Szkolenia z negocjacji – wszystko, co musisz wiedzieć

 
Szkolenia z negocjacji - wszystko, co musisz wiedzieć

Dzisiaj w praktycznie każdej firmie szkolenia to codzienność. Prawda jest niestety taka, że obecnie studia już nie do końca przygotowują do pracy w danym zawodzie i tak naprawdę trzeba zainwestować w nabycie innych umiejętności. Pytanie pozostaje tylko - w jakie? Otóż ciekawą opcją będą na pewno szkolenia z negocjacji.

Czym są szkolenia z negocjacji?

Zacznijmy jednak od tego, co to w zasadzie są te szkolenia z negocjacji. Otóż tutaj chodzić może generalnie o dwie sprawy. Z jednej strony bowiem tego typu szkolenia związane są szeroko dość ze wszystkimi negocjacjami biznesowymi. Z drugiej jednak mogą dotyczyć także relacji interpersonalnych. Z tego też powodu warto przeczytać dokładnie opisy poszczególnych szkoleń, aby wiedzieć, na co w zasadzie się decydujemy.

Jakie umiejętności są ćwiczone na szkoleniach z negocjacji?

Teraz warto powiedzieć trochę o tym, czego się nauczymy, będąc na takim szkoleniu. Otóż na pewno nauczymy się rozpoznawać główne typy ludzi i to niezależnie od tego, czy będzie to szkolenie z zakresu relacji z klientem czy też negocjacji biznesowych. Będziemy wiedzieć, jak rozpoznawać już na pierwszy rzut oka, z jakim człowiekiem będziemy rozmawiać - jaki jest mniej więcej jego zawód, zarobki, wykształcenie, czy lubi on szybką, konkretną rozmowę, czy potrzebuje jednak czasu na przemyślenie np. nowego telefonu. Dodatkowo będziemy oczywiście także umieć dopasować ton głosu, długość wypowiedzi, poruszaną ofertę itp. do naszego rozmówcy. Oczywiście nauczymy się także, w jaki sposób mówić "nie" klientowi, czy partnerowi w biznesie.

Co jeszcze jest naprawdę ciekawe to fakt, że znając te wszystkie umiejętności, wcale nie będziemy mieć poczucia, że za bardzo ulegamy klientom. Wręcz przeciwnie okaże się zapewne, że nagle odkryjemy, że wszystkie codzienne rozmowy, które dawniej nas tak irytowały, obecnie idą nam całkiem nieźle i wszyscy są zadowoleni.

Kto powinien inwestować w szkolenia negocjacje?

Przejdźmy teraz do następnego zagadnienia, a mianowicie, kto powinien w zasadzie inwestować w takie szkolenia z negocjacji? Otóż powinien zrobić to na pewno każdy kierownik firmy czy jej zarządca. Pamiętajmy, że zorganizowanie takiego szkolenia dla naszych pracowników nie tylko spowoduje, że będziemy mieć nieporównywalnie więcej klientów, lecz także że atmosfera w pracy będzie zdecydowanie przyjemniejsza, a wiele konfliktów zostanie ot tak zażegnanych.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu, nasz pracodawca nie chce przeprowadzić takiego szkolenia, to zdecydowanie warto zadbać o nie na własną rękę. Dzięki temu zdobędziemy konkretne umiejętności, pokażemy, że zależy nam na naszym rozwoju i kto wie - może doprowadzimy do awansu? Zdecydowanie jednak warto odbyć takie szkolenie. Przy okazji będzie też ono bardzo przydatne w naszym CV.

Jak znaleźć najlepszą firmę od szkoleń dla firm?

Następnie zastanówmy się, jak znaleźć absolutnie najlepszą firmę, zajmującą się szkoleniami? Generalnie warto patrzeć nie tylko na ich opisy na stronach, lecz również zainteresować się tym, jakie mają opinie, kto, co o nich mówi itp. Dzięki temu bowiem możemy zdobyć naprawdę wiele co prawda mało obiektywnych, niemniej jednak całkiem sensownych wskazówek.

Czy szkolenia otwarte z negocjacji to dobry pomysł?

Ciekawa formą szkoleń z negocjacji są właśnie szkolenia otwarte. Na czym one polegają? Otóż w takim szkoleniu biorą udział nie tylko pracownicy naszej firmy, lecz również różnych firm zewnętrznych. Jakie to ma dalej skutki? Wówczas łatwiej jest naszym pracownikom nauczyć się prowadzić twarde negocjacje. Będą oni bowiem ćwiczyli nie tylko z ludźmi, których świetnie znają z pracy, lecz również z całkowicie nowymi osobami. Dzięki temu może się okazać, że nagle posiadają oni pewne zalety, o których ich nawet nie podejrzewaliśmy wcześniej. Bowiem w nowym środowisku każdy ma szansę na nowo zbudować swoją pozycję i pokazać dobre strony. Co ważne - warto, aby w takich szkoleniach wzięli udział także kierownicy czy liderzy albo członkowie zarządu, nie tylko pracownicy!