Asertywność jest to szacunek do siebie oraz do innych ludzi. Jest to przeświadczenie, że nasze opinie, cele i przekonania są równie ważne jak opinie, cele i przekonania innych ludzi. Asertywność zakłada, że każdy ma prawo żyć i myśleć w taki sposób, w jaki chce. Jest to umiejętność, która ściśle powiązana jest z empatią.
Asertywność jest to umiejętność bardzo potrzebna w życiu zawodowym. Pracownik, który potrafi walczyć o swoje prawa jest bardziej pewny siebie, zadowolony z pracy i skuteczny w działaniach. Asertywność oznacza, iż pracownik otwarcie dba i zabiega o swoje prawa, potrafi formułować swoje myśli i nie boi się ich wypowiadać. Pracownik asertywny dba o swoje dobra, ale również o dobro firmy.
Istnieją specjalne szkolenia, które pomagają w uzyskaniu umiejętności asertywnego wyrażania własnych myśli i przekonań. Warsztaty asertywności polecane są osobom, które nie potrafią radzić sobie w sytuacjach kryzysowych oraz narażone są na częste konflikty. Szkolenie z asertywności uczy umiejętności skutecznego i otwartego wyrażania swoich opinii i emocji. Wyrażenie swoich opinii powinno być stanowcze ale równocześnie uprzejme. Tylko w ten sposób możemy skutecznie wyegzekwować swoje prawa, bez budowania dodatkowej sytuacji konfliktowej. Asertywność jest to umiejętność bardzo potrzebna zarówno w życiu osobistym jak i zawodowym. Osoby asertywne są bardziej zadowolone z życia. Z tego względu trening asertywności jest dobrym pomysłem.
Uczestnicy szkolenia uczą się jak prosto, ale w sposób stanowczy wypowiadać swoje myśli, opinie i potrzeby. Uczą się języka ciała oraz wyrażania swoich emocji w sposób zrozumiały dla otoczenia. Uczestnicy po udziale w szkoleniu poznają swoje mocne i słabe strony, a także zyskują motywację do wyrażania swoich racji i egzekwowania swoich praw. Umiejętność asertywnego wyrażania swoich myśli przyda się nie tylko w życiu zawodowym podczas rozmowy z szefem czy też współpracownikami. Jest to umiejętność, która przyda się również w życiu osobistym, w kontaktach z rodziną, znajomymi czy dziećmi.