STREFA WIEDZY

Artykuły

 

Przeciwdziałanie mobbingowi w pracy |
Dzięki różnym akcjom, coraz bardziej nagłaśnianym przez media, wzrasta wśród społeczeństwa świadomość istnienia pewnej granicy, za którą niegroźne z pozoru sytuacje stają się niedopuszczalne. Do katalogu tych sytuacji zaliczyć możemy zachowania...
B2b co to jest |
W prowadzeniu przedsiębiorstwa istnieje wiele różnego rodzaju procesów, które muszą zachodzić, by przedsiębiorstwo mogło funkcjonować i rozwijać się. Takimi procesami bez wątpienia jest proces sprzedaży i zakupów. W procesie sprzedaży, to...
Szkolenie mobbing |
Zapewne niejednokrotnie słyszałeś, że lepiej zapobiegać niż leczyć. Sentencja ta odnosi się nie tylko do zdrowia, równie dobrze można ją przenieść także na relacje międzyludzkie. Niewątpliwie tam, gdzie ludzie się ze sobą stykają w sposób...
Rozmowa handlowa |
Udana rozmowa handlowa jest możliwa tylko wtedy, gdy przedsiębiorca będzie się o to bardzo starał. Aktualnie, klienci oczekują od sprzedawców znacznie więcej, niż było to do tej pory. Duża wiedza na temat oferowanych produktów czy usług, wysoka...
Komunikacja z klientem |
Prawidłowa i skuteczna komunikacja z klientem może okazać się sukcesem. W przypadku bardzo wielu firm, długofalowa, bezpośrednia i efektywna komunikacja z klientem okazuje się być niezastąpiona. To właśnie dzięki porozumieniu z klientami wiele...
Komunikacja asertywna |
Bardzo popularnym trendem w ostatnim czasie stała się komunikacja asertywna. Polega ona przede wszystkim na tym, by być szczerym ze sobą samym i z innymi. Jest to wyjątkowa umiejętność, która pozwala na wyrażanie swoich poglądów, odczuć, czy...
Reakcja organizmu na stres |
Stres jest wyjątkową reakcją organizmu, która pojawia się w przypadku trudnych sytuacji, z którymi nie jesteśmy w stanie sobie poradzić, bądź w przypadku zbyt dużego obciążenia psychicznego, fizycznego lub zbyt intensywnych bodźców. Od tego, w...
Problem mobbingu w pracy |
Mobbing jest pojęciem, które stosunkowo niedawno weszło do słownika kodeksowego. Ten fakt oraz to, że w Polsce nadal w zdecydowanej większości firm istnieje mocna hierarchizacja organizacji sprawia, że nadal problem mobbingu jest deprecjonowany,...
Radzenie sobie ze stresem w pracy |
Stres w pracy jest czymś zupełnie normalnym, czego nie da się zupełnie wyeliminować. Na stres jesteśmy narażeni w każdej sytuacji, która nie wydaje się być doskonale znana, normalna w danych warunkach, bądź stanowi zbyt duże wyzwanie. Są...
Trening pewności siebie |
Pewność siebie to nie tylko umiejętność, ale przede wszystkim cecha charakteru, którą niektórzy po prostu posiadają. Na pewność siebie często ma wpływ nasze doświadczenie życiowe, ważne sytuacje np. z dzieciństwa, która zaważyły na dalszych...
Sposoby radzenia sobie ze stresem w pracy |
Sytuacje stresowe pojawiają się w życiu każdego z nas. Zaś stres związany z pracą zawodową należy do tego, z którym mamy do czynienia zdecydowanie najczęściej. Dzieje się tak z wielu różnych powodów. Przede wszystkim dlatego, że w pracy spędzamy...
Techniki komunikacji interpersonalnej. |
Podczas rozmowy zdawałoby się, że potrzebna jest jedynie znajomość języka, w którym odbywa się rozmowa. Jednak jest to mylne spostrzeżenie, ponieważ istnieje wiele czynników, które mogą wpłynąć na proces komunikacji w sposób pozytywny lub...
Bariery komunikacyjne w procesie komunikowania. |
Obecnie na świecie żyje około 8 miliardów ludzi. Natomiast historycy szacują, że odkąd powstała Ziemia, przewinęło się przez nią około 108 miliardów ludzi. Wszędzie, gdzie się tylko nie obrócimy otaczają nas ludzie. Jesteśmy już do tego...
