Czym jest finalizacja sprzedaży?

Finalizacja sprzedaży jestem jednym z etapów procesu handlowego, w którym dochodzi do ostatecznego podpisania umowy i zawarcie transakcji kupna-sprzedaży towaru lub usługi. Wielu handlowców ma problem ze skutecznym przeprowadzaniem tego procesu przeciągając niepotrzebnie negocjacje handlowe, co w skrajnym wypadku może doprowadzić do sytuacji, w której umowa w ogóle nie zostanie podpisana. Warto zatem znać pewne techniki negocjacyjne i psychologiczne, które pozwolą na ucięcia procesu negocjacji i sfinalizowanie transakcji kupna-sprzedaży.

30 czerwca 2018
zdjęcie - Czym jest finalizacja sprzedaży?
 
Finalizacja sprzedaży jestem jednym z etapów procesu handlowego, w którym dochodzi do ostatecznego podpisania umowy i zawarcie transakcji kupna-sprzedaży towaru lub usługi. Wielu handlowców ma problem ze skutecznym przeprowadzaniem tego procesu przeciągając niepotrzebnie negocjacje handlowe, co w skrajnym wypadku może doprowadzić do sytuacji, w której umowa w ogóle nie zostanie podpisana. Warto zatem znać pewne techniki negocjacyjne i psychologiczne, które pozwolą na ucięcia procesu negocjacji i sfinalizowanie transakcji kupna-sprzedaży.

Po pierwsze, co może wydawać się oczywiste, należy starannie zaplanować przebieg spotkania, na którym chcemy doprowadzić do sfinalizowanie transakcji i udać się na nie z pozytywnym nastawieniem. Chociaż rada wydaje się oczywista to jednak wielu początkujących handlowców udaje się na spotkanie, mówiąc kolokwialnie, „na żywioł” przez co nie osiągają zadowalających wyników. Doświadczony handlowiec niczego nie pozostawia przypadkowi.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Zwiększ swoją skuteczność w sprzedaży w modelu B2B. Wszystkich zainteresowanych tematyką zaawansowanych technik sprzedaży B2B zapraszamy na szkolenie z technik sprzedaży, szkolenie jak zwiększać sprzedaż, szkolenia handlowe.

Po drugie, należy w sposób umiejętny zadać pytanie o podpisanie umowy finalizującej transakcję. Najlepiej podczas zadawania pytania patrzeć klientowi w oczy i uśmiechać się. Uśmiech symbolizuje nasze pozytywne nastawienie, zaś utrzymywanie kontaktu wzrokowego pokazuje naszą pewność siebie.

Samą umowę warto podać klientowi w taki sposób, by wewnętrzna część naszej dłoni znajdowała się na zewnątrz – w mowie ciała symbolizuje to czyste intencje. Fakt, że nasz klient raczej nie jest psychologiem i na mowie ciała się nie zna nie ma w tym przypadku najmniejszego znaczenia.

Większość gestów ludzie analizują podświadomie, a komunikacja niewerbalna wywiera znacznie większy wpływ na proces negocjacji niż słowa. Po zadaniu pytania o podpisanie umowy milczmy. To druga strona ma przerwać niezręczną ciszę.

Po trzecie, pamiętajmy by pytania o podpisanie umowy nie były zbyt rozbudowane i szczegółowe. Im bardziej bezpośrednio i prosto tym lepiej.

Zastosowanie tych trzech prostych rad, będących w istocie skrótem umiejętnego pokierowania rozmową i zastosowania mowy ciała powinny znacząco zwiększyć umiejętności każdego handlowa w procesie finalizacji transakcji kupna-sprzedaży. Należy pamiętać, by nigdy nie improwizować – w taki sposób postępują wyłącznie kompletni amatorzy.

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

21 kwietnia 2020
Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
21 kwietnia 2020
AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
20 kwietnia 2020
Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
20 kwietnia 2020
Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
20 kwietnia 2020
Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.
Gamma - newsletter

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowymi treściami wikiGammy. Zapisz się do naszego newslettera.

Zapraszamy do naszej

strefy wiedzy

WikiGamma
WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A
Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie
Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Wideo
Wideo

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek
Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły
Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

powiązane z tematem artykułu

Daj nam poznać

TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.: 505 273 550,



E-mail:
biuro@projektgamma.pl

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę



lub użyj formularza

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel.: 505 273 550


ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.