Autorytet najprościej zdefiniować, jako szacunek i zaufanie do decyzji wyżej postawionych osób. Opiera się on przede wszystkim na statusie osoby wydającej polecenia,

Stres jest odpowiedzią naszego ciała na presję i napięte terminy. Gdy jesteśmy zestresowani organizm wydziela mieszankę hormonów i związków chemicznych,

Nie zawsze łatwo jest określić, które zachowania można określić, jako przejaw asertywności, ponieważ istnieje cienka granica między nią, a agresją. 

Ujmując zagadnienie w najprostszy możliwy sposób, coaching to proces mający na celu zwiększenie wydajności i efektywności, skoncentrowany raczej na tym, co tu i teraz, niż na odległej przyszłości lub przeszłości. 

Czym jest sprzedaż B2B? Sam skrót B2B oznacza business to business. Można zatem wywnioskować, że sprzedaż B2B zachodzi,

Stres jest niemal nieoderwalną częścią naszego życia, a przynajmniej tak zostało przyjęte w dzisiejszym świecie, gdzie presja jest wszechobecna i trudna do uniknięcia. Choć jest tak bardzo zakorzeniony w codzienności większości ludzi, to choćby dla zdrowia fizycznego i psychicznego oraz utrzymania pozytywnych relacji z otoczeniem, warto z nim walczyć.Nikt nie lubi, kiedy lekarze powtarzają złotą radę aby "ograniczyć stres", bo...

Pomysł, że bylibyśmy w stanie obejść się bez emocji jest jednym wielkim mitem. Emocje to sposób radzenia sobie z nieznanym, reagowania na otoczenie zgodnie z doświadczeniami, lub ich brakiem.

Jak mówił Albert Einstein: Kreatywność to inteligencja w trakcie zabawy” Kreatywnością nazywamy umiejętność znajdowania wcześniej 

Pracowników można motywować, aby dawali z siebie więcej, wkładali więcej serca w wykonywanie obowiązków, podnosili swoje kwalifikacje, 

Nie jest tajemnicą, że posiadanie zespołu składającego się ze zmotywowanych specjalistów, chcących nieustannie podnosić swoje kwalifikacje zawodowe to marzenie każdego przedsiębiorcy. 

Negocjacjami nazywamy proces komunikacji, w którym obie strony mają z góry założony cel i próbują dojść do rozwiązania, które przyniesie im realizację założonych celów.

Komunikacja bez agresji zwykle ma na celu przedstawienie własnych poglądów, argumentów, lub osiągnięcie określonego z góry celu. 

Na co dzień mamy do czynienia z wieloma sytuacjami, które mogą wywołać stres. Deadline'y, projekty, sytuacja finansowa, problemy zdrowotne czy kłótnie z bliskimi,