Komunikacja niewerbalna w przedsiębiorstwie

Każdy prawdopodobnie zdaje sobie sprawę z tego, że nie tylko za pomocą słów się porozumiewamy. Jednak już nie każdy wie, jak bardzo istotna jest komunikacja niewerbalna i jakie kłopoty mogą wyniknąć z tego, że nasze ciało mówi coś innego, niż wyrażają to słowa. W życiu biznesowym ten typ porozumiewania się może mieć kluczowe znaczenie, stąd poznawanie tajników skutecznej komunikacji niewerbalnej a także panowanie nad gestami będą wartościowymi umiejętnościami.
20 czerwca 2018
zdjęcie - Komunikacja niewerbalna w przedsiębiorstwie
 
Każdy prawdopodobnie zdaje sobie sprawę z tego, że nie tylko za pomocą słów się porozumiewamy. Jednak już nie każdy wie, jak bardzo istotna jest komunikacja niewerbalna i jakie kłopoty mogą wyniknąć z tego, że nasze ciało mówi coś innego, niż wyrażają to słowa. W życiu biznesowym ten typ porozumiewania się może mieć kluczowe znaczenie, stąd poznawanie tajników skutecznej komunikacji niewerbalnej a także panowanie nad gestami będą wartościowymi umiejętnościami.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Podstawą efektywnej pracy zespołu jest skuteczna komunikacja. Poznaj zasady i narzędzia ułatwiające komunikację. Odważniej i efektywniej buduj relacje biznesowe. Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniach: komunikacja w biznesie szkolenie, szkolenie z asertywności, team building.

Cztery typy komunikacji niewerbalnej:

  • Proksemika - łączy się z przestrzenią, polega na obserwacji i zarządzaniu przestrzenią prywatną. Wyróżnia się cztery podstawowe typy: odległość intymna, osobista, społeczna i publiczna. W dużym stopniu zależna jest od kultury i w różnych krajach te wartości będą inaczej odbierane.
  • Wygląd zewnętrzny- choć nie powinien być oceniany, nie da się ukryć, że ten aspekt bywa najważniejszy podczas pierwszego zetknięcia się z drugim człowiekiem.
  • Parajęzyk - to część wokalna głosu (dźwięki bez słów), liczy się jego wysokość, tempo, siła czy rytm. Do parajęzyka włączyć można również ziewanie, kaszel, akcent. Wszystko jest ważne, bo zdradza nastawienie, jakie mamy do danej sytuacji czy człowieka.
  • Kinetyka - są to wszystkie ruchy ciała, również te nie do końca zależne od naszej woli. Także utrzymywanie kontaktu wzrokowego z drugą osobą, co będzie świadczyło o szczerości i dobrych intencjach. Do kinetyki zaliczymy także podanie dłoni na powitanie.

Wszystkie te rodzaje się podświadomie oceniane przez rozmówców, dlatego organizuje się wiele szkoleń, które mają na celu wyuczenie pewnych rodzajów zachowań, opanowania emocji i radzenia sobie z gestami. Wszystkie ruchy, spojrzenia, jeśli są przemyślane, mogą przysłużyć się do odniesienia sukcesu na wielu płaszczyznach.
 
Chodzi także o to, by zachować spójność na wysokim poziomi pomiędzy tym, co się mówi, a tym, jak się działa. Niezgodność wychwycona przez pracodawcę, wspólnika czy klienta, może zaważyć o przyszłym sukcesie bądź porażce.

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

21 kwietnia 2020
Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
21 kwietnia 2020
AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
20 kwietnia 2020
Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
20 kwietnia 2020
Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
20 kwietnia 2020
Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.
Gamma - newsletter

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowymi treściami wikiGammy. Zapisz się do naszego newslettera.

Zapraszamy do naszej

strefy wiedzy

WikiGamma
WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A
Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie
Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Wideo
Wideo

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek
Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły
Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

powiązane z tematem artykułu

Daj nam poznać

TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.: 505 273 550,



E-mail:
biuro@projektgamma.pl

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę



lub użyj formularza

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel.: 505 273 550


ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.