Prosty język w komunikacji. Poprawność i sprawność korespondencji oficjalnej

Dział: Szkolenia - efektywność osobista
Szkolenie dostępne w formie: online
Nasze mówienie i pisanie nie służy na szczęście tylko prostej komunikacji, ma wiele różnych ważnych funkcji …”

Obecność błędów językowych w tekście na ogół źle świadczy o ich autorze. Poprawność językowa jest dla wielu ludzi świadectwem kultury, kompetencji i wykształcenia. Jej brak jest postrzegany jako przejaw ignorancji i braku szacunku dla odbiorcy, dlatego tak ważne jest dbanie o prawidłową pisownię. Zapraszamy na kurs z nauki pisania pism urzędowych!

INFORMACJE O SZKOLENIU

  • Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
  • Jeśli pojawiają się problemy techniczne w trakcie połączenia nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
  • Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

27.10.2026
9.00 - 15.00
Szkolenie online
1100 zł netto/os.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

IDEA SZKOLENIA

Umiejętność poprawnego i sprawnego przekazywania myśli jest szczególnie ważna w pracy biurowej, gdyż nie tylko świadczy o kompetencjach, lecz także wpływa na komunikatywność tekstu. W związku z tym przygotowaliśmy warsztaty językowe.

Ich uczestnicy będą mogli poznać zasady tworzenia poprawnych zdań i wypowiedzi, przeanalizować teksty niepoprawne i niekomunikatywne oraz przećwiczyć pisanie tekstów wzorcowych. Ponadto uczestnicy warsztatów pogłębią wiedzę z zakresu etykiety językowej.

Celem szkolenia jest nauka pisania dokumentów firmowych i urzędowych, poszerzenie przez uczestników szkolenia umiejętności z zakresu redagowania pism przy zachowaniu zasad poprawności językowej. Podczas szkolenia zostaną omówione wszystkie wątpliwości zgłaszane przez uczestników.

Cel szkolenia zostanie osiągnięty dzięki zapoznaniu uczestników z zagadnieniami takimi jak:

  • zasady redagowania pism formalnych
  • zasady efektywnego pisania
  • poprawność gramatyczna
  • poprawność ortograficzna
  • poprawność interpunkcyjna
  • poprawność fleksyjna
  • poprawność leksykalno-składniowa
  • poprawność tekstowo-stylistyczna
  • poprawność językowa dokumentów firmowych i urzędowych (jak pisać dobrze i wiarygodnie)
  • poprawność językowa i jej wpływ na wizerunek organizacji
  • upraszczanie tekstu
  • zasady i techniki dostosowania treści przekazu do odbiorcy (styl komunikatywny)
  • poprawna budowa pism
  • zwrotny grzecznościowe w pismach
  • specyfika pism i tekstów formalnych
  • formy rozpoczęcia pism
  • formy zakończenia pism
  • tytułowanie osób
  • zwroty grzecznościowe w pismach formalnych
  • językowy savoir vivre

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wprowadzenie do tematyki prostego języka

  • Czym jest prosty język i po co jest prosty język
  • 5 zasad plain language – teoria i praktyka
  • Komunikacja międzypokoleniowa w XXI wieku

2. Gramatyka prostego języka w tekstach pisanych

  • Specyfika języka urzędowego
  • Charakterystyka odbiorców pism i tekstów formalnych
  • Upraszczanie tekstu dzięki kilku gramatycznym trikom
  • Zasady efektywnego pisania

3. Poprawność językowa w praktyce

  • Ortografia
    • Użycie dużej/małej litery
    • Pisownia łączna i rozdzielna (zwłaszcza nie z rzeczownikami odczasownikowymi, imiesłowami)
    • Cząstka „nie”
    • Nowe zasady ortograficzne obowiązujące od 2026 roku
  • Interpunkcja
    • Kropka i przecinek – podstawowe funkcje w tekstach pisanych
    • Użycie kropki w pisowni skrótów
    • Interpunkcja w wyliczeniach, numeracji itd.
    • Krótkie i długie kreski, czyli o różnicy między łącznikiem i myślnikiem
  • Fleksyjna
    • Odmiana polskich nazwisk mężczyzn i kobiet
    • Odmiana i pisownia nazwisk obcych

4. Styl komunikacyjny, styl komunikatywny

  • Podstawowe zasady stylistyczne w tekstach użytkowych
  • Jak uzyskać prostotę stylistyczną bez utraty wartości informacyjnej tekstu
  • O grzeczności i niegrzeczności językowej – w pismach tradycyjnych i w korespondencji elektronicznej
  • Słowa podstawą dobrego stylu – czyli „jak odpowiedniej dać rzeczy – słowo”

5. Omówienie indywidualnych zapytań poprawnościowych

6. Podsumowanie szkolenia

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA:

1

Przeszkoliliśmy ponad 40000 dyrektorów, menedżerów, kierowników i naczelników.

2

W Akademiach menedżerskich, w których mierzyliśmy efektywność (47 projektów 286 dni szkol.) poziom kompetencji wzrósł średnio o 16%.

3

Pracujemy na poziomie kompetencji (wiem co i jak mam zrobić), motywacji (wierzę, że warto), postawy (zamierzam to zrobić) , wdrożenia (follow up)

4

Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Progress, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżera zwiększa się do 100%.

