Zespołem wirtualnym można nazwać te zespół, który posiada jasno zdefiniowany i łączący wszystkich członków tego właśnie zespołu cel. Wszyscy członkowie tego zespołu muszą posiadać również stosowną wiedzą oraz kompetencje, które realizacje danego celu znacząco ułatwią. W przypadku wirtualnych zespołów niezwykle istotna jest harmonijna współpraca pomiędzy wszystkimi członkami zespołu.
W przypadku tego rodzaju zespołów zdefiniowane zostały również role wszystkich członków zespołu, a także zasady ich wzajemnej współpracy. Czym jednak zespół wirtualny różni się od standardowych zespołów projektowych? W przypadku tych wirtualnych główna różnica polega na tym, że wirtualny zespół nie posiada jednej, konkretnej lokalizacji, w której pracują członkowie zespołu nad powierzonymi im zadaniami.
Do codziennej komunikacji w tym przypadku wykorzystywane są przede wszystkim wszelkie źródła komunikacji elektronicznej. zdecydowanej większości przypadków, w zespole wirtualnym, jego członkowie nie mają ze sobą bezpośredniego kontaktu.
Jak mówią specjaliści, w przypadku tworzenia wirtualnych zespołów, w szczególności należy zwrócić uwagę na następujące obszary:
- jakie osoby będą tworzyły zespół wirtualny,
- jaki model przywództwa i zarządzania w danym przypadku będzie najefektywniejszy,
- jakie formy będzie miał kontakt pomiędzy poszczególnymi członkami wirtualnego zespołu,
- jaka będzie najlepsza technologia, która pozwoli na najefektywniejszą pracę całego zespołu.
Jeśli chodzi o dobór członków do zespołu wirtualnego, to każdy z nich przede wszystkim powinien:
- dość duże umiejętności komunikacyjne (niezależnie od obranej formy kontaktu),
- wysoką emocjonalną inteligencję,
- umiejętność samodzielniej pracy,
- odporność psychiczną na wiele trudnych do przewidzenia sytuacji.
Zespół wirtualny, tak jak i każdy inny pozostaje pod nadzorem wyznaczonej osoby, będącej kierownikiem. To on musi zadbać o warunki pracy całego zespołu oraz terminowe wykonywanie wszystkich zadań, jakie powierzone zostają poszczególnym jego członkom.
