W zarządzaniu kapitałem ludzkim dostępnych jest wiele metod, technik i narzędzi, które znacznie ułatwiają to zadanie. Przykładem może być tutaj controlling personalny, czyli nadzorowanie pracy pracowników, ich skuteczności, efektywności i relacji z innymi pracownikami firmy. Istotne tutaj jest, że controlling to nie to samo co kontrolowanie pracowników.
Controlling personalny jest narzędziem ekonomicznego podejścia do zarządzania. Jest to wewnętrzny sposób analizowania, monitorowania, oceniania i podejmowania istotnych decyzji z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi który ma służyć przede wszystkim efektywnemu realizowaniu celów w przedsiębiorstwie.
Dzięki temu narzędziu, możliwe jest skuteczne zarządzanie kapitałem ludzkim i wykorzystywanie jak największej ilości posiadanych przez ludzi możliwości. To właśnie efektywność pracowników przekłada się w wielu przypadkach na rozwój działalności, dlatego też wykorzystywanie jak największej ilości możliwości zatrudnionych osób sprawia, że przedsiębiorstwo znacznie szybciej i lepiej się rozwija i ma większe szanse na sukces.
Warto jednocześnie zaznaczyć, że wiele przedsiębiorstw uważa za istotne, jak dużo potencjału pracowników wykorzystuje przedsiębiorstwo, zanim podejmą z nim współpracę. Jest to istotne z wielu punktów widzenia, ale również ze względu na ograniczenie wydatków związanych z zatrudnianiem pracowników.
Efektywnie pracujących osób wystarczy mniej, aby wykonali tę samą ilość pracy albo i większą w tym samym lub krótszym czasie, niż większa liczba pracowników, ale charakteryzująca się niska efektywnością pracy.
Właśnie dlatego tak istotna jest miarodajna wiedza na temat pracowników firmy, ich możliwości, wiedzy i umiejętności, a następnie wykorzystanie ich w możliwie jak największym stopniu. Dzięki temu przedsiębiorstwo znacząco zwiększa swoje szanse na odniesienie sukcesu na rynku, pozyskanie kluczowych kontrahentów, jak również realizowanie zadań i celów w możliwie jak największym stopniu i z możliwie jak najwyższym sukcesem.