Koło jakości to technika zarządzania partycypacyjnego, która angażuje pracowników w rozwiązywanie problemów związanych z ich własną pracą.
Koła jakości składają się z pracowników pracujących razem, którzy spotykają się w określonych odstępach czasu, aby omawiać problemy jakości i opracowywać rozwiązania usprawnień.
Celem Koła Jakości jest budowanie dobrych relacji z pracownikami oraz wzbudzenie w nich zaangażowania i poświęcenia w wykonywaną pracę.
