INFORMACJE O SZKOLENIU

Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
Jeśli pojawiają się problemy techniczne w trakcie połączenia nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

ZAPISZ SIĘ

IDEA SZKOLENIA

Chcesz poprawić swoje umiejętności negocjacyjne, poznać nowe techniki i osiągnąć lepsze wyniki? A może chcesz nauczyć się zarządzać ryzykiem negocjacyjnym i stać się skutecznym negocjatorem?

Naucz się od najlepszych jak przygotować się do negocjacji, zaplanować strategię i zwiększyć własną skuteczność negocjacyjną.

W dobie zmienności otoczenia, globalizacji rynków, postępu technicznego – głównym fundamentem gospodarki jest konkurencja, a o losach firmy niejednokrotnie decyduje umiejętność skutecznego negocjowania. Negocjowanie to prawdziwa sztuka, którą można doskonalić. To umiejętność, od której zależy sukces lub porażka zarówno w biznesie jak i życiu osobistym. Negocjacje to sztuka umiejętnego załatwiania interesów oparta o mądrze prowadzoną grę coś za coś. To pozornie prosta gra rządzi się swoimi prawami , które za każdym razem są inne ponieważ każdy nowy partner jest inny.

„Jeśli miałbym osiem godzin, aby ściąć drzewo, poświęciłbym sześć z nich na ostrzenie mojego topora”
Abraham Lincoln

Dobre przygotowanie to warunek konieczny do osiągnięcia sukcesu w negocjacjach- warto więc uczyć się negocjacji od najlepszych. Aby perfekcyjnie opanować tą sztukę, wybraliśmy dwa odmienne podejścia dwóch cenionych konsultantów świata biznesu.

Ideą szkolenia jest maksymalne i wielopłaszczyznowe przygotowanie uczestników do stosowania taktyk negocjacyjnych. W poligonowym boju doświadczeń negocjacyjnych poznasz swoje możliwości negocjacyjne. Negocjacje w biznesie szkolenie pozwoli Ci dowiedzieć się czy i kiedy blefować. Zwiększysz swoją skuteczność negocjacyjną i dowiesz się co zrobić z trudnym partnerem.

Metodologia:
Szkolenie łamie dotychczas utarte schematy szkoleniowe i ma charakter warsztatów, w których uczestnicy biorą aktywny udział.

Szkolenie negocjacje zakupowe skierowane jest do:

menedżerów, kadry zarządzającej
liderów sprzedaży, sprzedawców
liderów i pracowników działów zakupowych
przedsiębiorców.

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień I

Moduł 1: Dobre przygotowanie to początek udanych negocjacji

Analiza indywidualnego stylu negocjacji
Określenie swoich słabych i mocnych stron jako negocjatora
Postawa skutecznego negocjatora
Emocje w negocjacjach
Rozpoznanie tereny, czyli kto jest kim w negocjacjach

Moduł 2: Nie ze mną te sztuczki, czyli o prowadzeniu spotkania negocjacyjnego

Jak wpływać na równowagę sił?
Jak nawiązać kontakt
Techniki otwarcia negocjacji
Co robić a co nie robić w czasie pierwszego spotkania negocjacyjnego
Techniki doprowadzania do zawarcia kontaktu i zamykania negocjacji
Feedback rezultatów spotkania negocjacyjnego

Moduł 3: Strategia współpracy i dochodzenie do tak

Styl miękki w negocjacjach
Negocjacje właściwe, czyli konfrontacja stanowisk
Konflikt w negocjacjach, czyli dbałość o interesy
Prawa władzy, wojny , prawa uwodzenia w ujęciu Greena: strategia budowania przewagi w negocjacjach

Moduł 4: Metody wywierania wpływu w negocjacjach

Model praw perswazji Delta (wg Kevina Hogana): ukryta perswazja i kroki wpływu
Zasady wywierania wpływu psychologicznego jako scenariusze i heurystyki, czyli twórcze, otwarte sekwencje działań
Zastosowanie metody „gry ram” w komunikacji werbalnej
Motywy manipulacji wrażeniem. Stereotypy
Rozbijanie manipulacji werbalnych w rozmowie bezpośredniej
IX praw perswazji – Poziomy logiczne komunikacji oraz meta komunikacja

Moduł 5: Praktyczne taktyki, czyli szkielet negocjacji

Jak rozpoznawać i bronić się przed taktykami ?
Jak być skutecznym negocjatorem i łączyć taktyki i je stosować?
Optyk z Brooklynu, czyli umiejętne stopniowanie
Dobry zły glina, czyli dwa oblicza postawy
Dokręcanie śruby Czy na tyle tylko Cię stać?
Rosyjski front, czyli negocjacje na ostrzu noża
Pusty portfel, czyli jak zejść z ceny

Dzień II

Moduł 1: Dobry negocjator, czyli jaki?

