Koncepcja marketingu

Marketing jako filozofia i praktyka zarządzania pojawił się stosunkowo niedawno. W Europie i USA do lat 30. ubiegłego stulecia, natomiast w Polsce do końca PRL-u dominowała filozofia nastawienia na produkcję.
31 maja 2017
zdjęcie - Koncepcja marketingu

Koncepcja marketingu mix

Marketing jako filozofia i praktyka zarządzania pojawił się stosunkowo niedawno. W Europie i USA do lat 30. ubiegłego stulecia, a w Polsce do końca PRL-u dominowała filozofia nastawienia na produkcję. Później w latach 90 XX w. rozpowszechniło się nastawienie na sprzedaż. Takie podejście cechuje większość firm działających obecnie w Polsce, choć się to powoli zmienia.

Filozofia ukierunkowania na rynek torowała sobie drogę do świadomości biznesu w drugiej połowie XX wieku, jednak pomimo, że większość współczesnych firm deklaruje orientację marketingową, wiele z nich działa nadal według zasad filozofii sprzedażowej.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Skuteczne budowanie efektywności firmy poprzez rozwój kadry menedżerskiej. Realizujemy szkolenia stacjonarne otwarte, szkolenia zamknięte oraz szkolenia menedżerskie online.


Zobacz szkolenia związane z obszarem menadżerskim: 

Marketing jest to sztuka polegająca na poznaniu potrzeb jednostki czy grupy, a także sposób działania przedsiębiorczego polegającego na zapewnianiu im satysfakcji z kupowanych produktów lub świadczonych usług oraz zapewnieniu zysków producentowi czy usługodawcy.

Naczelnymi zadaniami marketingu są:

  • identyfikacja potrzeb konsumentów
  • tworzenie towarów i usług zaspakajających te potrzeby
  • przepływ informacji o towarach i usługach do przyszłych nabywców
  • zapewnienie dostępności towarów i usług w czasie i przestrzeni dla zaspakajania zgłaszanych potrzeb (dystrybucja)
  • cenotwórstwo odzwierciedlające koszty, konkurencję oraz możliwości nabywcze

W związku z tym każde przedsiębiorstwo opracowuje własną strategię marketingową, odzwierciedlającą plan i środki jego działania, które wykorzystuje do realizacji powyższych zadań.

Strategia marketingowa składa się z dwóch podstawowych części:

  • identyfikacja rynku docelowego
  • wdrożenie komponentów koncepcji marketingu mix

Rynek docelowy to rynek będący przedmiotem oddziaływania i szczególnego zainteresowania przedsiębiorcy. Jego identyfikacja polega na wyznaczeniu parametrów, ocenie atrakcyjności, dokładnym opisie konsumentów (jednostek czy grup) pod względem ich: wieku, wykształcenia, płci, dochodu, lokalizacji, charakterystycznych zachowań i przyzwyczajeń konsumpcyjnych, rodzaju podmiotu gospodarczego, profilu produkcji, kategorii zatrudnienia.

Drugą fazą strategii firmy jest programowanie marketingowe w obszarze 4 elementów marketingu mix:

  • produkt (usługa)
  • cena
  • dystrybucja
  • promocja

Gamma. Wybierz firmę szkoleniową roku.
Szkolenia związane ze sprzedażą, szkolenia dla handlowców zamieszczone są w dziale: szkolenia otwarte. Szkolenia związane z postawą menadżerską, motywowaniem pracownika, przywództwem znajdują się w dziale: szkolenia dla menedżerów. Zapraszamy do zapoznania się z ich agendą. Dziękujemy za zaufanie!

 

Strategie marketingowe

Segmentacja rynku

  • Rynek nie jest jednorodny, poszczególne grupy nabywców różnią się pod względem potrzeb, dlatego dzielimy go na mniejsze części, zwane segmentami. Powinny być one jednorodne ze względu na pewne wybrane kryteria np. wiek, miejsce zamieszkania, styl życia, dochód, itp.
  • Prawidłowa segmentacja pozwala poznać strukturę rynku i jest punktem wyjścia do opracowania odpowiednich strategii działania, na przykład dopasowania produktu do potrzeb konkretnego segmentu, przygotowania skutecznej kampanii promocyjnej czy też dobrej strategii cenowej.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Sprawdź naszą ofertę. Najpopularniejsze szkolenia handlowe online!

Dynamika rynku

  • Rynki nie są statyczne, podlegają ciągłym zmianom.
  • Możemy wyróżnić cztery fazy: powstanie rynku, wzrost, dojrzałość i okres schyłkowy.
  • Nowo powstały rynek zazwyczaj jest niewielki a konkurencja niewielka.
  • W miarę wzrostu rynku zwiększa się ilość konkurentów.
  • W pewnym momencie wzrost rynku zostaje wyhamowany, zwiększa się konkurencja,
  • Schematycznie zmiany wielkości rynku w czasie przedstawia rysunek obok.
  • Firma powinna dostosowywać swoje działania do zmienności rynku.


