IDEA SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)
Dlaczego jedni pracownicy są w pełni usatysfakcjonowani swoją pracą, odnajdują w niej spełnienie i oddają jej swoje serca i umysły, a inni odliczają godziny do zakończenia dnia pracy, z tęsknotą wypatrują piątkowego popołudnia i najchętniej uciekliby ze swojej pracy najszybciej jak to możliwe?
Dlaczego ogrodnicy, fryzjerzy i hydraulicy są bardziej zadowoleni ze swojej pracy niż pracownicy banków, menedżerowie korporacji lub specjaliści IT?
Odpowiedź jest prosta: pracownicy, którzy czują się szczęśliwi dużo częściej doświadczają w swojej pracy stanu flow niż pozostali. Flow jest mentalnym stanem jakiego doświadcza człowiek podczas wykonywania jakiegoś zadania, które go całkowicie pochłania. W stanie flow osoba jest całkowicie zanurzona i skoncentrowana na tym zadaniu, angażuje całą swoją energię i umiejętności w realizację tego zadania i jednocześnie odczuwa ogromną satysfakcję z tego, co właśnie robi.
Główną ideą warsztatu jest szkolenie i doskonalenie pracowników poprzez nauczenie się sposobów wyzwalania i zwiększania zaangażowania ludzi – skoncentrowanie się na wewnętrznych źródłach ich motywacji. Takie podejście w znacznym stopniu pozwala uniezależnić motywację ludzi od czynników zewnętrznych, takich jak pochwały przełożonych, uznanie klientów, awans, podwyżka itp. Zewnętrzne motywatory stanowią w tym podejściu wsparcie dla motywacji, a nie główny jej mechanizm. Stymulowanie wewnętrznej motywacji polega na tworzeniu takich sytuacji, w których ludzie wykonując zadania w pracy doświadczają tzw. stanu flow, czyli poczucia przypływu energii, witalności i optymizmu.
Warsztat pozwoli uczestnikom znaleźć odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak tworzyć środowisko pracy, w którym praca staje się bardziej interesująca i ekscytująca?
- Jak radzić sobie z wyczerpaniem, znużeniem i wypaleniem, gdy się pojawi i odnowić w sobie motywację i witalność?
- Jak budować własną motywację uniezależniając się od zewnętrznych nagród?
- Jak mądrze wykorzystywać w pracy swoje uzdolnienia, aby wysiłek przynosił lepsze efekty a praca dawała więcej satysfakcji?
- Jak pokierować dalszym rozwojem swojej kariery, aby była ona satysfakcjonująca?
Grupa docelowa:
Warsztat Flow jest dedykowany dla tych wszystkich, którzy chcą samodzielnie tworzyć okazje, aby doświadczać stanu flow oraz dla liderów i menedżerów, których ambicją jest pomaganie pracownikom w osiągnięciu przez nich stanu flow w pracy.
Metody pracy:
Podstawową formą pracy w czasie warsztatu jest zastosowanie innowacyjnej metody szkoleniowej – fabuły biznesowej. Polega ona na opisaniu konkretnej sytuacji biznesowej, gdzie zadaniem uczestników jest osiągnięcie założonych rezultatów poprzez realizację określonego scenariusza rozwoju sytuacji.
Wszystkie ćwiczenia wykorzystują realne sytuacje związane z analizą indywidualnych uzdolnień i zamiłowań zawodowych, osobistych celów, czynników motywujących i demotywujących daną osobę oraz specyficznych dla każdego uczestnika uwarunkowań, w których doświadczają stan flow w miejscu pracy.
2 treningi online po 4h
Dlaczego jedni pracownicy są w pełni usatysfakcjonowani swoją pracą, odnajdują w niej spełnienie i oddają jej swoje serca i umysły, a inni odliczają godziny do zakończenia dnia pracy, z tęsknotą wypatrują piątkowego popołudnia i najchętniej uciekliby ze swojej pracy najszybciej jak to możliwe?
Dlaczego ogrodnicy, fryzjerzy i hydraulicy są bardziej zadowoleni ze swojej pracy niż pracownicy banków, menedżerowie korporacji lub specjaliści IT?
Odpowiedź jest prosta: pracownicy, którzy czują się szczęśliwi dużo częściej doświadczają w swojej pracy stanu flow niż pozostali. Flow jest mentalnym stanem jakiego doświadcza człowiek podczas wykonywania jakiegoś zadania, które go całkowicie pochłania. W stanie flow osoba jest całkowicie zanurzona i skoncentrowana na tym zadaniu, angażuje całą swoją energię i umiejętności w realizację tego zadania i jednocześnie odczuwa ogromną satysfakcję z tego, co właśnie robi.
Główną ideą warsztatu jest szkolenie i doskonalenie pracowników poprzez nauczenie się sposobów wyzwalania i zwiększania zaangażowania ludzi – skoncentrowanie się na wewnętrznych źródłach ich motywacji. Takie podejście w znacznym stopniu pozwala uniezależnić motywację ludzi od czynników zewnętrznych, takich jak pochwały przełożonych, uznanie klientów, awans, podwyżka itp. Zewnętrzne motywatory stanowią w tym podejściu wsparcie dla motywacji, a nie główny jej mechanizm. Stymulowanie wewnętrznej motywacji polega na tworzeniu takich sytuacji, w których ludzie wykonując zadania w pracy doświadczają tzw. stanu flow, czyli poczucia przypływu energii, witalności i optymizmu.
Warsztat pozwoli uczestnikom znaleźć odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak tworzyć środowisko pracy, w którym praca staje się bardziej interesująca i ekscytująca?
- Jak radzić sobie z wyczerpaniem, znużeniem i wypaleniem, gdy się pojawi i odnowić w sobie motywację i witalność?
- Jak budować własną motywację uniezależniając się od zewnętrznych nagród?
- Jak mądrze wykorzystywać w pracy swoje uzdolnienia, aby wysiłek przynosił lepsze efekty a praca dawała więcej satysfakcji?
- Jak pokierować dalszym rozwojem swojej kariery, aby była ona satysfakcjonująca?
Grupa docelowa:
Warsztat Flow jest dedykowany dla tych wszystkich, którzy chcą samodzielnie tworzyć okazje, aby doświadczać stanu flow oraz dla liderów i menedżerów, których ambicją jest pomaganie pracownikom w osiągnięciu przez nich stanu flow w pracy.
Metody pracy:
Podstawową formą pracy w czasie warsztatu jest zastosowanie innowacyjnej metody szkoleniowej – fabuły biznesowej. Polega ona na opisaniu konkretnej sytuacji biznesowej, gdzie zadaniem uczestników jest osiągnięcie założonych rezultatów poprzez realizację określonego scenariusza rozwoju sytuacji.
Wszystkie ćwiczenia wykorzystują realne sytuacje związane z analizą indywidualnych uzdolnień i zamiłowań zawodowych, osobistych celów, czynników motywujących i demotywujących daną osobę oraz specyficznych dla każdego uczestnika uwarunkowań, w których doświadczają stan flow w miejscu pracy.
Dlaczego jedni pracownicy są w pełni usatysfakcjonowani swoją pracą, odnajdują w niej spełnienie i oddają jej swoje serca i umysły, a inni odliczają godziny do zakończenia dnia pracy, z tęsknotą wypatrują piątkowego popołudnia i najchętniej uciekliby ze swojej pracy najszybciej jak to możliwe?
Dlaczego ogrodnicy, fryzjerzy i hydraulicy są bardziej zadowoleni ze swojej pracy niż pracownicy banków, menedżerowie korporacji lub specjaliści IT?
Odpowiedź jest prosta: pracownicy, którzy czują się szczęśliwi dużo częściej doświadczają w swojej pracy stanu flow niż pozostali. Flow jest mentalnym stanem jakiego doświadcza człowiek podczas wykonywania jakiegoś zadania, które go całkowicie pochłania. W stanie flow osoba jest całkowicie zanurzona i skoncentrowana na tym zadaniu, angażuje całą swoją energię i umiejętności w realizację tego zadania i jednocześnie odczuwa ogromną satysfakcję z tego, co właśnie robi.