Odmitologizujmy świat negocjacji – dlaczego negocjacje nie są dla każdego.
Kondycja emocjonalna (negocjacyjna) co ma wspólnego z Twoim sukcesem albo porażką w negocjacjach.
Różne osobowości to różni negocjatorzy – dlaczego o tym zapominamy?
Czy w świecie biznesu łatwiej jest kupować, czy sprzedawać? Czy faktycznie istnieje jakaś różnica?
Mit WIN – WIN. Udział w prostym, w 100% naturalnym ćwiczeniu i analiza VIDEO pozwala zrozumieć iluzję WIN – WIN. A równanie matematyczny stawia kropkę nad mitem WIN – WIN kropkę.
Dylemat negocjatora – ile stylów negocjacji mamy do wyboru? Różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np. zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce?

Moduł 2: 5 podstawowych taktyk – scenariusze negocjacyjne

5 podstawowych taktyk, które zawsze musisz uwzględnić siadając do negocjacji
Czy jesteś komunikatywny analiza video case. Myśl co mówisz, a nie mów co myślisz podczas negocjacji!
Załóżmy, że już jesteś przygotowany – co dalej?
Scenariusze negocjacyjne – siła oraz słabość pozycji negocjacyjnych co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę? – analiza video case
Kardynalne błędy popełniane w procesie negocjacji – dlaczego je popełniamy?

Moduł 3: Negocjacje jako proces komunikowania się

Impas i postawa psa ogrodnika w negocjacjach – jak postępować z trudnymi ludźmi?
Warto rozmawiać – ale czy samą rozmową załatwisz swoje sprawy?
Najpowszechniejsza technika negocjacyjna, stosowana przez każdego to..?

Moduł 4: Psychologiczne mechanizmy wywierania wpływu w negocjacjach

Chcesz sięgnąć po techniki negocjacji? Czyli chcesz sięgnąć po manipulację! Tylko po co?
W negocjacjach przegrywa ten, któremu bardziej zależy – pamiętaj o tym.
Trudni i wymagający partnerzy i ich zagrywki podczas negocjacji.
Realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie gry.

Moduł 5: Zamykanie negocjacji – kontrakty końcowe

Podsumowanie szkolenia – podliczenie wynegocjowanych punktów
Dyskusja i indywidualne konsultacje
Analiza strategii stosowanych przez uczestników w ćwiczeniach na bazie osiągniętych wyników oraz zakończenie szkolenia i wręczenie nagrody.

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Rekomendujemy Gammę, jako firmę doradczo-szkoleniową, która nie tylko realizuje dobre szkolenia, ale dodatkowo w taki sposób współpracuje z Klientem, by wszystkie działania były spójne ze specyfiką i strategią firmy.
Wiktor Sawoniaka Dyrektor ds. marketingu i dystrybucji w Browar Konstancin

Rzetelność i fachowość firmy „Gamma”, połączone z osobistym zaangażowaniem jej pracowników, zaowocowały szkoleniem przeprowadzonym na bardzo wysokim poziomie merytorycznym.
Iwona Skołd Paradyż Ceramika

Projekt został oceniony wysoko, zarówno pod względem przekazu merytorycznego, jak również atmosfery oraz zaangażowania i komunikatywności wszystkich trzech trenerów prowadzących szkolenie.
Marek Noster Dyrektor ds. Szkoleń i Rozwoju w Alior Bank

Biorąc pod uwagę dotychczasową współpracę oceniamy firmę Gamma, jako dostawcę szkoleń o najwyższej, jakości. Jesteśmy pełni uznania dla know-how firmy oraz kompetencji trenerów.
Łukasz Popiel AXA

Pracownicy uczestniczący w szkoleniu w zdecydowanym stopniu rozwinęli swoje umiejętności w zakresie objętym szkoleniem. Szkolenie zmotywowało bowiem pracowników do przygotowania długoterminowych planów rozwojowych, które wraz z planem rozwojowym o charakterze „on-the-job” pozwoliło na objęcie przez nich wyższych stanowisk, w tym menedżerskich.
Łukasz Stępień Dyrektor Rozwoju Organizacji w BRE Bank

Trenerzy prowadzący szkolenia wykazali się rzetelnością oraz profesjonalizmem, co zaważyło o podjęciu decyzji o realizacji kolejnego projektu, który wspólnie rozpoczęliśmy
Anna Kicka Dyrektor HR w DCT Gdańsk S.A.

