Na początku trener przekazał uczestnikom podstawową wiedzę merytoryczną, posługując się różnymi przykładami z życia codziennego, nierzadko zabawnymi. Po części teoretycznej przyszedł czas na zastosowanie wiedzy w praktyce. Uczestnicy szkolenia zostali podzieleni na grupy, w których mieli opracować scenki, wcześniej przygotowane przez trenera, dotyczące savoir vivre’u.  Po prezentacjach zostały omówione analizowane sytuacje, a następnie grupa zadawała pytania trenerowi  i rozstrzygała sporne kwestie. Zaproponowana forma szkolenia okazała się być efektywną i kreatywną metodą pracy grupowej.

Osoby biorące udział w szkoleniu najbardziej doceniły scenki, które, jak stwierdziły ułatwiły przyswojenie i ustrukturalizowanie wiedzy z pierwszej części szkolenia oraz zapewniły, że wiedza ta nie zostanie zapomniana po jego zakończeniu.

„Forma szkolenia była bardzo przystępna i efektywna.” – mówi Magdalena L. – „Scenki doskonale spełniły swoje zadanie, i ułatwiły zapamiętywanie, a dodatkowo wzbudzały pozytywne emocje. Teraz z pewnością będę wiedziała jak się zachować w sytuacjach, co do których wcześniej miałam wątpliwości. Szkolenie godne polecenia.”