Prezentacja multimedialna power point |
Rozwój technologi w XXI w. spowodował, a nawet wymusił na nas stworzenie zupełnie innego podejścia do prezentacji danych zagadnień, tematów, czy nawet samych siebie. Wszystko to związane było z programem power point, dostępnym na systemie...
Techniki relaksacyjne w walce ze stresem. |
Stres jest rodzajem choroby, która dopada człowieka, jeżeli w jego życiu pojawiają się jakieś zdarzenia czy sytuacje, które zakłócają jego spokój. Naturalnym sposobem na poradzenie sobie ze stresem jest doprowadzenie naszego organizmu do fazy...
Stres jak z nim walczyć. |
Stres jest nieodłącznym elementem naszego życia. Właściwie nie ma takiego człowieka, który mógł by stwierdzić, że nigdy w życiu niczym się nie stresował. Czasami odczuwamy go częściej w naszym życia, niekiedy zaś rzadziej. Wszystko zależy od tego...
Techniki asertywności. |
Każdy człowiek jest wyjątkowy i zarazem odmienny od innych. Wśród tak wielu milionów ludzi, którzy żyją na całym świecie każdy ma jednocześnie inne poglądy religijne, polityczne czy światopoglądowe. Dlatego wśród tak wielu odmiennych od siebie...
Najważniejsze zasady obsługi klienta |
Sprzedawcy z różnych branży często zapominają o tym, jak ważne są standardy obsługi klienta. O ile problem ten nie występuje w wielkich korporacjach, gdzie od początku do końca narzucony jest schemat rozmów z klientami, o tyle mniejsze, lokalne...
3 popularne techniki sprzedaży |
W XXI wieku duża część społeczeństwa swoją przyszłość wiąże z handlem. Dziś to nie tylko bezpośrednia sprzedaż w sklepach czy punktach obsługi klienta - to również handel elektroniczny, biznesowy (tak zwany model B2B), korporacyjny czy hurtowy....
Sprzedaż telefoniczna - o czym musimy pamiętać? |
Sprzedaż telefoniczna jest procesem bardzo popularnym, jednak nieodpowiednie przeprowadzanie całej rozmowy z klientem, może skutkować jego frustracją, odmową zakupu czy nawet zniechęceniem do całej marki. Jak więc wykorzystać możliwości, jakie...
Badanie potrzeb klienta krok po kroku |
Chyba każdy handlowiec słyszał o badaniu potrzeb klienta. Wywiad, który powinien poprzedzać aktywną sprzedaż, często jest ignorowany lub przeprowadzany błędnie - w konsekwencji uzyskujemy niepotrzebne lub nieaktualne informacje, tym samym nie...
Psychologia konsumenta - dlaczego warto mieć o niej pojęcie? |
Psychologia konsumenta to nic innego jak ogół schematów zachowań, na które ma wpływ marketing i sami sprzedawcy. Dzięki znajomości ludzkiej natury możemy wpływać na naszych klientów - i z pewnością sami, jako klienci sklepów, często padamy ofiarą...
Nowatorskie pomysły kluczem do sukcesu zawodowego |
Chęć osiąganie satysfakcji ze swojego życia zawodowego cechuje każdego aktywnego zawodowo człowieka. Nie zależnie od tego czy prowadzimy własne przedsiębiorstwo czy też jesteśmy pracownikiem firmy należącej do kogoś innego i niezależnie od szabla...
Zapomnij o pracy, aby lepiej pracować |
Współczesne szybkie tempo życia i duża ilość bodźców towarzyszących nam na co dzień i w niemal każdym momencie naszego życia sprawiają, że ciężką nam się zrelaksować. Spędzamy w pracy niemal całe dnie, a po powrocie z niej nie potrafimy zapomnieć...
Zobacz artykuły na kolejnych podstronach: << < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 > >>

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach:
tel. kom.: 505 273 550,
biuro@projektgamma.pl
Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2019 roku.
Gamma na FBGamma w LN
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
 ul. Mysłowicka 15, 01-612 Warszawa. Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji