O negocjacjach słyszymy niemal nieustannie, sami również uczestniczymy w tych procesach każdego dnia. Jednak czym one tak naprawdę są, jak się dzielą oraz jakie są najpopularniejsze techniki wykorzystywane przez mistrzów negocjacji? Ten krótki poradnik przybliży wam pojęcie negocjacji, ich zastosowanie w biznesie oraz poda kilka praktycznych wskazówek dla początkujących negocjatorów.
Pojęcie negocjacji
Negocjacje to rodzaj komunikacji (zazwyczaj dwustronnej), który ma na celu dojście do porozumienia w sposób najbardziej optymalny dla wszystkich uczestników. Negocjatorzy więc mają odrębne zdania na dany temat, w przypadku biznesu wiąże się to zwykle z odmienną wizją rozpoczęcia współpracy. Celem negocjacji jest sprawienie, że zostanie zawarte porozumienie, na które wszystkie ze stron się zgodzą. Oznacza to, że są one dobrowolne, w każdej chwili mogą zostać przerwane a końcowe postanowienia są wiążące dla wszystkich uczestników.
ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:
Szkolenia z negocjacji - weź udział w negocjacyjnej grze i zdobądź praktyczne umiejętności z zakresu negocjacji. Zwiększ pewność siebie, poznaj zasady komunikacji w negocjacjach i skutecznie prowadź rozmowy. Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do zapoznania się z programem szkolenia z negocjacji.
Mogą Cię również zainteresować: szkolenie techniki sprzedaży, szkolenia dla sprzedawców.
Techniki negocjacyjne - jak z nich korzystać?
Choć niewątpliwie część umiejętności najlepszych negocjatorów wywodzi się z personalnych, wrodzonych predyspozycji, niektóre taktyki i zachowania możemy wypracować. Oczywiście - ćwiczenia są podstawą. Dobry negocjator jest naturalny i opanowany: dojście do takiego etapu może zająć nieco czasu. Początkowo warto zapoznać się z technikami negocjacyjnymi - a jest ponad 600! Spokojnie, prawdopodobnie nikt nie zna ich wszystkich, a już z pewnością nie ma osoby, która zastosowałaby każdą z nich w swoim życiu.
Warto wybrać dwie lub trzy techniki i je wypróbowywać także w codziennych sytuacjach, które wymagają dojścia do kompromisu: może sprawdzić, w których technikach czujemy się dobrze, a które nie przychodzą nam naturalnie, i tym samym wybrać najlepsze i dopasowane do naszego charakteru.
Sztuka negocjacji, wbrew wszelkim pozorom, jest zarówno naturalna dla każdego człowieka, jak i niezwykle trudna. Chcąc wzmacniać swoje zdolności, możemy skusić się na uczestnictwo w profesjonalnym kursie lub szkoleniu, gdzie poszczególne metody będziemy ćwiczyć pod okiem najlepszych specjalistów.