Co to jest design thinking?
Design thinking to specyficzna metoda rozwiązywania problemów i wszelkich trudnych sytuacji. Polega ona na użyciu narzędzi, które wyzwalają kreatywność i twórczość. Jednak aby całkowicie móc zrozumieć na czym polega design thinking i jak się go stosuje – a może stosować go naprawdę wszędzie – warto przyjrzeć się poszczególnym etapom i częścią całego procesu.
Design thinking to specyficzna metoda rozwiązywania problemów i wszelkich trudnych sytuacji. Polega ona na użyciu narzędzi, które wyzwalają kreatywność i twórczość.
Jednak aby całkowicie móc zrozumieć na czym polega design thinking i jak się go stosuje – a może stosować go naprawdę wszędzie – warto przyjrzeć się poszczególnym etapom i częścią całego procesu.
Design thinking dzieli się na pięć głównych części, bez których cały proces nie może się odbyć:
1. Faza początkowa – na tym etapie tworzona jest grupa osób, która będzie rozwiązywać problem. Muszą to być jednostki, które są empatyczne i wyrozumiałe, dzięki czemu “wejdą” w skórę osoby, której problem najbardziej dotyczy lub która sama w firmie stwarza kłopotliwe sytuacje
2. Definicja problemu – to część, w której należy jak najbardziej szczegółowo opisać problem. Warto użyć jednej z popularnych technik problem solvingu – na przykład 5W – co pomoże w dokładnej charakterystyce sytuacji i samego problemu.
ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:
3. Etap pomysłów – to część, w której chcemy zdobyć jak najwięcej rozwiązań naszego problemu. Możemy wykorzystać do tego celu burzę mózgów lub jej łagodniejszą wersję, która polega na przestrzeganiu kolejki wypowiedzi, co sprawdza się w trakcie pracy z problematycznymi jednostkami.
4. Wizualizacja pomysłu – to prosty, lecz nieodzowny zabieg, który jest częścią design thinking. Polega on na zbudowaniu “prototypu” pomysłu, który będzie stosunkowo prosty i szybki do wykonania. Pamiętajmy, że na tym etapie nie są ważne szczegóły czy sama użytkowość przedmiotu ale zwykła wizualizacja i związane z nią uczucia. Następnie wybierany jest prototyp, który spełnia swoje funkcje i jest najbardziej praktyczny
5. Testy – to oczywiście nieodłączna część wprowadzania w życie każdego rozwiązania. Podczas testów sprawdzane jest jak wybrany pomysł sprawdza się w praktyce – jeśli nie jest on wystarczający by rozwiązać nasz problem, stosuje się dalsze poszukiwania optymalnego, skutecznego i możliwie najbardziej wydajnego prototypu, który sprawdzi się w praktyce.
