Czym są mediacje a czym negocjacje?
W życiu zawodowym każdego handlowca kluczową rolę odgrywa umiejętność skutecznego przeprowadzania rozmów handlowych. To od nich bowiem zależą sukcesy sprzedażowe w każdej firmie.
Czym są mediacje a czym negocjacje?
W życiu zawodowym każdego handlowca kluczową rolę odgrywa umiejętność skutecznego przeprowadzania rozmów handlowych. To od nich bowiem zależą sukcesy sprzedażowe w każdej firmie. Zatem jak skutecznie prowadzić negocjacje oraz mediacje? Umiejętności tych uczy profesjonalne szkolenie dla handlowców.
Czym są mediacje a czym negocjacje? – szkolenie dla handlowców
Powszechnie przeprowadzane na wielu ważnych spotkaniach biznesowych mediacje nie są jedyną, skuteczną metodą rozwiązywania sporów. Oprócz nich, do niezwykle skutecznych sposobów należy arbitraż oraz negocjacje. Zatem jakie są kluczowe różnice między mediacją a negocjacją?
Negocjacje, to nic innego jak rodzaj dwustronnej komunikacji prowadzony przez partnerów pozostających ze sobą w sporze. Priorytetowym celem jest wypracowanie wspólnego porozumienia, możliwego do przyjęcia przez obie strony. Kluczem do odniesienia sukcesu jest rozpoznanie potrzeb drugiej strony oraz zaproponowanie oponentowi rozwiązania, dzięki któremu poczuje się on spełniony.
Mediacje dążą również do osiągnięcia tych samych celów co negocjacje, jednak przy użyciu zupełnie innych metod. W mediacjach zawsze uczestniczy mediator, który to jest bezstronnym oraz neutralnym uczestnikiem komunikacji.
Jest on zobowiązany do zachowania poufności. Jego najważniejszym zadaniem jest udzielenie pomocy obu stronom. Mediator jest zobowiązany do konsensusu oraz wskazania stronom pola porozumienia tam, gdzie go nie dostrzegają.
W negocjacjach osiągniecie porozumienia leży w interesie negocjujących, natomiast mediacje są dobrowolne i strony muszą chcieć się między sobą porozumieć.
Szkolenia negocjacje, a bycie skutecznym handlowcem
Szkolenie negocjacje jest na rynku biznesowym bardzo popularne. Biorą w nim udział zarówno młodzi i jeszcze niedoświadczeni w handlu pracownicy, jak i ci którzy to już posiadają sporą wiedzę w tym zakresie, ale pragną ją jeszcze pogłębić.
Szkolenia te są prowadzone przez doświadczonych trenerów, którzy to uczą sprawdzonych technik negocjacyjnych. Uczestnictwo w takim szkoleniu pozwala na wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce, dzięki czemu praca jest przyjemna oraz przynosi zamierzone efekty.
