Typowy harmonogram (np. 6×50 minut)
Standardowy plan szkolenia z asertywności obejmuje sześć spotkań po około 50 minut każde, łącząc teorię z praktycznymi zadaniami. Każdą sesję rozpoczyna omówienie celów i zasad, co zajmuje od 10 do 20 procent czasu. Najwięcej uwagi, bo od 40 do 60 procent, poświęca się ćwiczeniom praktycznym, takim jak:
- odgrywanie ról,
- negocjacje,
- autodiagnoza.
Resztę czasu, czyli około 15–35 procent, przeznacza się na analizę wyników, udzielanie informacji zwrotnej oraz podsumowanie sesji wraz z wyznaczeniem zadań do domu.
Taki układ sprzyja stałemu doskonaleniu umiejętności asertywnych, a uczestnicy mogą liczyć na nieustające wsparcie trenera. Przerwy dostosowane są do długości sesji, co pomaga utrzymać koncentrację przez cały dzień. Co więcej, harmonogram można łatwo zmodyfikować pod kątem potrzeb grupy, na przykład:
- dodając więcej zajęć indywidualnych,
- więcej zajęć grupowych.
Metoda 6×50 minut równomiernie rozkłada materiał, dając uczestnikom szansę na refleksję i praktykę między spotkaniami. Regularne ćwiczenia wraz z autodiagnozą i konstruktywnym feedbackiem znacznie ułatwiają przyswojenie asertywnych zachowań.
Forma szkolenia a zakres ćwiczeń praktycznych
Forma szkolenia w dużej mierze wpływa na wybór oraz intensywność ćwiczeń praktycznych. W przypadku szkoleń stacjonarnych, które zwykle trwają około 16 godzin rozłożonych na dwa dni, możliwe jest przeprowadzenie rozbudowanych aktywności. Uczestnicy mogą brać udział w odgrywaniu ról, symulacjach trudnych rozmów oraz pracy nad językiem ciała. Taki format daje więcej czasu na obserwację, szczegółowe omówienia oraz indywidualne sesje coachingowe.
Szkolenia online, realizowane często w około 12 godzin lub podzielone na krótsze moduły, dostosowują ćwiczenia do pracy w parach lub małych grupach, korzystając z breakout roomów. Praktyczne zadania są krótsze i wspierane nagraniami wideo umożliwiającymi mikro-feedback. Wykorzystywane są także interaktywne narzędzia, takie jak:
- quizy,
- tablice do współpracy,
- narzędzia angażujące uczestników mimo zdalnego charakteru zajęć.
W formacie modułowym, na przykład sześciu 50-minutowych sesji, nacisk kładzie się na precyzyjnie zaplanowane ćwiczenia praktyczne, takie jak asertywna odmowa czy technika „zdartej płyty”. Struktura ta pomaga stopniowo wdrażać nowe umiejętności, unikając przeciążenia uczestników, oraz umożliwia natychmiastowe zastosowanie wiedzy w codziennych sytuacjach zawodowych.
Szkolenia zamknięte, dedykowane konkretnym firmom, bazują na scenariuszach odzwierciedlających autentyczne przypadki, na przykład:
- rozmowy z klientami,
- konflikty wewnętrzne,
- wdrażanie polityk komunikacyjnych oraz systemów informacji zwrotnej w zespołach.
Zalecany podział czasu podczas szkoleń to:
| element szkolenia | procent czasu |
|---|---|
| teoria | około 30% |
| praktyka (odgrywanie ról, symulacje) | 60% |
| ewaluacja i opracowanie planu wdrożenia umiejętności | 10% |
Przewaga części praktycznej sprzyja zmianie zachowań i podnosi pewność siebie, szczególnie w zakresie zarządzania emocjami. Zadania domowe, nagrania sesji oraz sesje przypominające pomagają utrwalić efekty nauki, przekładając się na trwałe i realne korzyści uczestników.
Rola trenera w różnych formach prowadzenia
Trener odgrywa kluczową rolę podczas szkoleń z asertywności, niezależnie od trybu prowadzenia – stacjonarnego, online czy hybrydowego. Prowadzi psychoedukację oraz nadzoruje praktyczne ćwiczenia, takie jak symulacje ról czy analiza różnych sytuacji. Podczas zajęć na żywo uczestnicy mają szansę na bezpośrednią interakcję i szybkie otrzymywanie informacji zwrotnej, co umożliwia szybkie poprawianie i utrwalanie nowo nabytych zachowań.
W szkoleniach online trener zwiększa zaangażowanie uczestników, korzystając z transmisji na żywo lub materiałów do samodzielnej pracy oraz interaktywnych narzędzi, takich jak:
- quizy,
- wirtualne tablice współpracy,
- inne formy interakcji cyfrowej.
Mimo braku fizycznej obecności, takie rozwiązania zapewniają efektywne osiąganie celów szkoleniowych. Tryb hybrydowy łączy zalety obu metod, oferując wsparcie dostosowane do różnorodnych potrzeb grupy.
Pracując z grupą, trener dba o płynne prowadzenie ćwiczeń oraz tworzy atmosferę sprzyjającą wymianie doświadczeń i wspólnemu uczeniu się. Podczas sesji indywidualnych program jest dokładnie dopasowywany do oczekiwań i tempa rozwoju konkretnego uczestnika.
Kluczowym zadaniem trenera jest udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej, która wspiera rozwój asertywności oraz budowanie pewności siebie. Doświadczony trener potrafi efektywnie zarządzać czasem i prowadzić warsztaty w sposób kreatywny, co znacząco wpływa na sukces szkolenia.
Dzięki formatowi hybrydowemu można połączyć bezpośredni kontakt z elastycznością nauki online, co pozwala uczestnikom na:
- większe możliwości przyswajania wiedzy,
- dostosowanie nauki do indywidualnych potrzeb,
- komfortowy i efektywny proces edukacyjny.
