Kapitał ludzki jest wartością niematerialną. Można go sklasyfikować, jako wartość doświadczenia i umiejętności pracownika. Obejmuje takie wartości jak: edukacja, szkolenia, inteligencja, umiejętności, zdrowie i inne wartości, które pracodawcy cenią, takie jak lojalność i punktualność.

Pracodawcy mogą poprawić, jakość kapitału, inwestując w pracowników - wykształcenie, doświadczenie i umiejętności pracowników mają wartość ekonomiczną dla pracodawców i całej gospodarki.

Kapitał ludzki jest ważny, ponieważ jest postrzegany, jako czynnik zwiększający produktywność, a tym samym rentowność. Im bardziej firma inwestuje w swoich pracowników (tj. W edukację i szkolenia), tym bardziej może być produktywna i opłacalna.