Szkolenie związane z:
  • poprawność językowa
  • interpunkcja
  • gramatyka
  • ortografia
  • etykieta językowa

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Justyna Baryła-Rychert


Project Manager
tel.: 505 273 483
j.baryla@projektgamma.pl
Justyna Baryła-Rychert

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia - efektywność osobista

Komunikacja to kompetencja fundamentalna - leży u podstaw większości czynności wykonywanych przez menedżerów, specjalistów i sprzedawców. Szkolenie z komunikacji to zestaw praktycznych, skutecznych narzędzi, które łatwo wdrożyć do swojej pracy. Serdecznie zapraszamy na trening komunikacji interpersonalnej!
30 września 2026 - 01 października 2026
2026-09-30
2026-10-01
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.
Czas jest zasobem nieodnawialnym. Zarządzanie czasem to tak naprawdę zarządzanie sobą w czasie - swoimi priorytetami, podziałem pracy, energią. Stosowanie odpowiednich taktyk i technik TM pozwala podnieść efektywność osobistą w jednostce czasu. Być może dla wielu dodatkową motywacją będzie fakt, że pracując zdalnie czas „zaoszczędzony” można przeznaczyć na znacznie szersza paletę aktywności niż w biurze :)
2026-10-09
09 października 2026
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.
Czyli co warto zrobić, aby działać w sytuacji zmiany
Creative Problem Solving – kreatywne podejście do rozwiązywania problemów. Jest to koncepcja, w której w obliczu sytuacji problemowych pożądane jest porzucenie utartych schematów postępowania i poszukiwanie niestandardowych rozwiązań. To idealna metoda do zastosowania, kiedy problem jest złożony, a oczekiwany rezultat nieoczywisty. Pomaga wychodzić z impasu i tworzyć innowacje.
19 października 2026 - 20 października 2026
2026-10-19
2026-10-20
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

FAQ

Jak nauczyć się pisać pisma urzędowe?

Pisma urzędowe wymagają nie tylko poprawności językowej, ale także precyzji, przejrzystości i dostosowania formy do adresata. Aby nauczyć się je pisać, warto poznać obowiązujące standardy i struktury dokumentów administracyjnych – takie jak wnioski, podania, decyzje czy zawiadomienia. Pomocne jest także przećwiczenie konkretnych przykładów z codziennej praktyki urzędowej.

Szkolenie organizowane przez Gammę pozwala w praktyczny sposób opanować zasady redagowania, unikać typowych błędów i rozwijać kompetencje językowe urzędnika. Dzięki analizie autentycznych pism, uczestnicy uczą się lepiej wyrażać myśli, formułować uzasadnienia oraz dbać o styl urzędowy – zgodny z przepisami i zrozumiały dla odbiorcy.

Jakie są zasady redagowania pism urzędowych?

Redagowanie pism urzędowych opiera się na kilku kluczowych zasadach, które zapewniają przejrzystość, jednoznaczność i poprawność dokumentu. Przede wszystkim należy stosować język formalny, ale zrozumiały – unikając zbędnej urzędniczej sztuczności. Każde pismo powinno mieć czytelną strukturę: wstęp, rozwinięcie i zakończenie, a także jednoznaczne wskazanie sprawy i oczekiwań wobec adresata.

Ważna jest także konsekwencja terminologiczna, unikanie wieloznacznych sformułowań oraz zachowanie odpowiedniego stylu grzecznościowego. Pisma muszą być zgodne z przepisami prawa i wewnętrznymi wzorcami instytucji. Szkolenie pozwala uporządkować tę wiedzę i zastosować ją w praktyce – z korzyścią dla jakości komunikacji w urzędzie.

Jak zacząć pismo do urzędu?

Początek pisma urzędowego powinien jasno wskazywać, czego dotyczy sprawa i w jakim celu adresat otrzymuje dokument. Należy rozpocząć od wskazania podstawy prawnej (jeśli to konieczne), sygnatury lub numeru sprawy, a następnie przejść do zwięzłego wprowadzenia – np. „W odpowiedzi na pismo z dnia…”, „Zwracam się z uprzejmą prośbą…” lub „Na podstawie art. … ustawy…”.

Forma wstępu zależy od typu dokumentu: inne wprowadzenie zastosujemy w decyzji administracyjnej, a inne w informacji kierowanej do obywatela. W dobrym piśmie każdy akapit ma swoją funkcję i miejsce – dlatego warto nauczyć się wzorcowych układów treści. Praktyczne ćwiczenia na szkoleniu pomagają opanować różne style pisania, w zależności od kontekstu i rodzaju odbiorcy.

Jakie są rodzaje pism urzędowych?

W administracji publicznej funkcjonuje wiele typów dokumentów, zróżnicowanych pod względem celu, formy i skutków prawnych. Każdy z nich ma swoje cechy formalne, które trzeba znać i stosować. Znajomość tych form ułatwia prawidłowe sporządzanie pism i zapewnia ich zgodność z obowiązującymi przepisami.

Do najczęstszych rodzajów pism urzędowych należą:

Każdy z tych typów rządzi się własnymi zasadami. Gamma umożliwia poznanie tych zasad i zastosowanie ich w codziennej pracy urzędnika – w sposób precyzyjny, czytelny i zgodny z procedurami.