Kluczowe wskaźniki wydajności (Key performance indicators, KPI)

Kluczowe wskaźniki wydajności (Key performance indicators, KPI) – Wskaźniki, które mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy, oraz wskaźniki na których podstawie ocenia się sukces pracowników (takie jak sprzedaż miesięczna, obsługiwani klienci, wyprodukowane jednostki itp.).

Inteligentny telemarketing

Dziś nie wygrywa ten kto dużo dzwoni, tylko ten kto dzwoni mądrze. Poznaj inteligentny telemarketing – zamiast akwizytora stań się challanger’em. Szkolenie telemarketing pozwala na…

HR może i powinien pełnić rolę kluczowego partnera dla biznesu. Jeśli chcesz mieć realny wpływ, musisz być o dwa kroki przed wyzwaniami. Dlatego tak ważne jest, aby mieć zaufanego partnera, który pomoże mądrze Ci się rozwijać. Nasz „360° Newsletter HR” powstał właśnie w tym celu. Sprawdź i działaj pewniej.

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

Agile Coach

Agile coach to osoba, która ma doświadczenie we wdrażaniu zwinnych projektów i może dzielić się tym doświadczeniem z innymi zespołami projektowymi.

Sprint Review

Sprint review (przegląd sprintu) to spotkanie odbywające się pod koniec każdego sprintu i mające na celu – jak sama nazwa wskazuje – przegląd działań zrealizowanych podczas sprintu.

Daily Scrum

Daily Scrum (codzienny scrum) to 15-minutowe spotkanie zespołu scrumowego w celu zsynchronizowania działań i stworzenia planu na następne 24 godziny Sprintu. Daily Scrum odbywa się każdego dnia Sprintu.

Sprint Backlog

Sprint Backlog to zestaw elementów Backlogu Produktu (rejestru zadań), które zespół Scrum powinien wykonać podczas danego sprintu.

Sprint

Sprint to określenie krótkiego cyklu, w którym zespół scrumowy pracuje nad ukończeniem określonej ilości pracy tak, by była gotowa do przeglądu.