Na poziomie strategicznym budowanie zespołu jest częścią rozwoju organizacyjnego i dotyczy organizacji ról zawodowych, co podkreśla przekonanie, że suma wysiłków grupy pracującej razem jest większa niż wkład każdej osoby z osobna.
Na poziomie praktycznym budowanie zespołu dotyczy zrozumienia sposobów maksymalizacji wydajności zespołu (na przykład dzięki znajomości socjologii grupowej) i wykorzystania tego zrozumienia do poprawy wydajności, produktywności i szczęścia zespołów i działów.
Team-building często odnosi się do wyraźnych działań mających na celu promowanie interakcji i współpracy w celu rozwiązania wspólnego celu.
Działania te obejmują zarówno proste ćwiczenia, takie jak wyjście na wieczorny posiłek, jak i bardziej złożone ćwiczenia polegające na rozwiązywaniu problemów, mające na celu sprawdzenie zdolności osób do wspólnej pracy.
Jednym z zagrożeń związanych z team-building’iem jest brak zaangażowania ze strony pracowników i cynizm wobec „wymuszonego” charakteru wydarzenia.
