Zaangażowanie to podejście do pracy, polegające na wkładaniu w nią maksymalnego wysiłku i czerpaniu z tego pewnej satysfakcji.
By zwiększyć jego poziom należ zadbać o to by relacje w pracy oparte były na wzajemnym zaufaniu, zrozumieniu oraz spójności. Opiera się ono na zrozumieniu i akceptacji swojej roli w organizacji. Cele zaangażowanego w swoją pracę człowieka są tożsame z celem jego firmy.
Ważne jest także to, by pracownicy mogli powiedzieć, że są dumni ze swojego miejsca pracy i realizowanych planów. By móc zaangażować się w swoją pracę pracownik musi czuć, że jest częścią naszej organizacji, czuć, że może polegać na swoich przełożonych, a oni, że mogą zaufać swoim pracownikom.
Jeżeli oczkujemy od naszych współpracowników lub podwładnych zaangażowanie w wykonywane zadania, to sami musimy być nimi zainteresowani i podekscytowani. By to osiągnąć należy unikać rutyny.
Nikt nie lubi powtarzać tych samych czynności dzień po dniu. Ważne jest też to by każdy dobrze czuł się w miejscu pracy, wiedział, że może liczyć zarówno na swojego szefa jak i kolegów.