Obszar zarządzania zespołem (delegowanie zadań, budowanie autorytetu, motywowanie pracowników, zarządzanie rozwoje) jest tym, w którym na pewno Gamma się specjalizuje.
Hanna Jaroszek Dyrektor Personalny w Tele Atlas

Cenię sobie dobrą komunikację i obsługę klienta za strony firmy Gamma. Pracownicy firmy cały czas czuwają nad przebiegiem projektu szkoleniowego, zgłaszają ewentualne zagrożenia i rekomendują zmiany.
Katarzyna Fusiarz Senior HR Specialist w Smurfit Kappa

Szkolenie było inspirujące. Poznałem metody wcześniej przeze mnie niewykorzystywane. Dodatkowym atutem była mała grupa szkoleniowa i uczestnicy z innych branż, co moim zdaniem wpłynęło pozytywnie na jakość warsztatów.
Grzegorz Architekt Systemowy, Kierownik Zespołu w UNISOFT

Efekt marketingowy szkoleń najłatwiej mierzyć prośbami o kolejne tego typu spotkania. Farmaceuci, jako wyjątkowo wymagająca grupa na tyle wysoko ocenili pracę trenerską, że sami, z własnej inicjatywy zwracali się z prośbą do koordynatora projektu o możliwość rozbudowania działań szkoleniowych
Jacek Wolski Dyrektor handlowy w Lubfarm S.A.

Pragniemy potwierdzić wysoki poziom przeprowadzonego szkolenia, mający odzwierciedlenie w danych uzyskanych z ankiet od uczestników. Szkolenie cechowało bardzo dobre przygotowanie merytoryczne trenerów prowadzących oraz wysoki poziom obsługi nas, jako klienta firmy GAMMA.
Anna Przezdziecka Kierownik Kard i Płac w FORTE S.A

Szkolenie było szczególnie istotne w przypadku grupy o zróżnicowanym poziomie kompetencji – od pracowników bardzo młodych stażem, przez osoby z kilkuletnim doświadczeniem, po menedżerów średniego szczebla. Realizacja w kilku oddzielnych modułach tematycznych, z jednoczesnym podsumowaniem wspólnych tematów w całej grupie dała oczekiwane przez nas efekty.
Anna Hayder Dyrektor Działu Zarządzania Reklamacjami w LUX MED

Dzięki Współpracy z firmą Gamma, w badaniu satysfakcji pracowników za rok 2011, uzyskaliśmy Wzrost wskaźników w obszarach efektywne zarządzanie i leadership odpowiednio o 5% i 13%.
Karolina Kołodziejczyk-Lewczuk Human Resources Manager w Whirlpool

Fachowość oraz miła atmosfera podczas szkolenia spotkały się z uznaniem uczestników, którzy wysoko ocenili kwalifikacje prowadzących zajęcia.
Robert Stępczyński Dyrektor Handlowy w Wolters Kluwer

Kompetentni trenerzy, indywidualne podejście do uczestników, profesjonalizm w przekazywaniu wiedzy oraz formuła szkolenia, wpłynęły na pozytywną opinię uczestników
Monika Kozior Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich w Imperial Tobacco

Dzięki kreatywnej formule szkoleń opracowanej przez Gamma sp. j. uczestnicy zostali w pełni zaangażowani w aktywności szkoleniowe oraz wysoko ocenili wartość merytoryczną warsztatów i zdobytą wiedzę oraz umiejętności.
Joanna Dogadalska HR Department w ZARA

Projekty szkoleniowe Gammy zawierają moduły mierzące efektywność szkolenia. Pozwalają ocenić firmę szkoleniową oraz rozwój poszczególnych uczestników.
Dariusz Wiśniewski Zastępca dyrektora Centrum rozwoju zawodowego MSZ

Trenerzy wykazali się dużą wiedzą i doświadczeniem w prowadzeniu warsztatów. Każdy z nich stosował indywidualne podejście do uczestnika, co wpływało na efektywność całego procesu szkoleniowego.
Agata Turczyńska Specjalista ds. Rekrutacji i Szkoleń w Action S.A.

