Komunikacja w pracy

Ludzie to osobniki społeczne, zaś każde społeczeństwo wiąże się z potrzebą wymieniania zdań, dzięki czemu może ze sobą funkcjonować. Nie trudno więc zauważyć, że proces komunikacji, o którym jest mowa, należy do najważniejszych aspektów prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Sama komunikacja przydatna jest w pracy w dwóch przypadkach. Skupmy się na razie na pierwszym, czyli zdolności odpowiedniej rozmowy pracownika z klientem

     
    Ludzie to osobniki społeczne, zaś każde społeczeństwo wiąże się z potrzebą wymieniania zdań, dzięki czemu może ze sobą funkcjonować. Nie trudno więc zauważyć, że proces komunikacji, o którym jest mowa, należy do najważniejszych aspektów prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Sama komunikacja przydatna jest w pracy w dwóch przypadkach. Skupmy się na razie na pierwszym, czyli zdolności odpowiedniej rozmowy pracownika z klientem.

    Dzięki właściwej komunikacji, jest on w stanie zachęcić klienta do zakupu danego produktu bądź usługi dzięki czemu firma zyska pieniądze.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Podstawą efektywnej pracy zespołu jest skuteczna komunikacja. Poznaj zasady i narzędzia ułatwiające komunikację. Odważniej i efektywniej buduj relacje biznesowe. Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniach: komunikacja w biznesie szkolenie, szkolenie z asertywności, szkolenie - motywacja.

    Ponadto osoby komunikatywny, czyli takie co łatwo nawiązują kontakty są w stanie bardzo szybko awansować by w niedalekie przyszłości piastować bardzo wysokie stanowiska. Jednakże sama komunikacja dla przedsiębiorstwa jest także ważna z innego punktu widzenia i nie mowa tu o wrodzonej zdolności do nawiązywania kontaktów. Chodzi o wymianę informacji pomiędzy pracownikami.

    Przybliżmy pewną sytuację. Mamy menadżera, pod którego podlega kilkunastoosobowy zespół. Pracują oni nad jednym ogromnym projektem, który wymaga idealnego współgrania ze sobą różnych elementów. Gdyby poszczególne osoby z zespołu nie komunikowały się ze sobą, ustalenie co jest do zrobienia, co należy poprawić, a także co zrobić i w jakim momencie, byłoby niemożliwe.

    Oczywiście podany przykład jest bardzo kolokwialny, gdyż w żadnym przedsiębiorstwie taka sytuacja miejsca nie może mieć, jednakże nie oznacza to wcale, że nie może dojść do zakłócenia komunikacji pomiędzy poszczególnymi szczeblami zarządzania firmy. W efekcie może się to przełożyć na brak pewnych informacji, które w ostatecznym rozrachunku doprowadza do powstania pewnych strat. Dlatego też poprawna komunikacja ma tak bardzo ważne znaczenie.

    W momencie gdy będzie szybka, pozwoli ona na rozwiązanie problemów i zapobiegnie wielu kłótniom, w innym przypadku tylko je pogorszy. Oczywiście w dzisiejszej dobie wszechobecnego internetu komunikacja została uproszczona, nie zmienia to jednak faktu, że w każdym przedsiębiorstwie musi być wydzielone, kto przekazuje informacje komu, dzięki czemu zawsze będzie wiadomo, w jakim miejscu doszło do przerwania przepływu informacji.

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Telefon
    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    Miejsce

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Mapa
    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza