ABC interwencji kryzysowej dla menedżerów oraz działów HR

ABC interwencji kryzysowej dla menedżerów oraz działów HR

ABC interwencji kryzysowej dla menedżerów oraz działów HR – warsztat online

Szkolenia HR

Szkolnie nadaje strukturę i dostarcza narzędzi rozmowie z pracownikiem, rozmowie o charakterze interwencji kryzysowej. Sytuacja  wywołująca silne emocje, zaburzająca poczucie bezpieczeństwa może prowadzić do trwałego impasu psychologicznego i produktywnościowego pracownika. Służebną rolę HR i menedżera rozumiemy również w ten sposób, aby pomagać pracownikom ten impas przełamywać.

INFORMACJE O SZKOLENIU

Szkolenie zamknięte
Poniższy program jest punktem wyjścia do rozmowy na temat potrzeb i oczekiwań wobec szkolenia z tego obszaru. Część szkoleń zamkniętych realizujemy jako jednorazowe wydarzenia, inne stają się elementem szerszego procesu rozwojowego, na który składają się narzędzia wspierające – pre-worki, follow-up’y pigułki wiedzy w formie video, tekstowej bądź podcastu. Często w rezultacie rozmów początkowy program jest znacząco modyfikowany i dostosowany pod kątem kontekstu organizacyjnego, celów przełożonych i działu HR oraz poziomu kompetencji uczestników.

Realizujemy szkolenia zamknięte zarówno w wersji stacjonarnej jak również online.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Uwaga! Sale spełniają wytyczne związane z organizacją szkoleń w trakcie epidemii w celu minimalizacji ryzyka zakażenia.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

Obecnie nie ma ustalonego terminu szkolenia otwartego. Dowiedz się o nowym terminie: Konsultant

Szkolenie online

  • Korzystamy z większości dostępnych technologii transmisji video (Microsoft Teams, Google Meet, Webex, Zoom, Skype for Business, Clickmeeting) jak również narzędzi uatrakcyjniających spotkanie (Mural, Mentimeter, Kahoot, Miro, Videoask, Quizlet etc.)
  • Mamy wyjątkowe doświadczenie wśród firm szkoleniowych w organizacji szkoleń online i webinarów. Prowadziliśmy je długo przed pandemią.
  • Jeśli pojawiają się problemy z użytkowaniem programów nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
  • Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).

Obecnie nie ma ustalonego terminu szkolenia online. Dowiedz się o nowym terminie: Konsultant

IDEA SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)

Jednym, ze wspomnianych wyzwań, jest oprócz bieżącej komunikacji, konieczność wspierania współpracowników i przeprowadzania rozmów o podwyższonej trudności relacyjno – emocjonalniej, a także wymagających natychmiastowego interweniowania w sytuacjach gdy, pojawiają się silne stany pobudzenia emocjonalnego, zwłaszcza wzrost lęków u współpracowników.

Przesilenia te wiążą się, między innymi z: obawami o zdrowie i życie własne oraz najbliższych członków rodziny, zagrożeniem utratą pracy i kryzysem ekonomiczny, rozłąką z bliski lub ze stanem izolacji.

Głównym celem warsztatu jest przygotowanie i wzmocnienie kompetencji pracowników działów HR oraz menedżerów w zakresie prowadzenia interwencji kryzysowych.

2 warsztaty online – 4 x 45min każdy

Jednym, ze wspomnianych wyzwań, jest oprócz bieżącej komunikacji, konieczność wspierania współpracowników i przeprowadzania rozmów o podwyższonej trudności relacyjno – emocjonalniej, a także wymagających natychmiastowego interweniowania w sytuacjach gdy, pojawiają się silne stany pobudzenia emocjonalnego, zwłaszcza wzrost lęków u współpracowników.

Przesilenia te wiążą się, między innymi z: obawami o zdrowie i życie własne oraz najbliższych członków rodziny, zagrożeniem utratą pracy i kryzysem ekonomiczny, rozłąką z bliski lub ze stanem izolacji.

Głównym celem warsztatu jest przygotowanie i wzmocnienie kompetencji pracowników działów HR oraz menedżerów w zakresie prowadzenia interwencji kryzysowych.