Główną ideą warsztatu jest szkolenie i doskonalenie pracowników poprzez nauczenie się sposobów wyzwalania i zwiększania zaangażowania ludzi – skoncentrowanie się na wewnętrznych źródłach ich motywacji. Takie podejście w znacznym stopniu pozwala uniezależnić motywację ludzi od czynników zewnętrznych, takich jak pochwały przełożonych, uznanie klientów, awans, podwyżka itp. Zewnętrzne motywatory stanowią w tym podejściu wsparcie dla motywacji, a nie główny jej mechanizm. Stymulowanie wewnętrznej motywacji polega na tworzeniu takich sytuacji, w których ludzie wykonując zadania w pracy doświadczają tzw. stanu flow, czyli poczucia przypływu energii, witalności i optymizmu.
Warsztat pozwoli uczestnikom znaleźć odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak tworzyć środowisko pracy, w którym praca staje się bardziej interesująca i ekscytująca?
- Jak radzić sobie z wyczerpaniem, znużeniem i wypaleniem, gdy się pojawi i odnowić w sobie motywację i witalność?
- Jak budować własną motywację uniezależniając się od zewnętrznych nagród?
- Jak mądrze wykorzystywać w pracy swoje uzdolnienia, aby wysiłek przynosił lepsze efekty a praca dawała więcej satysfakcji?
- Jak pokierować dalszym rozwojem swojej kariery, aby była ona satysfakcjonująca?
Grupa docelowa:
Warsztat Flow jest dedykowany dla tych wszystkich, którzy chcą samodzielnie tworzyć okazje, aby doświadczać stanu flow oraz dla liderów i menedżerów, których ambicją jest pomaganie pracownikom w osiągnięciu przez nich stanu flow w pracy.
Metody pracy:
Podstawową formą pracy w czasie warsztatu jest zastosowanie innowacyjnej metody szkoleniowej – fabuły biznesowej. Polega ona na opisaniu konkretnej sytuacji biznesowej, gdzie zadaniem uczestników jest osiągnięcie założonych rezultatów poprzez realizację określonego scenariusza rozwoju sytuacji.
Wszystkie ćwiczenia wykorzystują realne sytuacje związane z analizą indywidualnych uzdolnień i zamiłowań zawodowych, osobistych celów, czynników motywujących i demotywujących daną osobę oraz specyficznych dla każdego uczestnika uwarunkowań, w których doświadczają stan flow w miejscu pracy.
PROGRAM SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)
1. Jak tworzyć flow w miejscu pracy?:
- Rozpoznaj swój zew (identyfikacja swoich zamiłowań, które wpływają na przyjemność płynącą z wykonywanej pracy)
- Określ swoje największe uzdolnienia (rozpoznanie swoich kluczowych kompetencji, uzdolnień i talentów)
- Wzbogać swoją pracę poprzez wyzwanie(w jaki sposób możesz uczynić swoją pracę bardziej interesującą dla siebie?)
- Zanurzenie w zadaniu -Skoncentruj się na jednym zadaniu (jak zadbać o niezbędną koncentrację podczas realizacji zadania, aby doświadczyć flow)
2. Proces: entuzjazm/wypalenie:
- Charakterystyka faz procesu motywacji: entuzjazm, frustracja, stagnacja, apatia, wypalenie;
- Przyczyny chęci do pracy i przyczyny zniechęcenia pracowników.
3. Detoks:
- Cele i zasady przeprowadzenia spotkania higienicznego;
- Zachęcenie pracowników do otwartego uczestniczenia w tego typu spotkaniach;
- Indeks obszarów problemowych, które powinny być omówione w czasie spotkania;
- Struktura, atmosfera i przebieg spotkania higienicznego.
4. Oczyszczanie stylu zarządzania:
- Najczęstsze błędy polskich menedżerów, które negatywnie wpływają na poziom motywacji pracowników (wyniki badań);
- Wskazówki dotyczącego tego, jak kształtować swój styl zarządzania, aby nie był on źródłem demotywacji pracowników.
5. Optymizm:
- Wpływ optymizmu na osiąganie sukcesów;
- Optymistyczny i pesymistyczny styl wyjaśniania niepowodzeń;
- Test na poziom optymizmu;
- Wyniki testu – wnioski i wskazówki dotyczące poziomu optymizmu każdego z uczestników.