Cenimy zespół firmy Gamma za zaangażowanie, dynamikę pracy i wypracowywanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb Klienta.
Dariusz Rutkowski Dyrektor Generalny w Syngenta

Co wyróżnia mistrzów?

Najlepsi negocjatorzy wyróżniają się **strategicznym podejściem** i umiejętnością budowania przewagi od pierwszej minuty spotkania. Znają nie tylko klasyczne techniki, lecz także potrafią wyczuć moment, w którym warto je zastosować lub zmienić kierunek rozmowy. Mistrzowie negocjacji nie polegają na jednym schemacie – elastycznie dostosowują się do partnera, analizując zarówno jego potrzeby, jak i ograniczenia. Dzięki temu osiągają lepsze warunki dla swojej organizacji, budując jednocześnie partnerskie relacje, co przekłada się na długofalową współpracę.

Jakie są typowe pułapki?

Negocjacje to gra, w której łatwo wpaść w pułapki – zarówno oczywiste, jak i te mniej zauważalne. Jednym z najczęstszych błędów jest nadmierne skupienie się na własnych argumentach i ignorowanie interesów drugiej strony. Kolejna pułapka to uleganie presji czasu lub emocji, co prowadzi do pochopnych decyzji. W szkoleniu analizowane są również techniki manipulacji, takie jak **fałszywe alternatywy** czy pozorne ustępstwa. Rozpoznanie ich i właściwa reakcja zwiększa szanse na sukces – zarówno w sprzedaży, jak i w codziennych relacjach zawodowych.

Czy taktyki zawsze działają?

Nie ma jednej taktyki skutecznej w każdej sytuacji. To, co sprawdza się w negocjacjach cenowych, niekoniecznie zadziała w sporach dotyczących warunków współpracy czy terminów. Kluczem jest **umiejętność analizy kontekstu** i elastyczne dobieranie narzędzi. Szkolenie pokazuje, jak świadomie korzystać z różnych stylów negocjacji – od miękkiego podejścia po twardą obronę własnych interesów. Uczestnicy uczą się rozpoznawać typ osobowości partnera, aby przewidzieć reakcje i dostosować argumentację.

Równie ważna jest świadomość własnych ograniczeń – nawet najlepsza technika nie przyniesie efektu bez odpowiedniej postawy i przygotowania do rozmów. Praktyczne ćwiczenia pozwalają przetestować różne scenariusze, a feedback trenera pomaga uniknąć typowych błędów.

Jak budować przewagę?

Przewagę w negocjacjach buduje się przede wszystkim na **solidnym przygotowaniu**. To oznacza nie tylko zebranie faktów, ale także określenie minimalnego celu i warunków granicznych. Szkolenie uczy planowania strategii oraz wykorzystywania narzędzi analizy drugiej strony: mapowania interesów, przewidywania kontrargumentów i wykorzystywania informacji ukrytych w zachowaniach partnera.

Kiedy ustąpić?

Nie każda rozmowa kończy się stuprocentowym sukcesem. Mistrzowskie negocjacje to także umiejętność oceny, kiedy ustąpić, aby osiągnąć długofalowy zysk. Ważne jest, by umieć oddzielić kwestie kluczowe od drugorzędnych i nie ulegać presji partnera. Uczestnicy poznają techniki budowania **bezpiecznych ustępstw**, które nie osłabiają pozycji negocjatora, a wręcz mogą być punktem wyjścia do nowych rozwiązań lub przyszłych rozmów.

Szkolenie pokazuje, jak wykorzystać kompromis jako narzędzie świadomej strategii, a nie oznakę słabości. Dzięki temu możliwe jest osiągnięcie satysfakcjonujących rezultatów dla obu stron, nawet jeśli nie wszystko przebiega zgodnie z pierwotnym planem.

Marta Siębor

Justyna Baryła-Rychert

Justyna Baryła-Rychert

NEGOCJACJE - taktyki mistrzów

INFORMACJE O SZKOLENIU

IDEA SZKOLENIA

PROGRAM SZKOLENIA

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA:

TRENERZY SZKOLENIA

Tomasz Piotr Sidewicz

OPINIE O SZKOLENIACH

KONSULTANT SZKOLENIA

Marta Siębor

Justyna Baryła-Rychert

Justyna Baryła-Rychert

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia sprzedażowe

FAQ

Co wyróżnia mistrzów?

Jakie są typowe pułapki?

Czy taktyki zawsze działają?

Jak budować przewagę?

Kiedy ustąpić?