Zarządzanie przestrzenią

Operowanie przestrzenią jest pomocne w budowaniu pozytywnych relacji z innymi. Organizacja środowiska – meble, obrazy, zdjęcia jako komunikaty . Aranżacja przestrzeni, w której odbywa się komunikacja, wpływa na jej przebieg.

Gamma - Zarządzanie przestrzenią

Zarządzanie przestrzenią

Odpowiednia aranżacja może usprawniać i wspomagać komunikacje, nieodpowiednia działa destruktywnie. Oto, jak zaaranżować przestrzeń, by sprzyjała budowaniu klimatu wzajemnego zaufania, bezpieczeństwa, a tym samym ułatwiała koncentrację i dojście do porozumienia:

  • światło musi padać na wszystkie osoby uczestniczące w komunikacji, sadzanie kogoś „pod światło” wprowadza atmosferę oceniania, wypytywania, tym samym budząc poczucie lęku;
  • zbędne sygnały powinny zostać ograniczone, aby nie dekoncentrowały;
  • zaleca się tzw. temperaturę pokojową;
  • istotne jest rozmieszczenie stołu i krzeseł, siadanie za biurkiem wprowadza urzędowy, oficjalny charakter rozmowy, pokazuje dominację, podkreśla ważność;
  • partnerzy powinni być ulokowani na tej samej wysokości wobec siebie, by nikt nie górował nad pozostałymi.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Umiejętność wyrażania swoich myśli w zrozumiały sposób oraz uważnego słuchania innych to podstawowe kompetencje w miejscu pracy oraz w życiu prywatnym. Twórz pozytywne relacje w swoim miejscu pracy. Zmiana zaczyna się od Ciebie. Dowiedz się jak komunikować się skutecznie. Zobacz:

Według naukowców w rozmowach bezpośrednich ponad 65% informacji jest przekazywanych niewerbalnie, komponent słowny wynosi mniej niż 35%. Kanał słowny służy do przekazywania informacji, a kanał niewerbalny pomaga w ustalaniu stosunków międzyludzkich.

Odległość między rozmówcami – informacja m.in. o wzajemnych postawach, poziomie intymności, sympatii. W naszej kulturze odległość neutralna, społeczna to 1,2–3,6 m (zachowujemy ją wobec nieznajomych), intymna to 15-45 cm (zarezerwowana dla osób związanych uczuciowo); publiczna wynosi powyżej 3,6 m (najwygodniejsza odległość przy zwracaniu się do większej grupy osób). Antropolog Edward Hall wyróżnił cztery typy dystansów :

  • Intymny (do 45 cm wokół człowieka), na tą odległość mogą się zbliżyć tylko osoby bliskie. Jeżeli obca osoba narusza tę strefę, traktujemy to jako „inwazję”, co wywołuje uczucie zagrożenia, lęku, dyskomfortu oraz powoduje chęć wycofania się, ucieczki. Osoba, której tę strefę naruszono, zaczyna się bronić, staje się pobudzona, a nawet agresywna. Przestaje również słuchać partnera, zamyka oczy, spuszcza wzrok. Strefę intymną często narusza osoba silniejsza, o wyższym statusie, by zaakcentować swoją dominację.
  • Osobisty (0,45–1,2 m) – sfera normalnych, typowych kontaktów z innymi. Daje poczucie bezpieczeństwa i wewnętrznego komfortu.
  • Społeczny (1,2–3,5 m) – tę odległość stosujemy w formalnych sytuacjach (np. w banku) oraz podczas kontaktów z nieznajomymi lub osobami o statusie wyższym od naszego (np. w trakcie rozmowy przełożonego z podwładnym).
  • Publiczny (powyżej 3,5 m) – bardzo oficjalne kontakty, wystąpienia dla szerszego audytorium (np. wiece, wykłady, przemówienia).

 

Gamma. Firma szkoleniowa roku! Zobacz nasze szkolenia menadżerskie:

i szkolenia sprzedażowe:

Zapraszamy serdecznie.

Szukasz nowości z obszaru HR, szkoleń czy team building’u?
Polub nas i otrzymuj informacje na bieżąco!

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

Zmiana ruszyła, wszystko gotowe… aż pojawia się on. Interesariusz, który mówi: „to się nie uda”. Zanim nazwiesz go wrogiem, zobacz, co naprawdę może za tym stać.
HR nie może już być jedynie „miękkim” wsparciem. Dziś oczekuje się od niego odporności, szybkich decyzji i przewidywania tego, co nieprzewidywalne. Jak nie tylko przetrwać, ale także rosnąć w trudnych czasach?
Menedżer nie musi być coachem, żeby stosować coaching. Wystarczy, że w codziennych rozmowach zada właściwe pytanie, zamiast dawać gotową odpowiedź. HR może pokazać, jak to robić skutecznie.
Kultura organizacyjna to znacznie więcej niż zbiór zasad czy wartości zapisanych w firmowym regulaminie. To codzienne nawyki, nieformalne normy oraz sposób, w jaki ludzie współdziałają w ramach organizacji. To właśnie ona nadaje firmie jej unikalną tożsamość i charakter.
Skuteczne zarządzanie zespołem nie jest już opcją — to absolutna konieczność. To właśnie lider, jego postawa i kompetencje, decydują o tym, czy zespół będzie funkcjonował jak dobrze naoliwiona maszyna, czy raczej jak zbiór niezależnych jednostek, które nie potrafią działać wspólnie.

strefy wiedzy

WikiGamma

WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A

Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie

Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Video

Video

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek

Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły

Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

Telefon
Zadzwoń do nas:

tel.:505 273 550,

Miejsce

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Mapa
Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę

lub użyj formularza
firma szkoleniowa 2025 roku