możliwość jej zatrudnienia oraz czerpanie korzyści z jego pracy. Jedną z najbardziej popularnych metod rozpoznania kompetencji przyszłego pracownika jest metoda STAR, która polega na kompleksowym zweryfikowaniu umiejętności w czterech krokach.

Dobre relacje pomiędzy pracownikami są bardzo ważne. To od nich zależy chęć do pracy poszczególnych członków zespołu, ich motywacja i zaangażowanie. Bez dobrych relacji nie może wystąpić dobra atmosfera: w końcu to one ją tworzą. Jak więc budować zespół, by powiązania między członkami były na dobrym poziomie? Oto garść rad dla wszystkich przedsiębiorców, menedżerów i kierowników!

Asertywność jest cechą pożądaną przez wielu pracodawców. Szczególnie w przypadku szeroko pojętego biznesu, sprzedaży czy obsługi klienta musimy pamiętać, że postawa asertywna często może znacząco podnieść nasze wyniki. Dlaczego? To proste! Asertywność jest jednym z najważniejszych elementów wszelkich negocjacji: dzięki niej możemy zyskać to, na czym naprawdę nam zależy, a nie zadowalać się pierwszą (zwykle najmniej korzystną dla nas) ofertą...

Ocena pracowników jest niezbędna w każdym przedsiębiorstwie. O ile w małych, lokalnych firmach zwykle występuje opisowa, często nieudokumentowana ocena, już w dużych przedsiębiorstwach należy skupić się na wybraniu odpowiedniej metody. System oceny pracowników powinien być dostosowany do rodzaju i wielkości firmy, branży, w której funkcjonuje oraz podejścia kierownictwa do zarządzania. 

Osoby utalentowane, są z pewnością najlepszym kapitałem ludzkim. Jednak często możemy mieć problem z pozyskaniem osób wybitnych, które cechują się konkretnymi, zwykle wrodzonymi umiejętnościami, czasem również nie potrafimy zarządzać rozwojem pracowników lub zwyczajnie nie zauważamy potencjału, jaki drzemie w już zatrudnionych pracownikach. Jakie są talenty? Bardzo różne. Te, które mogą przydać się na najniższych szczeblach, oraz takie, które świetnie wpasują...

Słowo „flow” stało się niesamowicie modne – w szczególności w odniesieniu do wszelkich działań służbowych. Jednak często nie wiemy co to znaczy „flow”, a tym bardziej jak osiągnąć ten bardzo pożądany stan, który może nam pomóc skuteczniej i szybciej wykonywać swoje obowiązki.

O stresie i jego skutkach słyszymy coraz więcej: w końcu w XXI wieku żyjemy szybko, często bez możliwości odpowiedniego odpoczynku. Nasze organizmy narażone są na szkodliwe działanie wszechobecnych zanieczyszczeń, nasza dieta pozostawia wiele do życzenia a w pracy… cóż, każdy wie, że niemal niemożliwością jest wyeliminowanie sytuacji stresowych na gruncie zawodowym. Krótkotrwały stres jest pożyteczny: pozwolił nam w końcu przetrwać...

Koncepcji, które mają na celu scharakteryzowanie przywódców i określenie ich dominujących cech, jest bardzo wiele. Większość z nich zakłada istnienie uniwersalnych schematów i stylów, w które wpisuje się każdy lider. Często w rzeczywistości jednak, przywódcy łączą różne style kierowania, a model idealny zakłada, że lider będzie w stanie dopasować się do otoczenia, konkretnej sytuacji i osobowości osób, które wchodzą w...

HR, czyli human resources to oznaczenie pochodzące z języka angielskiego, które odnalazło swoje szczególne miejsce w obecnym modelu zarządzania oraz w naukach społecznych. Pod względem społecznym i zgodnie z klasyczną szkołą ekonomii, human resources określa po prostu pracę, siłę roboczą, która stanowi jeden z trzech filarów środków produkcji. Jednakże, aby odpowiedzieć na pytanie, HR co to jest? warto sięgnąć znacznie...

Na naszym obecnym rynku pracy znaleźć możemy ogromną ilość ciekawych zawodów. W niemal każdej branży pojawiają się nowe możliwości, z których warto korzystać. W ostatnim czasie szczególnie popularny stał się trend kształcenia w wielu zawodach, w których niegdyś tego kształcenia nie było. Wciąż podnoszone kwalifikacje, zdobywana nowa wiedza i wiadomości, jak również znaczny wzrost kompetencji pracowników sprawia, że ludzie poszukują...

Każdy z nas jest inny. Posiada inne zdolności, umiejętności, inne doświadczenia życiowe oraz inne…talenty. To właśnie nasze talenty, nasze silne strony sprawiają, że potrafimy w zupełnie inny sposób reagować na pewne informacje, sytuacja, czy bodźce. To talenty określają, w czym tak naprawdę możemy być naprawdę dobrzy, a czego lepiej unikać. Wystarczy odkryć w sobie to, co najlepsze, poznać swoje silne...

W całym procesie zarządzania zasobami ludzkimi istnieje wiele kluczowych elementów, na które warto zwracać większą uwagę. Niewątpliwie do takich właśnie elementów należy system oceny pracowników. Skuteczna, dobrze przemyślana strategia oceniania pracowników może bowiem doskonale wpłynąć na motywowanie pracownika, zachęcanie do jeszcze efektywniejszej pracy, podnoszenia jego zaangażowania, jak również zachęcania do większej kreatywności w pracy. 

