Proces reklamacyjny i dochodzenie odszkodowań w transporcie drogowym

reklamacja szkód w międzynarodowym prawie przewozowym

Szkolenia - logistyka, transport, spedycja onlineotwartezamkniete

Głównym tematem szkolenia reklamacje dla transportu będzie reklamacja szkód w międzynarodowym prawie przewozowym. Szkolenie z transportu drogowego poprowadzi wybitny ekspert w dziedzinie dochodzenia roszczeń i reklamacji z tytułu transportu i spedycji. Zapraszamy na szkolenie!

INFORMACJE O SZKOLENIU

  • Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
  • Jeśli pojawiają się problemy z użytkowaniem programów nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
  • Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.
20.01.2025
10.00 - 16.00
Szkolenie online
890 zł netto/os.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

IDEA SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)

Zapraszamy na szkolenie które ma na celu uporządkowanie oraz dostarczenie wiedzy odnośnie transportu drogowego towarów, wskazanie obowiązków i praw stron umowy przewozu, pokazanie jak to robić prawidłowo i bezpiecznie a w przypadku szkody jak należy się zachować aby proces reklamacyjny przebiegł prawidłowo i sprawnie a przede wszystkim skutecznie. Szkolenie z transportu drogowego sprawi, że nauczymy się też jak odpierać nieuzasadnione roszczenia.

Na warsztaty zapraszamy:

  • logistyków
  • spedytorów
  • przewoźników
  • osoby mające zawiązek z nadawaniem i odbieraniem towarów przewożonych transportem drogowym

Zapraszamy na szkolenie które ma na celu uporządkowanie oraz dostarczenie wiedzy odnośnie transportu drogowego towarów, wskazanie obowiązków i praw stron umowy przewozu, pokazanie jak to robić prawidłowo i bezpiecznie a w przypadku szkody jak należy się zachować aby proces reklamacyjny przebiegł prawidłowo i sprawnie a przede wszystkim skutecznie. Szkolenie z transportu drogowego sprawi, że nauczymy się też jak odpierać nieuzasadnione roszczenia.

Na warsztaty zapraszamy:

  • logistyków
  • spedytorów
  • przewoźników
  • osoby mające zawiązek z nadawaniem i odbieraniem towarów przewożonych transportem drogowym

PROGRAM SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)

1. Przepisy regulujące odpowiedzialność przewoźnika drogowego za ubytek, uszkodzenie, utratę towaru oraz za opóźnienie w dostawie

  • Ustawa Prawo przewozowe, zakres stosowania
  • Konwencja o umowie międzynarodowego drogowego przewozu towarów (CMR), zakres stosowania.
  • rola spedytora w przewozach drogowych i jego odpowiedzialność
  • problem fałszywych przewoźników
  • prawa i obowiązki przewoźnika drogowego
  • prawa i obowiązki nadawcy i odbiorcy
  • problem odpowiedzialności za prawidłowy załadunek i rozmieszczenie towaru, kto mocuje towar na pojeździe, czy kierowca ma „pomagać” przy załadunku lub rozładunku?
  • bardzo ważna (a niedoceniana) rola listu przewozowego i wysokie kary z ich nieprawidłowe lub niedostateczne wypełnienie.

2. Zakres odpowiedzialności przewoźnika drogowego i przesłanki zwalniające od odpowiedzialności

  • ubytek, uszkodzenie, utrata towaru
  • opóźnienie w dostawie
  • przesłanki zwalniające podstawowe i „uprzywilejowane”
  • ograniczenie wysokości odszkodowania

3. Ubezpieczenia w transporcie drogowym towarów

  • OCPD czyli ubezpieczenie przewoźnika, co daje a czego nie daje, ograniczenia i wyłączenia w ubezpieczeniach
  • ubezpieczenie CARGO czyli ładunku, rodzaje ubezpieczeń, ograniczenia i wyłączenia z ubezpieczenia,
  • czy wysokie ubezpieczanie OCPD (przewoźnika) może zastąpić CARGO i dlaczego zdecydowanie nie

4. Terminy i składanie zastrzeżeń i reklamacji

  • czym się różni zastrzeżenie od reklamacji
  • forma pisemna i co to znaczy
  • zawieszenie biegu przedawnienia a jego przerwanie
  • znaczące różnice w terminach i formie w reklamacjach krajowych i międzynarodowych
  • protokół o stanie przesyłki
  • obowiązek wykazania szkody i jej wysokości
  • jak to robić prawidłowo i skutecznie

1. Przepisy regulujące odpowiedzialność przewoźnika drogowego za ubytek, uszkodzenie, utratę towaru oraz za opóźnienie w dostawie

  • Ustawa Prawo przewozowe, zakres stosowania
  • Konwencja o umowie międzynarodowego drogowego przewozu towarów (CMR), zakres stosowania.
  • rola spedytora w przewozach drogowych i jego odpowiedzialność
  • problem fałszywych przewoźników
  • prawa i obowiązki przewoźnika drogowego
  • prawa i obowiązki nadawcy i odbiorcy
  • problem odpowiedzialności za prawidłowy załadunek i rozmieszczenie towaru, kto mocuje towar na pojeździe, czy kierowca ma „pomagać” przy załadunku lub rozładunku?
  • bardzo ważna (a niedoceniana) rola listu przewozowego i wysokie kary z ich nieprawidłowe lub niedostateczne wypełnienie.