Badania marketingowe i badania rynku

  • Źródłem informacji o rynku mogą być wyniki naszych badań, czyli dane pierwotne, lub też opublikowane wyniki innych badań, czyli dane wtórne.
  • Badania wtórne
    Dane wtórne uzyskujemy z różnych źródeł. Mogą to być dane wewnętrzne firmy, na przykład raporty dotyczące sprzedaży, katalogi i prospekty emisyjne firm, raporty GUS, czasopisma, periodyki i wydawnictwa specjalistyczne. Dobrym źródłem informacji jest Internet.
  • Badania pierwotne
    Mamy trzy źródła danych pierwotnych: informacje od innych ludzi, czyli wywiady, dane pochodzące z bezpośredniej obserwacji oraz eksperyment marketingowy.
  • Wywiad polega na uzyskaniu informacji bezpośrednio od respondenta. Może to być rozmowa osobista (wywiad bezpośredni), telefoniczna (wywiad telefoniczny), korespondencyjna (wywiad listowny albo z wykorzystaniem Internetu). Najwyższy odsetek odpowiedzi mają wywiady bezpośrednie, najniższy - listowne.
  • Obserwacja może być cennym źródłem informacji i uzupełnieniem danych pochodzących z wywiadów. Obserwacja nie jest obciążona błędami charakterystycznymi dla wywiadów np. udzielenia nieprawdziwej odpowiedzi, błędnego zrozumienia pytania czy też zafałszowania wyników przez ankietera. Obserwacja bywa wykorzystywana nawet w przypadku dużych inwestycji, na przykład przed podjęciem decyzji o budowie hipermarketu (obserwacja lokalnego rynku).
  • Eksperyment przeprowadzamy w warunkach kontrolowanych (eksperyment laboratoryjny) lub naturalnych (próbny marketing). Pierwszy z nich wykorzystuje się m.in. w badaniach oddziaływania reklamy, drugi polega na próbnej sprzedaży danego produktu w wybranym miejscu. Eksperyment jest najdroższą i najtrudniejszą metodą przeprowadzania badań marketingowych.

Koncepcja marketing mix - charakterystyka

  • W praktyce działania marketingowe sprowadzają się do przygotowania odpowiednich produktów dla określonego segmentu rynku, ustalenia na nie ceny akceptowanej przez klientów z tego segmentu rynku, przekazania właściwej informacji za pomocą wybranych narzędzi promocji oraz fizycznego dostarczenia tych produktów poprzez sieć dystrybucji. Działania w tych czterech obszarach są silnie wzajemnie powiązane i dlatego określamy je terminem marketing mix.
  • Znane jest również określenie 4P, pochodzące od pierwszych liter angielskich słów: Product, Price, Place, Promotion. Dla podkreślenia wagi spójności wszystkich elementów marketingu mix używa się często porównania kulinarnego: z tych samych składników można przygotować dobrą lub złą potrawę, zależnie od ich wzajemnych proporcji. Marketing mix jest podstawowym narzędziem marketingu w zakresie realizacji strategii firmy.

 

Szukasz nowości z obszaru HR, szkoleń czy team building'u?
Polub nas i otrzymuj informacje na bieżąco!

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

27 kwietnia 2022
Znajomość własnej kultury i kultur, z którymi podejmowana jest komunikacja na jakimkolwiek poziomie owocuje wytworzeniem się świadomości kulturowej, czyli umiejętności rozpoznania i zrozumienia wpływu kultury na ludzkie zachowania i idee oraz wpływu własnej kultury na postrzeganie świata, proces oceniania i podejmowania decyzji. Aby dojść do etapu efektywnej komunikacji międzykulturowej niezbędna jest inwestycja czasu, energii i starań w wykluczenie uprzedzeń i...
28 lutego 2022
Zmienność i niepewność wpisała się w zawodowe i prywatne doświadczenia ludzi na całym świecie na tyle mocno, że mówienie o rzeczywistości VUCA wydaje się dziś truizmem. Wielu z nas wciąż nie wróciło do biur, ale okazało się, że w dalszym ciągu można nawiązywać kontakty, efektywnie współpracować i wprowadzać innowacje. Wiemy już, że przyszłość nie przyniesie stabilizacji. Turbulencje, jakie zafundowała nam...
22 grudnia 2021
Szanowni Państwo! W czerwcu 1925 roku ukazała się książka „The Psychology of Selling” napisana przez E.K. Stronga, była to pierwsza nowatorska praca opisująca model sprzedaży. Wprowadziła ona koncepcję technik sprzedaży, takich jak cechy i korzyści, radzenie sobie z odmowami, zamykanie sprzedaży czy pytania otwarte w sprzedaży i zamknięte. Ponieważ od tego momentu minęło już prawie 100 lat, pozwalamy sobie przedstawić...
22 grudnia 2021
Szanowni Państwo! W tej części przedstawiamy kolejne modele sprzedaży, w tym rewolucyjny The Challenger Sale. Model ten został opracowany na podstawie szeroko zakrojonego badania, w którym bardzo szczegółowo przeanalizowano 70 tysięcy wizyt handlowych przeprowadzonych przez prawie 7 tysięcy handlowców w 95 branżach w różnych krajach . Model ten jest określany jako czwarta rewolucja w sprzedaży. Życzymy owocnej lektury! Zespół Gamma
24 maja 2021
Ocena potencjału pracowników jest jednym z ciekawszych przedsięwzięć z jakimi może mierzyć się dział HR niemal każdej organizacji. Wskaźniki z zakresu zarządzania Kapitałem Ludzkim pozwalają odpowiedzieć na pytanie: ile jest wart nasz zespół pracowników? jaką wartość tworzą oni dla organizacji? Ocena potencjału jest próbą odpowiedzi na pytanie: ile może być wart nasz zespół, jeśli odpowiednio wykorzystamy jego potencjał?
Gamma - newsletter

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowymi treściami wikiGammy. Zapisz się do naszego newslettera.

Zapraszamy do naszej

strefy wiedzy

WikiGamma
WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A
Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie
Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Wideo
Wideo

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek
Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły
Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

powiązane z tematem artykułu

Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.: 505 273 550,

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę

lub użyj formularza

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel.: 505 273 550


ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.