Obsługa sekretariatu szkolenie

Nie ma najmniejszej wątpliwości, że jednym z najważniejszych działów w każdej firmie jest jej sekretariat. Firma zatrudniająca nawet najlepszych sprzedawców nie osiągnie sukcesu, jeżeli jej wewnętrzna organizacja będzie pozostawiała wiele do życzenia. Nie ma bowiem gorszej sytuacji, niż chaos organizacyjny, w którym dokumentacja ginie, a faktury nie są wystawiane na czas

Gamma - Obsługa sekretariatu szkolenie

     

    Nie ma najmniejszej wątpliwości, że jednym z najważniejszych działów w każdej firmie jest jej sekretariat. Firma zatrudniająca nawet najlepszych sprzedawców nie osiągnie sukcesu, jeżeli jej wewnętrzna organizacja będzie pozostawiała wiele do życzenia. Nie ma bowiem gorszej sytuacji, niż chaos organizacyjny, w którym dokumentacja ginie, a faktury nie są wystawiane na czas. Organizacja pracy to tylko jedno z zadań jakie stoi przed pracownikami sekretariatu. Do pozostałych obowiązków należą między innymi obsługa pracowników, a także reprezentowanie w kontaktach z klientami.

    Osoby pracujące w sekretariacie często muszą mierzyć się z presją czasu. Z tego względu na tym stanowisku niezbędna jest umiejętność odpowiedniej hierarchizacji zadań. Trzeba zdawać sobie sprawę z tego, które z obowiązków muszą zostać wykonane natychmiast, a które można nieco odłożyć w czasie bez szkody dla bieżącej działalności firmy. Ważną rolę odgrywa także odpowiednia komunikacja - w tym zakresie pomocne mogą okazać się szkolenia interpersonalne dla biznesu, które można znaleźć w każdym większym mieście.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Zadbaj o profesjonalną obsługę klienta, rozwój menadżerów i działu handlowego.  Zapraszamy na szkolenie - rozwój kompetencji osobistych. Zobacz też szkolenia z zarządzania, szkolenia z komunikacji Warszawa.

    Szkolenie z zakresu obsługi sekretariatu powinno być obowiązkowe dla wszystkich osób planujących swoją aktywność zawodową w tym zakresie. Kluczem do sukcesu jest nieustanne podnoszenie swoich kompetencji. Wszechstronność obowiązków z jaką na co dzień spotykają się pracownicy sekretariatu niejako wymusza działania na różnych płaszczyznach. Z tego też względu program takich szkoleń jest bardzo rozbudowany i znaleźć w nim można między innymi takie elementy jak chociażby bieżąca obsługa pracy firmy, zarządzanie obiegiem dokumentów, obsługa pracowników firmy czy właściwe podejście w relacjach z potencjalnymi i aktualnymi klientami. Ważnym elementem procesu szkolenia są także warsztaty nastawione na rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, które w takiej pracy są nieuniknione. Dobre przygotowanie do pełnienia obowiązków ograniczy stres w pracy, a przez to przełoży się na jeszcze większą efektywność, za którą będą stały zyski przedsiębiorstwa.

     

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Telefon
    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    Miejsce

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Mapa
    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza