Account Manager to pracownik, którego praca polega na codziennym wsparciu danego klienta w firmie. Menedżerowie Ci działają jako rzecznicy klientów i współpracują z wewnętrznymi działami, aby zapewnić zrozumienie i zaspokojenie potrzeb klienta.
Do zadań Account Managera należy zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta, udzielanie wsparcia technicznego, analiza danych a także rozwijanie relacji z klientem.
