IDEA SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)
Dlaczego warto wziąć udział?
Szkolenie prowadzi praktyk, a nie teoretyk – wszystkie techniki i przykłady pochodzą z realnych sytuacji rynkowych, z jakimi na co dzień mierzą się rzeczoznawcy, zarządcy i pośrednicy nieruchomości. Uczestnicy otrzymują konkretne narzędzia negocjacyjne i komunikacyjne, które mogą zastosować od razu w swojej pracy – od rozmów z trudnym klientem, przez negocjacje warunków najmu czy wyceny, po pisemną komunikację z właścicielami i najemcami. Praktyczna, warsztatowa formuła (case studies, ćwiczenia symulacyjne, sesja Q&A) sprawia, że wiedza jest od razu przekładana na umiejętności, a nie pozostaje na poziomie teorii.
Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do rzeczoznawców majątkowych, zarządców nieruchomości, pośredników, pracowników biur nieruchomości oraz osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem i komunikację w branży nieruchomości.
Cele szkolenia
- Poznanie i przećwiczenie skutecznych technik negocjacyjnych stosowanych w branży
nieruchomości. - Podniesienie skuteczności komunikacji z właścicielami, najemcami i klientami – zarówno ustnej,
jak i pisemnej. - Nabycie umiejętności radzenia sobie z trudnymi rozmowami, presją i sytuacjami konfliktowymi.
- Wypracowanie praktycznych rozwiązań na bazie realnych sytuacji zgłaszanych przez uczestników.
Dlaczego warto wziąć udział?
Szkolenie prowadzi praktyk, a nie teoretyk – wszystkie techniki i przykłady pochodzą z realnych sytuacji rynkowych, z jakimi na co dzień mierzą się rzeczoznawcy, zarządcy i pośrednicy nieruchomości. Uczestnicy otrzymują konkretne narzędzia negocjacyjne i komunikacyjne, które mogą zastosować od razu w swojej pracy – od rozmów z trudnym klientem, przez negocjacje warunków najmu czy wyceny, po pisemną komunikację z właścicielami i najemcami. Praktyczna, warsztatowa formuła (case studies, ćwiczenia symulacyjne, sesja Q&A) sprawia, że wiedza jest od razu przekładana na umiejętności, a nie pozostaje na poziomie teorii.
Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do rzeczoznawców majątkowych, zarządców nieruchomości, pośredników, pracowników biur nieruchomości oraz osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem i komunikację w branży nieruchomości.
Cele szkolenia
- Poznanie i przećwiczenie skutecznych technik negocjacyjnych stosowanych w branży
nieruchomości. - Podniesienie skuteczności komunikacji z właścicielami, najemcami i klientami – zarówno ustnej,
jak i pisemnej. - Nabycie umiejętności radzenia sobie z trudnymi rozmowami, presją i sytuacjami konfliktowymi.
- Wypracowanie praktycznych rozwiązań na bazie realnych sytuacji zgłaszanych przez uczestników.
Dlaczego warto wziąć udział?
Szkolenie prowadzi praktyk, a nie teoretyk – wszystkie techniki i przykłady pochodzą z realnych sytuacji rynkowych, z jakimi na co dzień mierzą się rzeczoznawcy, zarządcy i pośrednicy nieruchomości. Uczestnicy otrzymują konkretne narzędzia negocjacyjne i komunikacyjne, które mogą zastosować od razu w swojej pracy – od rozmów z trudnym klientem, przez negocjacje warunków najmu czy wyceny, po pisemną komunikację z właścicielami i najemcami. Praktyczna, warsztatowa formuła (case studies, ćwiczenia symulacyjne, sesja Q&A) sprawia, że wiedza jest od razu przekładana na umiejętności, a nie pozostaje na poziomie teorii.
Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do rzeczoznawców majątkowych, zarządców nieruchomości, pośredników, pracowników biur nieruchomości oraz osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem i komunikację w branży nieruchomości.
Cele szkolenia
- Poznanie i przećwiczenie skutecznych technik negocjacyjnych stosowanych w branży
nieruchomości. - Podniesienie skuteczności komunikacji z właścicielami, najemcami i klientami – zarówno ustnej,
jak i pisemnej. - Nabycie umiejętności radzenia sobie z trudnymi rozmowami, presją i sytuacjami konfliktowymi.
- Wypracowanie praktycznych rozwiązań na bazie realnych sytuacji zgłaszanych przez uczestników.