6. Przywództwo emocjonalne w trudnych sytuacjach:
- Reakcje menedżerów w ciężkich czasach/trudnych sytuacjach;
- Wpływ zachowania menedżera w trudnej sytuacji na morale pracowników;
- Siła mentalna menedżera.
7. Zachęcanie do wysiłku w ciężkich czasach:
- Czynniki zewnętrzne wpływające na demobilizację pracowników, ich niechęć do podejmowania wysiłków oraz niewiarę w sukces.
- „To się i tak nie uda!” – częsta reakcja na np. trudną sytuację na rynku czy wymagający projekt;
- Przygotowanie „manifestu na ciężkie czasy” (forma pisemna);
- Przeprowadzenie spotkania zachęcającego do wysiłku w ciężkich czasach (manifest).
8. Wspieranie pracowników w sytuacji niepowodzeń i podtrzymywanie ich wytrwałości:
- Jak rozpoznać pesymistyczne reakcje pracowników w sytuacji trudności lub niepowodzeń?;
- Kroki rozmowy mającej na celu podtrzymanie energii i wytrwałości pracownika w niepowodzeniu lub wobec trudności.
9. Syndrom pracownika skazanego na niepowodzenie:
- Omówienie syndromu „skazanego na niepowodzenie”;
- Kroki przełamywania tego syndromu.
10. Indywidualna pochwała:
- Jaki jest cel pochwały w cztery oczy?;
- Kroki rozmowy wyrażającej indywidualne uznanie.
11. E-motywacja:
- Wykorzystywanie e-komunikacji do motywowania (video, e-mail, komunikatory )
- Sytuacje sprzyjające docenianiu przez e-komunikatory
12. Laudacja:
- Publiczne i okolicznościowe wyrażanie uznania (dla pojedynczych pracowników, ale także uznanie dla całych zespołów);
- Przykłady laudacji;
- Kroki przygotowania i przeprowadzenia laudacji.
13. Modelowanie pracy:
- Zew – rodzaje zamiłowań pracowników;
- Rozpoznawanie i lepsze wykorzystywanie zewu pracowników.
1. Jak tworzyć flow w miejscu pracy?:
- Rozpoznaj swój zew (identyfikacja swoich zamiłowań, które wpływają na przyjemność płynącą z wykonywanej pracy)
- Określ swoje największe uzdolnienia (rozpoznanie swoich kluczowych kompetencji, uzdolnień i talentów)
- Wzbogać swoją pracę poprzez wyzwanie(w jaki sposób możesz uczynić swoją pracę bardziej interesującą dla siebie?)
- Zanurzenie w zadaniu -Skoncentruj się na jednym zadaniu (jak zadbać o niezbędną koncentrację podczas realizacji zadania, aby doświadczyć flow)
2. Proces: entuzjazm/wypalenie:
- Charakterystyka faz procesu motywacji: entuzjazm, frustracja, stagnacja, apatia, wypalenie;
- Przyczyny chęci do pracy i przyczyny zniechęcenia pracowników.
3. Detoks:
- Cele i zasady przeprowadzenia spotkania higienicznego;
- Zachęcenie pracowników do otwartego uczestniczenia w tego typu spotkaniach;
- Indeks obszarów problemowych, które powinny być omówione w czasie spotkania;
- Struktura, atmosfera i przebieg spotkania higienicznego.
4. Oczyszczanie stylu zarządzania:
- Najczęstsze błędy polskich menedżerów, które negatywnie wpływają na poziom motywacji pracowników (wyniki badań);
- Wskazówki dotyczącego tego, jak kształtować swój styl zarządzania, aby nie był on źródłem demotywacji pracowników.
5. Optymizm:
- Wpływ optymizmu na osiąganie sukcesów;
- Optymistyczny i pesymistyczny styl wyjaśniania niepowodzeń;
- Test na poziom optymizmu;
- Wyniki testu – wnioski i wskazówki dotyczące poziomu optymizmu każdego z uczestników.
