Zarządzanie zmianą w wymagającej rzeczywistości VUCA

Dziś doświadczamy rzeczywistości VUCA w całej rozciągłości – wojna tuż za granicami naszego kraju, niestabilna sytuacja geopolityczna, zawirowania z gospodarką światową i polską, w tle ciągłe widmo pandemii – to kontekst zewnętrzny.

Jeśli na to nałożymy dużą liczbę zmian w samych organizacjach, które muszą reagować na bodźcie ekonomiczne i polityczne to VUCA przestaje być konceptem teoretycznym, staje się codziennym wyzwaniem. Jak zarządzać zespołem w sytuacji cechującej się zmiennością (Volatility), niepewnością (Uncertainty), złożonością (Complexity) oraz niejednoznacznością (Ambiguity)?

Odpowiedzią jest narzędziowe podejście VUCA PRIME, które do każdego z wyzwań proponuje szereg narzędzi w ramach czterech fundamentów:

• Wizja (Vision),
• Zrozumienie (Understanding),
• Jasność i odwaga (Clarity/ Courage),
• Adaptacyjność (Agility).

Wszystkie narzędzia osadzone są w nowoczesnym podejściu do zarządzania zmianą – zwinnym, stale aktualizowanym – jako kontrapunkt dla klasycznego zarządzania zmianą (zaplanuj-skaskaduj-zapomnij).

• Strategiczna Kanwa Zmiany
• Model zmiany Virginii Satir
• Triada Efektywności
• Krzywa upowszechnienia innowacji Rogers’a
• Metoda Starting with Why?
• Narzędzia budujące i wzmacniające agile mindset

ZAŁOŻENIA

Program warsztatu online zbudowany jest w oparciu o model VUCA PRIME, co pozwoli przetransponować wiedzę teoretyczną na konkretne obszary rzeczywistości zawodowej (narzędzia) uczestników.

ZAKRES TEMATYCZNY MODUŁÓW

MODUŁ VUCA I VUCA PRIME

• Świat VUCA – czego biznes może nauczyć się od wojskowych.
• Specyfika zarzadzania dzisiaj – wyzwania, trudności i szanse w świecie zmiennym, niepewnym, kompleksowym i niejednoznacznym.
• Obszary odpowiedzialności menadżera a otaczająca nas rzeczywistość – spieniężanie kapitału zaufania zespołowego i relacyjnego zbudowanego w „lepszych” czasach.
• Mapa drogowa lidera transformacyjnego, który przeprowadza ludzi przez zmiany. Jakie pułapki mogą na nas czekać.
• VUCA Prime – wizja, zrozumienie, jasność i zwinność, czyli 4 kompetencje przyszłości świadomych menadżerów.

MODUŁ ZMIANA

• Osobista otwartość na zmiany – diagnoza „syndromu małża”.
• Model zmiany Virginii Satir – co znaczy dla nas osobiście i jakie stawia wyzwania menadżerskie.
• Model zwinnego zarządzania zmianą.
• Różne postawy wobec niepewności wynikającej ze zmiany – krzywa upowszechniania innowacji Rogersa. Aspekty emocjonalne i zobowiązania lidera wobec zespołu i indywidualnych pracowników.
• Zadania menadżera w zmianie – z wykorzystaniem modelu Blancharda Przeprowadzania Ludzi Przez Zmiany.
• Detektory i rodzaje zmian.
• Narzędzia: Strategiczna Kanwa Zmiany, analiza 5 barier.

MODUŁ WIZJA

• Wizja – poziom zrozumienia i definicji w odniesieniu do perspektywy ogólnofirmowej i osobistej.
• Triada efektywności – od wizji, misji i strategii do zadań definiujących.
• Budowanie wizji osobistej zintegrowanej z wizją, misją i wartościami firmy.
• Komunikowanie wizji zespołowi: forma, czas, okoliczności, konsekwencje (szanse i korzyści oraz zagrożenia).
• Wizja a sytuacja zmiany. Wpasowanie założeń w model zwinnego zarządzania zmianą i model przeprowadzania ludzi przez zmiany.
• Narzędzia wspomagające tworzenie i komunikowanie wizji.

MODUŁ ZROZUMIENIE

• Czy wiesz: Co? Jak? Dlaczego? Jeśli tak, zainspiruj innych. Zacznij od dlaczego. Siła reguły złotego kręgu.
• Wykorzystanie wiedzy o typologii temperamentów do budowania wyniku opartego na zrozumieniu i relacji.
• Elementy zarządzania sytuacyjnego, pozwalające wyznaczyć cele rozwojowe i w zrównoważony sposób delegować zadania.

MODUŁ ZWINNOŚĆ

• Szanse czy zagrożenia – jak wykorzystać zmiany do tworzenia nowej jakości pracy zespołu i kreowania innowacji.
• Filozofia pracy agile i cykl ciągłego udoskonalania – pętla dochodzenia do efektywności i najwyższych wyników jakościowych.
• Budowanie wirtualnej inteligencji zespołów rozproszonych w ujęciu narzędzi (badania Erin Makarius i Barbary Larson).
• Wsparcie postawy zwinnej i proaktywności podległych pracowników (wzmacnianie agile growth mindset).