Sztuka motywowania i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu

Dział: Admin - Szkolenia z kompetencji miękkich
Szkolenie dostępne w formie: zamknięte
Tylko ci, którzy nauczyli się potęgi szczerego i bezinteresownego wkładu w życie innych, doświadczają największej radości życia
Przeciwdziałanie wypaleniu w urzędzie, motywowanie w urzędzie to szkolenie, które wykorzystuje nowoczesne techniki odpowiadające współczesnym oczekiwaniom pracowników urzędów. Szkolenie wypalenie zawodowe zawiera treści sprofilowane pod kątem szkoleń dla administracji publicznej.

INFORMACJE O SZKOLENIU

  • Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
  • Jeśli pojawiają się problemy techniczne w trakcie połączenia nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
  • Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

IDEA SZKOLENIA

Zaangażowanie pracowników pozwala w pełni wykorzystać ich talenty, umiejętności i czas spędzony w pracy. Zmotywowany pracownik wykonuje swoją pracę bardziej efektywnie i jednocześnie z większą przyjemnością.  Trenerzy naszej firmy prowadzili szkolenia dla prawie wszystkich Ministerstw, Urzędów Centralnych, Wojewódzkich oraz licznych JST. W wielu z nich pracownicy byli zaangażowani, czuli sens wykonywanej pracy. Uzyskanie tego efektu wymaga odpowiednich kompetencji oraz postawy  u dyrektorów i naczelników.  Szkolenie wypalenie zawodowe pozwala uzyskać właśnie ten efekt.

Warsztat został stworzony dla kierowników urzędu chcących angażować współpracowników w osiąganie coraz bardziej ambitnych celów. Program jest tak skonstruowany, aby dostarczyć narzędzia dające się zastosować w codziennej pracy.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Motywowanie innych – wprowadzenie w tematykę

  • Czym jest motywowanie innych? – dobre praktyki
  • Skąd się bierze entuzjazm i zaangażowanie?
  • Motywatory i demotywatory
  • Rodzaje motywacji
  • Podstawy psychologii pozytywnej w konteście motywowania – przegląd najnowszych badań

2. Koncepcje motywacyjne w praktyce urzędu

  • Aktywne słuchanie swoich pracowników – wywiad motywacyjny
  • Czynniki motywujące i demotywujące wg F. Herzberga
  • Rozumienie potrzeb pracowników urzędu jako drogowskaz w wyborze sposobów motywowania wg A. Maslowa
  • Prawa motywowania wg R.Denny’ego w urzędzie

3. Droga rozwoju pracownika w urzędzie

  • Kompetencje i zaangażowanie – dwa wymiary rozwoju pracownika
  • Analiza zespołu pod kątem poziomu gotowości zadaniowej pracowników (R1-R4)
  • Krytyczne momenty na zawodowej drodze pracownika
  • 4 stopnie nabywanie nowych kompetencji

4. Czynniki sukcesu w pracy kierownika urzędu

  • Dyrektywność czy orientacja na relacje z ludźmi?
  • Umiejętność diagnozy etapu rozwoju pracownika
  • Elastyczność i efektywność stosowanego stylu zarządzania

5. Sytuacyjna teoria zarządzania K. Blancharda – indywidualizacja stylu zarządzania i motywowania

  • Praktyczna analiza stylów zarządzania i motywowania
  • Dostosowanie działań przełożonego do etapu rozwoju pracownika

6. Coaching w urzędzie

  • Coachingowe narzędzia wydobywania potencjału i mocnych stron pracowników
  • Motywująca rola coachingowego stylu zarządzania pracownikami

7. Feedback – motywująca rola informacji zwrotnej w kontakcie z pracownikiem

  • Zasady udzilenia feedbacku
  • Modele informacji zwrotnej FUKO, Z , Komunikat JA
  • Praktyczne działanie feedbacku w urzędzie

8. Motywująca „krytyka” – cykl rozmów dyscyplinujących

  • Rozmowa korygująca
  • Rozmowa ostrzegawcza
  • Rozmowa informująca o podjęciu sankcji

9. Autodiagnoza poziomu wypalenia zawodowego – wypełnienie kwestionariusza Maslach

  • Przebieg syndromu „burn out”
  • Wyczerpanie emocjonalne
  • Depersonalizacja
  • Brak poczucia osobistych osiągnięć zawodowych
  • Analiza i omówienie wyników testu

