Bycie kierownikiem nie jest prostą sprawą. W końcu musimy wówczas zarządzać ludźmi, co z kolei oznacza, że muszą oni nas szanować, jednak szacunku nie uzyskamy za nic. Dobry kierownik, menedżer czy szef powinien charakteryzować się pewnymi cechami oraz zdolnościami - dzięki temu praca będzie szła naprawdę szybko. Najważniejsze cechy oraz umiejętności zostaną opisane w poniższym artykule. Pamiętajmy jednak, aby się nie załamywać, jeśli jakiejś cechy nie posiadamy, często bowiem inna zaleta może rekompensować ten niedostatek. Ponadto istnieją przeróżne kursy, które mogą pomóc nam popracować nad daną cechą. Wracając jednak do opisu...
1. Odwaga i pewność siebie
Dobry kierownik powinien na pewno być pewny siebie i odważny. Nie może to być człowiek bojący wyrazić się własnego zdania, sprzeciwić pracownikowi. Musi także umieć podejmować decyzje - nie może się wahać.
2. Odpowiedzialność
Warto tu podkreślić, że kierownik odpowiada nie tylko za pracę, lecz również za ludzi mu podległych. Jeśli więc coś nie idzie, warto się zastanowić, czy na pewno dobrze dobraliśmy do tego zadania ludzi.
3. Umiejętność rozmowy z ludźmi i empatia
Oczywiście dobry menedżer musi także umieć rozmawiać z innymi. Warto tu podkreślić, że każdy pracownik oczekuje nieco innego szefa. Jedni będą chcieli w nim widzieć raczej przyjaciela, inni kogoś podobnego do dowódcy. Aby sprawnie zarządzać zespołem, trzeba umieć dostosowywać ton i charakter rozmowy do rozmówcy. Ważne jest także, aby kierownik umiał słuchać rad innych osób.
4. Wiedza i kompetencja
Dobry szef musi także znać się na tym, co robi. Jeśli jako kierownika damy kogoś, kto nie będzie znał się na rzeczy, będzie brakowało mu doświadczenia i wiedzy, to niestety żadnej pracownik nie będzie go słuchał.
5. Szacunek do innych
Ważne jest także to, aby kierownik z jednej strony umiał pokazać, że to on tu jest szefem, jednak z drugiej - aby szanował innych oraz nie wywyższał się nad nich.