Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• przestrzegać zasad reprezentacji przy zawieraniu umów ze wspólnotami, współwłaścicielami, spółkami prawa handlowego…, tak aby nie okazały się one nieważne,
• oceniać treść pełnomocnictwa (praca z dokumentem),
• zawierać umowy z prokurentami i oceniać rodzaje prokury,
• analizować odpis z KRS w kontekście zasad reprezentacji,
• tworzyć procedury zmierzające do zapewnienia standardów obsługi klientów.

Szkolenie zostanie przeprowadzone w formie online.

Podczas szkolenia omówimy:

• czytanie odpisów z KRS,
• pełnomocnictwo, prokura,
• działanie przez członków zarządu,
• aneksy

Szkolenie online odbywa się poprzez platformę ClickMeeting
Dla optymalnej pracy na platformie najlepiej korzystać z aktualnej przeglądarki Chrome.

1. Zasady zawierania umów z przedsiębiorcami. Formy prowadzenia działalności gospodarczej w naszym kraju. Rodzaje przedsiębiorców i miejsce ich rejestracji. Osoby uprawnione do reprezentacji w/w w kontekście poszczególnego rodzaju spółek – prawo do podpisywania umów przez: prezesów, wiceprezesów, prokurentów, wspólników…
2. Analiza odpisów z KRS w kontekście zasad reprezentacji (praca z dokumentem).
3. Badanie wiarygodności klienta (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej).
4. Odpis z KRS jako „dowód osobisty” przedsiębiorcy.
5. Pozostałe podmioty wpisywane do KRS poza przedsiębiorcami.
6. Jak długo aktualny jest odpis z KRS?
7. Kiedy wpis do KRS jest dokonany?
8. Czy można zezwolić na podpisanie umowy osobie, która jeszcze nie została wpisana do KRS, ale ma uchwałę o jej powołaniu?
9. Zasady zawierania umów ze wspólnikami spółki cywilnej. Dlaczego spółka cywilna nie ma osobowości prawnej i statusu przedsiębiorcy? Zasady weryfikacji spółki cywilnej i odbieranych od niej dokumentów przy zawieraniu umów.
10. Zasady podpisywania umów przez pełnomocników. Rodzaje pełnomocnictw oraz analiza ich treści (praca z dokumentem). Szczegółowa analiza dokumentu pełnomocnictwa. Kiedy pełnomocnictwo powinno być udzielone w formie aktu notarialnego? Kiedy pełnomocnictwo podlega opłacie skarbowej? Błędy popełniane przy wystawianiu pełnomocnictw. Czym różni się pełnomocnictwo od prokury?
11. Zasady podpisywania umów przez prokurentów. Co to jest prokura, rodzaje prokury. Czy prokurent odpowiada za długi, wynikające z umów, które zawiera. Analiza odpisu z KRS w kontekście prokury i jej rodzajów.
12. Zasady zawierania umów ze wspólnotami mieszkaniowymi. Zarząd a zarządca. Co to jest mała i duża wspólnota mieszkaniowa. Kiedy powstaje wspólnota mieszkaniowa. Kiedy wspólnotę mieszkaniową reprezentują bezpośrednio współwłaściciele. Pojęcie lokalu.
13. Zasady zawierania umów z właścicielami i współwłaścicielami. Jak weryfikować prawo własności na podstawie odpisu z księgi wieczystej. Analiza odpisów z ksiąg wieczystych – praca z dokumentem.
14. Zasady zawierania umów z osobami fizycznymi zakres danych, które należy odebrać i zweryfikować. Czy można kserować dowody osobiste? Problematyka odbierania numeru pesel i NIP.
15. Czy umowę należy zawierać z jednym z małżonków, czy z obojgiem w przypadku umów o dostawę mediów?
16. Zasady zawierania umów i reprezentacji innych podmiotów typu: parafie, publiczne szkoły wyższe. Problematyka osobowości prawnej kontrahenta, tzw. ułomne osoby prawne.
17. Co powinien zawierać wewnętrzny regulamin dot. obsługi klienta. Rodzaje regulaminów w firmach.
18. Czy podpisy na dokumentach powinny być czytelne?
19. Zasady aneksowania umów.
20. Podstawowe błędy pojawiające się przy sporządzaniu umów.
21. Problematyka kar umownych (niedoszacowania i przeszacowania kary umownej).
22. Formy czynności prawnych. Czy można drogą e-mailową wypowiedzieć umowę zawartą na piśmie? Co to jest forma dokumentowa.
23. Opóźnienie i zwłoka w spełnieniu świadczenia pieniężnego. Czy się od siebie różnią? Uprawnienia w razie w/w.
24. Umowa jako element wizerunku firmy