10. Wypalenie zawodowe – diagnoza i środki zapobiegawcze

  • Wypalenie zawodowe a rozwój pracownika w urzędzie
  • Etapy rozwoju pracownika w ujęciu zarządzania sytuacyjnego K. Blancharda
  • Symptomy spadku motywacji u kompetentnego pracownika
  • Trzeci etap rozwoju pracownika jako pierwszy etap wypalenia zawodowego
  • Krytyczne momenty na zawodowej drodze pracownika

11. Wpływ poziomu własnej motywacji na zarządzanie pracownikami urzędu

  • Określenie barier wewnętrznych i zewnętrznych, które utrudniają większe zaangażowanie się w pracę oraz sposobów ich przezwyciężania

12. Budowanie automotywacji

  • Efektywna komunikacja z samym sobą: co działa na korzyść?  a co nas sabotuje?
  • Przeramowanie i jego wpływ na naszą skuteczność
  • Cel jako motywator:  jak go wyznaczać, definiować i mierzyć dlaczego jest konieczny?
  • Rama rezultatu – narzędzie coachingowe

13. Spójność z samym sobą kolejne źródło motywacji

  • Poziomy neurologiczne w kontekscie pracy w urzędzie
  • Odkrywanie wewnętrznego poczucia sensu i celu naszych działań
  • Koło wartości  – narzędzie coachingowe

14. Profilaktyka syndromu wypalenia zawodowego

  • Zasady zarządzania energią wewnętrzną koncepcja Schwartz & Loehr
  • Sposoby angażowania się w pracę zawodową – konsekwencje i podatność na pojawienie się wypalenia
  • Synergia celów osobistych i zawodowych – „koło życia”
  • Rola wartości osobistych i zawodowych w miejscu pracy

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA:

1

Przeszkoliliśmy ponad 40000 dyrektorów, menedżerów, kierowników i naczelników.

2

W Akademiach menedżerskich, w których mierzyliśmy efektywność (47 projektów 286 dni szkol.) poziom kompetencji wzrósł średnio o 16%.

3

Pracujemy na poziomie kompetencji (wiem co i jak mam zrobić), motywacji (wierzę, że warto), postawy (zamierzam to zrobić) , wdrożenia (follow up)

4

Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Progress, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżera zwiększa się do 100%.

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:

  • Wzrost satysfakcji pracowników z wykonywanej pracy
  • Mniejsza rotacja pracowników w urzędzie
  • Wzrost zaangażowania pracowników w pełnione obowiązki
  • Kształtowanie kultury organizacyjnej
  • Wzrost efektywności pracowników
  • Lepsza obsługa klientów urzędu

KORZYŚCI DLA PRACOWNIKA:

  • Poszerzenie wiedzy na temat czynników motywujących i demotywujące pracowników w urzędzie
  • Rozwój umiejętności dostosowania sposobów motywowania do potrzeb i etapu rozwoju pracownika
  • Nabycie umiejętności diagnozowania swojego zespołu i określania do których pracowników i w jakiej sytuacji powinienem zastosować coachingowy styl zarządzania;
  • Wzrost świadomości interweniowania w sytuacjach wymagających poprawy pracy podwładnego i prowadzenia rozmów dyscyplinujących
  • Nauczenie się stosowania w codziennej pracy skutecznych metod motywowania pozafinansowego
  • Rozwój umiejętności prowadzenia motywujących rozmów z pracownikami urzędu
  • Przyrost wiedzy na temat zmniejszania ryzyk wypalenia zawodowego w urzędzie
  • Możliwość przeanalizowanie własnego poziomu zaangażowania i jego wpływu na motywację pracowników.
  • Rozwój umiejętności komunikacyjnych  takie jak aktywne słuchanie, zadawanie pytań otwartych, udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej

KORZYŚCI WSPÓLNE:

  • Usprawnienie pracy własnej pracowników oraz poszczególnych działów
  • Lepsza atmosfera i komunikacja wewnątrz urzędu
  • Rozwój i zaangażowanie pracowników
  • Prewencja wypalenia zawodowego u pracowników urzędu
Sztuka motywowania i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Justyna Baryła-Rychert


Project Manager
tel.: 505 273 483
j.baryla@projektgamma.pl
Justyna Baryła-Rychert

Justyna Baryła-Rychert


Project Manager
tel.: 505 273 483
j.baryla@projektgamma.pl
Justyna Baryła-Rychert

Justyna Baryła-Rychert


Project Manager
tel.: 505 273 483
j.baryla@projektgamma.pl
Justyna Baryła-Rychert
Zaznacz liczebność grupy i zostaw dane kontaktowe, a odezwiemy się z wyceną szkolenia.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Admin - Szkolenia z kompetencji miękkich