6. Przywództwo emocjonalne w trudnych sytuacjach:
- Reakcje menedżerów w ciężkich czasach/trudnych sytuacjach;
- Wpływ zachowania menedżera w trudnej sytuacji na morale pracowników;
- Siła mentalna menedżera.
7. Zachęcanie do wysiłku w ciężkich czasach:
- Czynniki zewnętrzne wpływające na demobilizację pracowników, ich niechęć do podejmowania wysiłków oraz niewiarę w sukces.
- „To się i tak nie uda!” – częsta reakcja na np. trudną sytuację na rynku czy wymagający projekt;
- Przygotowanie „manifestu na ciężkie czasy” (forma pisemna);
- Przeprowadzenie spotkania zachęcającego do wysiłku w ciężkich czasach (manifest).
8. Wspieranie pracowników w sytuacji niepowodzeń i podtrzymywanie ich wytrwałości:
- Jak rozpoznać pesymistyczne reakcje pracowników w sytuacji trudności lub niepowodzeń?;
- Kroki rozmowy mającej na celu podtrzymanie energii i wytrwałości pracownika w niepowodzeniu lub wobec trudności.
9. Syndrom pracownika skazanego na niepowodzenie:
- Omówienie syndromu „skazanego na niepowodzenie”;
- Kroki przełamywania tego syndromu.
10. Indywidualna pochwała:
- Jaki jest cel pochwały w cztery oczy?;
- Kroki rozmowy wyrażającej indywidualne uznanie.
11. E-motywacja:
- Wykorzystywanie e-komunikacji do motywowania (e-mail, sms, intranet);
- Sytuacje sprzyjające docenianiu przez e-komunikatory.
12. Laudacja:
- Publiczne i okolicznościowe wyrażanie uznania (dla pojedynczych pracowników, ale także uznanie dla całych zespołów);
- Przykłady laudacji;
- Kroki przygotowania i przeprowadzenia laudacji.
13. Odpowiedzialność jako motywacja:
- Określanie obszarów odpowiedzialności pracowników;
- Określanie zakresu uprawnień pracowników.
14. Delegowanie:
- Znaczenie delegowania w zwiększaniu motywacji;
- Zasady delegowania;
- Przygotowanie do delegowania
- Powierzanie odpowiedzialności i uprawnień pracownikom.
15. Techniki udzielania feedback:
- Drabina wsparcia rozwoju;
- Udzielanie wskazówek jako narzędzie wspierające rozwój;
- Elementy feedbacku, który jest czasem krytyczny, ale zawsze ma być motywujący.
16. Modelowanie pracy:
- Zew – rodzaje zamiłowań pracowników;
- Rozpoznawanie i lepsze wykorzystywanie zewu pracowników.
17. Wzbogacanie treści pracy:
- Zasady wzbogacania pracy;
- Wzbogacanie – warsztat.
18. Generacje pracowników:
- Charakterystyka generacji Y, X i BB;
- Potrzeby pracowników w różnym wieku;
- Dostosowanie metod motywacji do wieku pracownika.
19. Wiek, funkcja, płeć:
- Motywatory a wiek (funkcja, płeć);
- Podsumowanie wszystkich praktyk motywacyjnych.
Wersja szkolenia otwartego online:
Wersja szkolenia zamkniętego online:
Wersja szkolenia otwartego stacjonarnego:
MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA::
Przeszkoliliśmy ponad 40000 dyrektorów, menedżerów, kierowników i naczelników.
W Akademiach menedżerskich, w których mierzyliśmy efektywność (47 projektów 286 dni szkol.) poziom kompetencji wzrósł średnio o 16%.
Pracujemy na poziomie kompetencji (wiem co i jak mam zrobić), motywacji (wierzę, że warto), postawy (zamierzam to zrobić) , wdrożenia (follow up)
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Progress, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżera zwiększa się do 100%.
