Marketing społecznościowy

Marketing społecznościowy

Nie powinno nas dziwić, że firmy coraz chętniej korzystają z tej formy reklamy czy promowania siebie wśród klientów. Tradycyjna reklama odchodzi do lamusa, staje się mało atrakcyjna dla odbiorcy. Dlatego tez firmy przeznaczają coraz większe budżety na tworzenie reklamy w internecie.

Wszechobecny rozwój internetu powoduje, ze jesteśmy zasypywani olbrzymią liczba informacji i mamy coraz większy kłopot aby wybrać te informację, które dla nas są rzeczywiście ważne. Bez przerwy towarzyszy nam szum informacyjny. My jako klienci stajemy się zniecierpliwieni, że znowu otrzymaliśmy informację, że ktoś chce nam coś sprzedać, by my jako klienci bardzo lubimy kupować podejmując niezależne decyzje.

Działanie przez portale społecznościowe jest jedną z wielu form bombardowania nas-klientów reklamą. Każdy z nas zna choćby z nazwy kilka portali społecznościowych. Najpopularniejsze z nich to Facebook, Nasza Klasa. Oprócz nich funkcjonuje wiele innych – twitter , golden line, linked in, profeo i wiele , wiele innych. Czym one są?

Serwisy społecznościowe są to specyficzne strony internetowe, które grupują ludzi zainteresowanych danym tematem oraz dają im możliwość prostej i skutecznej wymiany informacji.

Cechą takich serwisów jest to , że tworzą je sami użytkownicy, zamieszczając  treści, które ich interesują i są bodźcem do zainteresowani innych , potencjalnych użytkowników. Najważniejszą funkcją serwisów społecznościowych jest komunikacja, dlatego też oferują one swoim użytkownikom, różne jej formy – fora czaty, komunikatory.

Marketing społecznościowy – Social Media Marketing (SMM) – jest to marketing (marketing społecznościowy) skierowany do społeczności. Polega na komunikowaniu się z potencjalnymi odbiorcami/klientami poprzez serwisy społecznościowe.

Socjal Media Optimization (SMO) – optymalizacja pod katem serwisów społecznościowych – polega ona na uczynieniu danej strony bardziej dostępnej dla publiczności .
Zadaniem tego działania jest danie możliwości popularyzacji danej strony w serwisie społecznościowym oraz zintegrowanie danej strony z serwisami społecznościowymi.

Biorąc pod uwagę całość działań w internecie warto zdawać sobie sprawę z funkcji i znaczenia marketingu wirusowego, szeptanego i rekomendacji.

• Marketing wirusowy
  Podstawowym celem marketingu wirusowego jest szybkie uzyskanie rozgłosu – dana informacja musi sprawić, by ludzie chcieli o niej rozmawiać – czyli musi być zaskakująca, tak by coraz więcej osób ja sobie przekazywało , tworząc efekt kuli śniegu. Aby stworzyć dobrą i skuteczną kampanię wirusowa trzeba niekonwencjonalnego sposobu widzenia rzeczywistości, wyjścia poza utarte schematy.
  
  
• Marketing szeptany
  Polega na dawaniu ludziom pretekstu do rozmowy o produkcie, usłudze osobie. Najczęściej jakaś reklama posiada jakiś element rozśmieszający lub zaskakujący odbiorcę, ponieważ chodzi w niej u wywołanie emocji u odbiorcy. W działaniach tego typu przoduje YouTube. Dla zobrazowania obejrzyj kilka  reklam Pepsi na YouTube firma ta z sukcesem wykorzystuje ten kanał komunikowania się z odbiorcami.
  
  
• Marketing rekomendacji
  Polega na otrzymaniu od klientów dobrowolnych rekomendacji dotyczących używanych przez nich produktów. Dzięki tego rodzaju działaniu firmy tworzą sobie bazy aktywnych klientów zainteresowanych ich produktami.
  
  

Marketing społecznościowy - Użytkownicy serwisów społecznościowych

Poprzez użytkowanie danego serwisu społecznościowego dany człowiek ma możliwość kreowania swojego wizerunku w sieci, podobne możliwości stoją otworem przed firmami.

Ciekawe badania użytkowników facebooka zostały przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych. Z  badania tego wynika, że duża część użytkowników loguje się na portale społecznościowe po położeniu się do łóżka. Sytuacja ta dotyczy przede wszystkim ludzi młodych do 25 roku życia. Dla wielu użytkowników serwisy społecznościowe są cennym dostarczycielem widomości o tym, co aktualnie dzieje się na świecie.

Dla niektórych użytkowników portali społecznościowych są one głównym stymulatorem podbudzającym do aktywność, są one ważniejsze od jedzenia, ponieważ często użytkownicy portali społecznościowych potrafią przerwać posiłek, aby zalogować się do konta i sprawdzić wiadomości na FB.

Szukasz nowości z obszaru HR, szkoleń czy team building'u?
Polub nas i otrzymuj informacje na bieżąco!