Etyka i przeciwdziałanie korupcji w pracy zwłaszcza w urzędach są ważnym punktem odniesieniu w planowaniu działań i podejmowaniu decyzji. Szkolenie łączy aspekty prawne z wiedzą na temat dobrych praktyk w urzędach. Szkolenie dla administracji publicznej ponieważ uwzględnia specyfikę pracy urzędów.
Dostępne jest szkolenie zamknięte.
Indywidualny Plan Rozwoju dla członka korpusy służby cywilnej. Może być to jedynie niewdzięczny obowiązek bądź spotkanie rozwojowe i moment do wymiany informacji między przełożonym i podwładnym. Szkolenie uwzględnia zarówno umiejętnościowe jak i prawne elementy zagadnienia. IPRZ dla administracji zapraszamy.
Dostępne jest szkolenie zamknięte.
Szkolenie ma charakter mieszany - odnosi się do aktów prawnych oraz dostarcza umiejętności związanej z przestrzeganiem etykiety obsługi klienta z niepełnosprawnością. Szkolenie dla administracji publicznej - uwzględnia specyfikę pracy urzędów.
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

FAQ

Jak rozpoznać wypalenie?

Wypalenie zawodowe to nie tylko zmęczenie, ale długotrwały stan wyczerpania emocjonalnego, spadek motywacji oraz dystans wobec pracy. Objawia się niechęcią do codziennych zadań, cynizmem, a nawet poczuciem braku sensu. Typowe sygnały obejmują problemy z koncentracją, wzrost liczby absencji, obniżenie wydajności i satysfakcji z życia zawodowego. Warto monitorować nie tylko objawy, ale także ich przyczyny – przeciążenie, konflikty czy brak uznania. Im wcześniej zostaną zauważone symptomy, tym skuteczniejsze może być przeciwdziałanie. W środowisku urzędniczym, gdzie presja i oczekiwania bywają wysokie, diagnoza jest szczególnie ważna.

Jakie są przyczyny?

Do głównych przyczyn wypalenia należą nadmierne obciążenie obowiązkami, brak wsparcia przełożonych, niejasne kryteria oceny pracy oraz niewystarczające możliwości rozwoju. Równie groźne są monotonia, powtarzalność zadań i brak poczucia wpływu na decyzje. W urzędach szczególne znaczenie mają procedury, które nie zawsze idą w parze z motywacją wewnętrzną pracowników. Na zjawisko wpływa też kultura organizacyjna – niewłaściwa komunikacja i brak otwartości mogą pogłębiać frustrację i dystans wobec instytucji.

Nie należy pomijać czynników osobistych, jak perfekcjonizm czy trudność w wyznaczaniu granic. Współczesne badania potwierdzają, że profilaktyka oraz umiejętność odpoczynku mają ogromne znaczenie w ochronie przed wypaleniem.

Jak wzmacniać motywację?

Motywacja w sektorze publicznym opiera się na uznaniu, poczuciu sensu pracy i sprawczości. Budowanie zaangażowania wymaga zarówno wsparcia przełożonych, jak i jasnej komunikacji celów. Pomocne są programy rozwoju kompetencji, szkolenia, a także możliwość wpływania na kształt powierzonych zadań. Warto stosować motywatory pozafinansowe, np. elastyczność czasu pracy czy pochwały, które wzmacniają poczucie docenienia. Dobre praktyki obejmują także indywidualizację motywacji i umożliwianie udziału w ważnych projektach.

Jak zapobiegać wypaleniu?

Zapobieganie opiera się na budowaniu zdrowego środowiska pracy. Kluczowe jest monitorowanie obciążeń, stosowanie narzędzi zarządzania stresem i zachęcanie do regularnego odpoczynku. Szkolenia i warsztaty z zakresu radzenia sobie z emocjami są nieocenione. Ważne jest także promowanie otwartości w zespole i rozwiązywanie konfliktów na bieżąco, zanim przerodzą się w trwałe napięcia. Przeciwdziałanie wypaleniu wymaga współpracy całej organizacji oraz wdrażania polityki sprzyjającej dobrostanowi pracowników.

Instytucje, które inwestują w rozwój kultury wsparcia, znacznie rzadziej mierzą się z rotacją i absencją. Długofalowe efekty to większa lojalność i wyższa efektywność zespołów.

Voucher rozwojowy 2025