Założenia polityki personalnej są bardzo istotną częścią każdego przedsiębiorstwa. To one wpływają na rodzaj rekrutacji i metody selekcji pracowników, regulują proces wdrażania nowych osób w miejscu pracy, oddziałują na charakter szkoleń i system awansowy. Choć coraz częściej zdajemy sobie z roli, jaką odgrywa polityka personalna, często zapominamy, jak ważne jest jej przygotowanie już od pierwszych etapów. Jednak tak naprawdę: co...

Procesy rekrutacji, selekcji i wdrożenia pracowników w miejscu pracy mogą być niezwykle kosztowne i wymagają dużego nakładu czasu. Niestety zdarza się, że nasi pracownicy odchodzą w firmy: rotacja pracowników jest nieunikniona, jednak możemy ją znacznie zmniejszyć. Jak więc to zrobić?

Sukcesja w firmie to rodzaj przekazania jej następcom: ma szczególne znaczenie w przypadku przedsiębiorstw rodzinnych, które traktowane są jako „dzieło życia”. Każdy przedsiębiorca chce, by firma trafiła w dobre ręce – często w ręce przyjaciół, wspólników lub członków rodziny. Jednak sam proces sukcesji jest wyjątkowo skomplikowany i długotrwały, wymaga odpowiedniego przygotowania oraz może prowadzić do ponoszenia wysokich kosztów.

Często słyszymy o autorytetach w danej dziedzinie. To osoby, które charakteryzują się wysoką charyzmą, potrafią porywać tłumy, są specjalistami z wysokimi kwalifikacjami i kompetencjami. Czy każdy może stać się autorytetem? Z pewnością tak! Choć podkreślamy – z pewnością nie jest to droga usłana różami.

Każdy sprzedawca wie, jak ważny jest ciągły rozwój zawodowy i osobisty. Wzmacnianie poszczególnych kompetencji sprawia, że uzyskujemy lepsze wyniki sprzedażowe, ale w perspektywie długofalowej stajemy się również bardziej konkurencyjni na rynku pracy. Rozwój zawodowy każdego handlowca musi być procesem kompleksowym, który zawiera różne aspekty nauki.

Przedsiębiorcy coraz częściej zdają sobie sprawę z roli, jaką odgrywa umiejętne zarządzanie kapitałem ludzkim. Choć jeszcze do niedawna dominowało przekonanie, że to inwestycje finansowe są bazą powstawania i rozwoju przedsiębiorstw, dziś wzrasta ranga zasobów ludzkich. Zarządzanie przez kompetencje jest systemem, który został wypracowany w oparciu o potrzebę skuteczniejszego planowania zatrudnienia i rozwoju pracowników.

Kultura organizacyjna jest często elementem, na który nie zwracamy na co dzień uwagi. Często nie zastanawiamy się nad naturalnie wchodzącymi zasadami, które mogą być oczywiste, jednak ich rola polega na łączeniu wszystkich ogniw przedsiębiorstwa. Tworzenie kultury organizacyjnej zwykle zaczyna się już na początku prowadzenia działalności: to dlatego warto sobie zdawać sprawę z jakimi przejawami kultury będziemy mieć do czynienia.

Jak zwiększyć efektywność osobistą? To pytanie, które zadaje sobie każdy przedsiębiorca, menedżer, a nawet osoba, która zwyczajnie chce od życia osobistego i zawodowego więcej. Od lat panuje przekonanie, że najwięcej dostają ci, którzy są najbardziej efektywni. Efektywność osobista jest połączeniem różnych elementów zarządzania: czasem, miejscem, procesem i projektem. Kompleksowe połączenie tych części pozwoli na zwiększenie wydajności i osiąganie życiowych sukcesów,...

Niemal każdy sprzedawca spotkał się z określeniem „metoda Sandlera”. Jest to sposób zadawania pytań w trakcie negocjacji z klientem, które mają na celu zniwelowanie jego obiekcji i wątpliwości. Metoda Sandlera używana jest przede wszystkim przez handlowców, jednak sprawdza się ona w każdej branży, w jakiej może funkcjonować firma.

Misja firmy to z pewnością jeden z najważniejszych elementów każdego przedsiębiorstwa. To ona warunkuje rozwój firmy, jest atrybutem, który pomaga w utożsamianiu się z marką przez konsumentów. Przedsiębiorstwa, które wypracowały odpowiednią misję działają efektywniej, wydajniej i po prostu lepiej – bez względu na to, w jakiej branży funkcjonuje firma, to właśnie misja sprawia, że jest ono wartościowe.

Jedną z najważniejszych potrzeb w życiu każdego człowieka jest potrzeba akceptacji przez społeczeństwo. Jednostki, które z jakiś względów zostają przez społeczeństwo odrzucone, szybko lądują na marginesie i popadają w patologię. Warto więc nieustannie zabiegać o tą akceptację. Jednak jak mówi pewne powiedzenie – apetyt rośnie w miarę jedzenia – niektórym nie wystarcza sama akceptacja.