2. Zakres odpowiedzialności przewoźnika drogowego i przesłanki zwalniające od odpowiedzialności

  • ubytek, uszkodzenie, utrata towaru
  • opóźnienie w dostawie
  • przesłanki zwalniające podstawowe i „uprzywilejowane”
  • ograniczenie wysokości odszkodowania

3. Ubezpieczenia w transporcie drogowym towarów

  • OCPD czyli ubezpieczenie przewoźnika, co daje a czego nie daje, ograniczenia i wyłączenia w ubezpieczeniach
  • ubezpieczenie CARGO czyli ładunku, rodzaje ubezpieczeń, ograniczenia i wyłączenia z ubezpieczenia,
  • czy wysokie ubezpieczanie OCPD (przewoźnika) może zastąpić CARGO i dlaczego zdecydowanie nie

4. Terminy i składanie zastrzeżeń i reklamacji

  • czym się różni zastrzeżenie od reklamacji
  • forma pisemna i co to znaczy
  • zawieszenie biegu przedawnienia a jego przerwanie
  • znaczące różnice w terminach i formie w reklamacjach krajowych i międzynarodowych
  • protokół o stanie przesyłki
  • obowiązek wykazania szkody i jej wysokości
  • jak to robić prawidłowo i skutecznie

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA:

1

Przeszkoliliśmy ponad 40000 dyrektorów, menedżerów, kierowników i naczelników.

2

W Akademiach menedżerskich, w których mierzyliśmy efektywność (47 projektów 286 dni szkol.) poziom kompetencji wzrósł średnio o 16%.

3

Pracujemy na poziomie kompetencji (wiem co i jak mam zrobić), motywacji (wierzę, że warto), postawy (zamierzam to zrobić) , wdrożenia (follow up)

4

Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Progress, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżera zwiększa się do 100%.

Szkolenie związane z:
  • proces reklamacyjny
  • odszkowowania
  • prawo przewozowe
  • szkolenia reklamacje
  • międzynarodowe prawo przewozowe

OPINIE O SZKOLENIACH

Monika Tarczyńska-Nowak


Specjalista ds. szkoleń
tel.: 505 273 500
fax: 22 266 08 51
m.tarczynska-nowak@projektgamma.pl
Monika Tarczyńska-Nowak

Monika Tarczyńska-Nowak


Specjalista ds. szkoleń
tel.: 505 273 500
fax: 22 266 08 51
m.tarczynska-nowak@projektgamma.pl
Monika Tarczyńska-Nowak

Monika Tarczyńska-Nowak


Specjalista ds. szkoleń
tel.: 505 273 500
fax: 22 266 08 51
m.tarczynska-nowak@projektgamma.pl
Monika Tarczyńska-Nowak
Zaznacz liczebność grupy i zostaw dane kontaktowe, a odezwiemy się z wyceną szkolenia.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia - logistyka, transport, spedycja

Na szkolenie zapraszamy wszystkie osoby zajmujące się profesjonalnie obrotem towarowym, kierowaniem i obsługą procesów celnych i logistycznych z wykorzystaniem klasyfikacji taryfowej towarów a także osoby dokonujące zgłoszeń celnych, osoby składające deklaracje INTRASTAT i osoby zaangażowane w dokumentowanie pochodzenia towarów.

2024-10-21
21 października 2024
2024-10-21
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

Uczestnicy szkolenia poznają reguły ustalania pochodzenia towarów, konsekwencje błędnej klasyfikacji oraz najczęściej popełniane błędy.

2024-10-22
22 października 2024
2024-10-22
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

Rozporządzenie European Union Deforestation Regulation (EUDR) zakazuje wprowadzania na rynek Unii Europejskiej lub eksportowania produktów, które nie spełniają wymogów zrównoważonego rozwoju. Regulacje obejmują siedem grup towarów, m.in. drewno, olej palmowy, soja, kauczuk, bydło, kakao, kawa oraz produkty wytworzone lub zawierające w składzie powyższe wyroby, uzyskane poprzez np. karmienie zwierząt tymi towarami (zastosowanie w paszach).

2024-11-05
05 listopada 2024
2024-11-05
Szkolenie online Szkolenie online
2024-12-06
06 grudnia 2024
2024-12-06
Szkolenie online Szkolenie online
2024-10-11
11 października 2024
2024-10-11
Szkolenie online Szkolenie online
2024-11-15
15 listopada 2024
2024-11-15
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.