Negocjacje w sprzedaży – umiejętność rozwiązywania konfliktów
Umiejętność skutecznego i szybkiego rozwiązywania konfliktów to cecha każdego dobrego negocjatora. Negocjacje są nieodłącznym elementem sprzedaży – pozwalają na osiągnięcie dobrych wyników sprzedaży i efektywną pracę.

Negocjacje w sprzedaży – umiejętność rozwiązywania konfliktów
Warto więc dowiedzieć się, w jaki sposób radzić sobie z konfliktami podczas negocjacji i jak je wykorzystać dla własnych celów.
Negocjacje w sprzedaży – Umiejętność panowania nad emocjami
Zdolność do zapanowania nad emocjami powinna być cechą każdego, kto chce podjąć się jakichkolwiek negocjacji. Dobry sprzedawca i negocjator powinien potrafić powstrzymywać się od reakcji powodowanych przez emocje – wybuchy gniewu, niecenzuralne słownictwo lub nieumiejętność zapanowania nad stresem to zachowania, które potrafią zepsuć nawet najbardziej udane negocjacje. Dobry negocjator potrafi pracować pod presją, umie niwelować zły wpływ stresu i nie da się sprowokować podczas rozmowy.
Negocjacje w sprzedaży – Rozwiązywanie konfliktów i dobra atmosfera
Nierzadko dochodzi do sytuacji, kiedy pomiędzy stronami negocjacji dochodzi do konfliktu. W żadnym wypadku nie należy wtedy pozwolić, aby konflikt stał się duży i zaważył na wyniku negocjacji! Najlepiej jest jednak już od początku zapobiegać konfliktom – pomocna jest w takich sytuacjach przyjazna atmosfera negocjacji. Dobry sprzedawca, nawet jeśli nie darzy swojego rozmówcy zaufaniem lub nie przepada za nim – nie daje mu tego do zrozumienia. Dobre nastawienie do rozmówcy i stwarzanie atmosfery zrozumienia sprawia często, że rozmówca staje się bardziej skłonny do zgodzenia się na proponowane przez drugą stronę warunki lub na kupno określonego towaru.
Negocjacje w sprzedaży – Przygotowanie negocjacji w sprzedaży – bardzo istotny element rozmowy
Do negocjacji zawsze należy się przygotować! Przystąpienie do negocjacji bez wcześniejszego przygotowania w zasadzie skazuje nas na porażkę. Warto więc przemyśleć, co chcemy osiągnąć i na jakie warunki lub ustępstwa jesteśmy w stanie się zgodzić. Warto także zdecydować, jaką strategię negocjacyjną zastosujemy, oraz zebrać informacje o drugiej osobie i działalności, jaką prowadzi.
- szkolenia z obsługi klienta
- szkolenia techniki sprzedaży
- szkolenia z negocjacji
- inne szkolenia handlowe
Zapraszamy.
Negocjacje w biznesie
Każda duża zmiana na rynku to z jednej strony presja na cyfry, a z drugiej ogromna szansa. Szansa dla wszystkich tych, którzy w porę zrozumieją,…- 800 pigułek wiedzy
- 40 filmów edukacyjnych
- ~14h nagrań raportów w wersji audiobook i wiele więcej