Jest to psychologiczna koncepcja stosunków międzyludzkich i komunikacji stworzona przez Erica Berne’a.
Według analizy transakcyjnej Ja każdego człowieka składa się z 3 osób – Dorosły, Rodzic, Dziecko – które w różnych momentach dochodzą do głosu i mają wpływ na komunikację interpersonalną.
Według tej teorii, ludzie dokonują między sobą (świadomie bądź nie) transakcji wywoływanych przez bodźce dostarczane od jednej osoby i odpowiedzi na nie u drugiej osoby.
Wyróżniamy trzy główne typy transakcji:
- transakcja równoległa
- transakcja krzyżowa
- transakcja ukryta
