Badanie potrzeb klienta to proces polegający na anazlie oczekiwań klienta celem przedstawienia mu oferty dopasowanej do jego potrzeb i zbudowania jego zaufania.
Techniki stosowane przy badaniu potrzen klienta to m.in. stosowanie otwartych pytań, aktywne słuchanie, parafrazowanie wypowiedzi klienta oraz poznanie jego motywów zakupowych.
ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.
