Max De Pree – prezes i dyrektor generalny Herman Miller Inc., które zostało uznane przez magazyn magazyn Fortune za jedną z 10 najlepiej zarządzanych i twórczych firm – twierdzi, że przywództwo polega na „daniu ludziom szansy wykonywania tego, czego się od nich wymaga, w najbardziej ludzki i skuteczny sposób”, a lider to osoba, która umożliwia swoim pracownikom wykorzystanie wszystkich ich możliwości.

Po pierwsze zachowania, po drugie cechy

Głównym przesłaniem z koncepcji jest definiowanie przywództwa jako ciągu konkretnych zachowań, a nie cech, które liderzy powinni posiadać jak np.: wiarygodność i wytrwałość. Dzięki treningowi można nauczyć się określonych zachowań, co w rezultacie doprowadzi do zdobycia pewnych cech charakteru jak np. otwartości na innych. Najprostszym sposobem nabycia określonych cech charakteru jest nauczenie się zachowań, w których te cechy się przejawiają.

Autorzy stworzyli model przywództwa, który nazywa się CLIMB (wspinać się), a skrót pochodzi od pięciu angielskich słów:

• Kreuj - kreuj pomyślną przyszłość poprzez tworzenie i przekazywanie wizji. Dokonuj zmian, które są konieczne do jej osiągnięcia.
• Zorientuj organizację na klienta - wydobywaj, ale także reaguj odpowiednio na potrzeby klienta
• Zaangażuj swoich pracowników - wspieraj swoich pracowników, dziel się informacjami, rozwiązuj problemy, podejmuj decyzje.
• Zarządzaj pracą - używaj umiejętności dotyczących zarządzania projektami, czasem i zasobami.
• Buduj - zespół poprzez wspieranie go i okazywanie zrozumienia, ale także buduj własną wiarygodność poprzez branie odpowiedzialności za to, co robisz, przestrzeganie etyki zawodowej.

Model CLIMB pozwala ocenić przywództwo na wszystkich szczeblach, nie tylko kierowniczych. Jest też użyteczny w poprawie efektywności przywódców poprzez nauczenie ludzi umiejętności przedstawionych w tym modelu. Oferowane przez Gammę szkolenia otwarte menedżerskie pozolą na rozwinięcie zarówno zdolności przywódczych jak i radzenia sobie z zespołem w organizacji. W dziale: szkolenia administracja znajdziesz również tematy rowzoju menadżerów na różnych szczeblach hierarchi w urzędzie np: szkolenia z negocjacji czy szkolenia techniki sprzedaży.