PROGRAM SZKOLENIA
(SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)
Godzina Blok Zakres tematyczny
Moduł 1
9:00 – 10:15
Wprowadzenie do negocjacji w branży nieruchomości: specyfika negocjacji z klientem, właścicielem, najemcą i inwestorem; style negocjacyjne i ich rozpoznawanie; przygotowanie do negocjacji – analiza interesów stron, ustalanie BATNA i zakresu ustępstw.
Moduł 2
10:30 – 11:45
Techniki i strategie negocjacyjne w praktyce: negocjacje pozycyjne vs. oparte na interesach; radzenie sobie z presją cenową i czasową; techniki wywierania wpływu i obrona przed manipulacją; ćwiczenia symulacyjne na bazie realnych sytuacji rynkowych.
Moduł 3
12:00 – 13:15
Skuteczna komunikacja w zarządzaniu nieruchomościami: budowanie relacji z właścicielami i najemcami; komunikacja formalna – pisma, e-maile, protokoły, wezwania do zapłaty; asertywność i komunikacja nastawiona na rozwiązania.
Moduł 4
14:00 – 16:00
Trudne rozmowy i sytuacje konfliktowe: reklamacje, zaległości czynszowe, spory sąsiedzkie i wspólnotowe; deeskalacja konfliktu i komunikacja w sytuacjach kryzysowych; udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej. Warsztat praktyczny i podsumowanie: analiza studiów przypadku uczestników; sesja pytań i odpowiedzi; podsumowanie i rekomendacje wdrożeniowe
Godzina Blok Zakres tematyczny
Moduł 1
9:00 – 10:15
Wprowadzenie do negocjacji w branży nieruchomości: specyfika negocjacji z klientem, właścicielem, najemcą i inwestorem; style negocjacyjne i ich rozpoznawanie; przygotowanie do negocjacji – analiza interesów stron, ustalanie BATNA i zakresu ustępstw.
Moduł 2
10:30 – 11:45
Techniki i strategie negocjacyjne w praktyce: negocjacje pozycyjne vs. oparte na interesach; radzenie sobie z presją cenową i czasową; techniki wywierania wpływu i obrona przed manipulacją; ćwiczenia symulacyjne na bazie realnych sytuacji rynkowych.
Moduł 3
12:00 – 13:15
Skuteczna komunikacja w zarządzaniu nieruchomościami: budowanie relacji z właścicielami i najemcami; komunikacja formalna – pisma, e-maile, protokoły, wezwania do zapłaty; asertywność i komunikacja nastawiona na rozwiązania.
Moduł 4
14:00 – 16:00
Trudne rozmowy i sytuacje konfliktowe: reklamacje, zaległości czynszowe, spory sąsiedzkie i wspólnotowe; deeskalacja konfliktu i komunikacja w sytuacjach kryzysowych; udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej. Warsztat praktyczny i podsumowanie: analiza studiów przypadku uczestników; sesja pytań i odpowiedzi; podsumowanie i rekomendacje wdrożeniowe
Godzina Blok Zakres tematyczny
Moduł 1
9:00 – 10:15
Wprowadzenie do negocjacji w branży nieruchomości: specyfika negocjacji z klientem, właścicielem, najemcą i inwestorem; style negocjacyjne i ich rozpoznawanie; przygotowanie do negocjacji – analiza interesów stron, ustalanie BATNA i zakresu ustępstw.
Moduł 2
10:30 – 11:45
Techniki i strategie negocjacyjne w praktyce: negocjacje pozycyjne vs. oparte na interesach; radzenie sobie z presją cenową i czasową; techniki wywierania wpływu i obrona przed manipulacją; ćwiczenia symulacyjne na bazie realnych sytuacji rynkowych.
Moduł 3
12:00 – 13:15
Skuteczna komunikacja w zarządzaniu nieruchomościami: budowanie relacji z właścicielami i najemcami; komunikacja formalna – pisma, e-maile, protokoły, wezwania do zapłaty; asertywność i komunikacja nastawiona na rozwiązania.
Moduł 4
14:00 – 16:00
Trudne rozmowy i sytuacje konfliktowe: reklamacje, zaległości czynszowe, spory sąsiedzkie i wspólnotowe; deeskalacja konfliktu i komunikacja w sytuacjach kryzysowych; udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej. Warsztat praktyczny i podsumowanie: analiza studiów przypadku uczestników; sesja pytań i odpowiedzi; podsumowanie i rekomendacje wdrożeniowe