- szkolenia i rozwój pracowników
- szkolenie i doskonalenie pracowników
- flow
- motywacja
KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:
- Skuteczne zarządzanie energią pracowników poprzez ukierunkowanie jej na zadania dające im poczucie spełnienia i satysfakcji;
- Świadome unikanie działań, które wywołują w pracownikach apatię i odrętwienie;
- Techniki reagowania na frustrację pracowników wynikającą z poczucia bezradności w obliczu zadań przekraczających ich możliwości;
- Wiedza, co należy robić, aby ograniczyć negatywny wpływ rutynowych i nużących zadań;
- Świadomość, jak podchodzić do pracowników wypalonych i apatycznych
KORZYŚCI DLA PRACOWNIKA:
- Świadomość, co mogą sami zrobić, aby ich praca stała się bardziej interesująca i wartościowa
- Większa motywacja do wykonywania codziennych obowiązków
- Nadanie znaczenia i sensu swojej pracy
- Uniezależnienie swojego zadowolenia z pracy od zewnętrznych nagród
- Lepsze radzenie sobie z własną apatią i zniechęceniem w pracy
KORZYŚCI WSPÓLNE:
- Zwiększenie efektywności pracowników
- Zwiększenie poziomu zaangażowania pracowników
- Eliminowanie postaw roszczeniowych
- Znaczące polepszenie atmosfery i klimatu emocjonalnego w firmie
TRENERZY SZKOLENIA
Anetta Wróblewska
Krzysztof Pilarczyk
Edyta Adamczyk
Trener biznesu z doświadczeniem rozwoju kompetencyjnego pracowników i menedżerów. Ceniony praktyk procesu rekrutacji, oceny i rozwoju pracowników oraz w procesie współpracy z klientami. Posiada wieloletnią praktykę w biznesie pozwalającą właściwie dostosować działania szkoleniowe do celów organizacji. Zajmuje się koordynowaniem projektów wdrażania metodyki zarządzania projektami Prince2, PMI. Swoje doświadczenie zawodowe zdobywała w branży finansowej, m.in. jako dyrektor banku zarządzała zespołami, realizowała cele finansowe i sprzedażowe swojej jednostki, rekrutowała pracowników i dbała o ich rozwój, negocjowała warunki współpracy z klientami. Powodzenie w pracy trenerskiej jest wynikiem łatwości, z jaką przenosi doświadczenia zawodowe na salę szkoleniową. Inspirator turkusowej rewolucji w polskich firmach. Współpracowała m.in. z takimi firmami jak Veolia, Smurfit Kappa Polska, Bank BPH, ELA Container Polska, Marflex – M.J. Maillis Poland, Murapol S.A., Asmet, czy DCT Gdańsk.
VIDEO
Patrycja Michałowska
Front Desk Manager
tel. kom.: 505 273 550
biuro@projektgamma.pl
Ilona Ziętkowska
Project Manager
tel. kom:. +48 517 081 300
i.zietkowska@projektgamma.pl
Ilona Ziętkowska
Project Manager
tel. kom:. +48 517 081 300
i.zietkowska@projektgamma.pl
ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia menedżerskie
Zwykle menedżerowie nie mają złych intencji – brakuje im po prostu doświadczeń i technik zarządczych. Szkolenie jest propozycją dla wszystkich tych, którzy uczestniczyli w szkoleniu (online czy wcześniej stacjonarnym) „Wczoraj kolega dziś przełożony”
Organizacja to ludzie – a ludzie to zbiór unikalnych doświadczeń i kompetencji. Mentoring pozwala na pełne korzystanie z tego skarbu w postaci przekazywania najlepszych doświadczeń i nauk od ekspertów firmowych do tych, którzy tego najbardziej potrzebują. W sytuacji niespotykanych wyzwań są w firmie osoby, które wypracowały optymalne sposoby radzenia sobie z sytuacją warto transferować te know-how właśnie poprzez mentoring.
Współczesne otoczenie biznesowe, określane jest jako "świat VUCA". VUCA to akronim wprowadzony przez amerykańskich wojskowych strategów na określenie sytuacji, jaka powstała po zakończeniu Zimnej Wojny: Volatility (zmienność, ulotność), Uncertainty (niepewność), Complexity (złożoność) i Ambiguity (niejednoznaczność). Szkolenie dostarcza szeregu dobrych praktyk, narzędzi pozwalających sprawniej funkcjonować zespołowi w kontekście nieustających zmian.
ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108
Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.