PROGRAM SZKOLENIA (SZKOLENIE OTWARTESZKOLENIE ONLINESZKOLENIE ZAMKNIĘTE)

1. Kontekst pracy – czyli co wokół nas

  • Występujące obecnie rodzaje kryzysów
  • Z czym spotykamy się w kontaktach ze współpracownikami
  • Indywidualne reakcje na sytuacje kryzysowe
  • Test Psychicznych Skutków Izolacji

2. Emocje w kryzysie – zagrożenie czy informacja

  • Czym są emocje oraz jakie jest ich znaczenie dla funkcjonowania człowieka?
  • Jak radzić sobie z lękiem własny i współpracowników?

3. Podstawowe umiejętności prowadzenia interwencji kryzysowej – narzędzia i techniki

  • Sześcioetapowy model interwencji kryzysowej
  • Jak definiować problem?
  • Jak zapewnić bezpieczeństwo w kontakcie bezpośrednim i online?
  • Jak zapewniać wsparcie?
  • Metody prowadzenia rozmowy wspomagające interwencję kryzysową

4. I co dalej, czyli dokąd kierować osoby w kryzysie

  • Czy jednorazowy kontakt wystarczy?
  • Kto może udzielać dalszej pomocy?
  • Instytucje udzielające pomocy psychologiczne, psychoterapeutycznej

5. Jak dbać o siebie jako interwenta kryzysowego

  • Świadomość swoich umiejętności
  • Baza dobrych praktyk

1. Kontekst pracy – czyli co wokół nas

  • Występujące obecnie rodzaje kryzysów
  • Z czym spotykamy się w kontaktach ze współpracownikami
  • Indywidualne reakcje na sytuacje kryzysowe
  • Test Psychicznych Skutków Izolacji

2. Emocje w kryzysie – zagrożenie czy informacja

  • Czym są emocje oraz jakie jest ich znaczenie dla funkcjonowania człowieka?
  • Jak radzić sobie z lękiem własny i współpracowników?

3. Podstawowe umiejętności prowadzenia interwencji kryzysowej – narzędzia i techniki

  • Sześcioetapowy model interwencji kryzysowej
  • Jak definiować problem?
  • Jak zapewnić bezpieczeństwo w kontakcie bezpośrednim i online?
  • Jak zapewniać wsparcie?
  • Metody prowadzenia rozmowy wspomagające interwencję kryzysową

4. I co dalej, czyli dokąd kierować osoby w kryzysie

  • Czy jednorazowy kontakt wystarczy?
  • Kto może udzielać dalszej pomocy?
  • Instytucje udzielające pomocy psychologiczne, psychoterapeutycznej

5. Jak dbać o siebie jako interwenta kryzysowego

  • Świadomość swoich umiejętności
  • Baza dobrych praktyk

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ ONLINE DLA:

1
Na szkoleniach otwartych i zamkniętych przeszkoliliśmy ponad 1300 HR managerów, HR business partnerów, specjalistów ds. ZZL , ds. zarządzania talentami.
2
Przeprowadziliśmy kilkadziesiąt szkoleń otwartych, think tanktów i warsztatów online dla przedstawicieli działów HR.
3
wikiGamma – nasza strefa wiedzy z obszaru HR ma ponad 12000 tysięcy aktywnych czytelników.
4
Uczestnicy szkoleń otrzymują narzędzia/rozwiązania HR gotowe do zastosowania w firmie, w której pracują.
Amerykańskie firmy wydają ogromne sumy na szkolenia i edukację pracowników - 160 miliardów dolarów w Stanach Zjednoczonych i blisko 356 miliardów dolarów globalnie w 2015 r. – w opinii decydentów nie uzyskują one dobrego zwrotu z tej inwestycji
Szkolenie związane z:
  • interwencja kryzysowa
  • emocje
  • stres
  • szkolenie online

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Ilona Ziętkowska

Project Manager
tel. kom:. +48 517 081 300

i.zietkowska@projektgamma.pl
Ilona Ziętkowska
Preferuję kotakt:

Patrycja Michałowska

Front Desk Manager
tel. kom.: 505 273 550
tel: 22 266 08 48

biuro@projektgamma.pl
Patrycja Michałowska
Zaznacz liczebność grupy i zostaw dane kontaktowe, a odezwiemy się z wyceną szkolenia.
Dostępne formaty szkoleniowe:

Ilona Ziętkowska

Project Manager
tel. kom:. +48 517 081 300

i.zietkowska@projektgamma.pl
Ilona Ziętkowska
Preferuję kotakt:

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia HR

Wersja online: Zdalny trening jak zdalnie prowadzić sesje Action Learning
Czas wyzwań i nieustających zmian to już nowa norma. Norma, w której kluczową kompetencją staje się Learnability – umiejętność oduczania się wcześniejszych sposobów działania i wypracowywania nowych. Action Learning jest narzędziem, które pozwala praktykować Learnability. I praca online nie stoi tu na żadnej przeszkodzie!
2020-11-24
24 listopada 2020
2020-11-24
Szkolenie online Szkolenie online
24 listopada 2020
Warszawa
Wersja online: Wolontariat pracowniczy i CSR – w online też jest możliwy!
Dziś nowa normalność w wielu firmach to praca zdalna i rozproszone zespoły. Wygląda na to, że ta normalność zagości u nas na dłużej. Warto się więc dostosować i nie odkładać planów dotyczących wolontariatu bądź CSR’u na daleką przyszłość. Właśnie teraz wszyscy potrzebujemy więzi, bliskości i sensu w tym co robimy.
2020-11-25
25 listopada 2020 -26 listopada 2020
2020-11-26
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Komunikacja i różnice kulturowe – spotkanie online
Kontakt z odmienną kulturą stał się dziś codziennością, ale zagraniczny partner czy międzynarodowy zespół to wciąż wyzwanie dla wielu organizacji. Kompetencja międzykulturowa ułatwia nawiązywanie i podtrzymywanie relacji biznesowych, jednak wymaga zarówno wiedzy i doświadczenia, jak i specjalnego treningu.
2020-12- 2
2 grudnia 2020
2020-12- 2
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Retencja w czasach online – czy jest się czym martwić?
Dziś pracownik zdalny może siedząc za biurkiem w domu przejść zdalną rekrutację, onboarding i nie ruszając się z domu świadczyć te same usługi nowemu pracodawcy. Jeśli jednym z głównych tzw. pull factors jest więź pracownika z zespołem i firmą to praca zdalna skutecznie go niweluje. Warto zajmować się czasach pandemii retencją bo wdrażanie nowych pracowników w trybie zdalnym jest bardzo czasochłonne i trudne organizacyjnie.
2020-12- 3
3 grudnia 2020 - 4 grudnia 2020
2020-12- 4
Szkolenie online Szkolenie online
Już na początku lat 90. specjaliści ds. HR zdali sobie sprawę, że samo bycie "zadowolonym" nie jest wystarczające, aby pracownicy w pełni wykorzystywali swój potencjał i dawali maksymalną wartość dla firmy.  Zaangażowanie, nie „zadowolenie”, to jeden z tych pozornie nieuchwytnych wskaźników, które mogą mieć ogromny wpływ na wyniki finansowe firmy. Dlatego dla najlepszych organizacji mapowanie podróży pracownika i zarządzanie jego doświadczeniem stało się stałą praktyką.
2020-12- 7
7 grudnia 2020 - 8 grudnia 2020
2020-12- 8
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Budowanie autorytetu HR BP
Szkolenie HR Business Partner uczy w jaki sposób budować swoją pozycję w organizacji, w relacji z biznesem, z pracownikami. Warsztat ma formułę mentoringową - uczestnicy otrzymają szereg praktycznych rekomendacji i narzędzi gotowych do wdrożenia. Zapraszamy na szkolenie przygotowujące do roli HR Business Partnera.
2020-12- 9
9 grudnia 2020
2020-12- 9
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Jak mierzyć i podnosić efektywność działań rozwojowych – online i stacjonarnych? Metoda Kirkpatricka i inne
Świat szkoleń i rozwoju został wzbogacony o nową przestrzeń online’ową. Warto mierzyć efektywność, prowadzić ewaluację firmy szkoleniowej, trenerów wewnętrznych dla wszystkich formatów. Dzięki temu zdobędziemy  argumenty do prowadzenia dalszych działań rozwojowych, a w duchu continous improvement zyskamy bodziec do doskonalenia tych procesów.
2020-12-10
10 grudnia 2020
2020-12-10
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Turkusowa organizacja – inspiracyjny warsztat online dla HR
Dziś na nowo trzeba przeprojektować sposób myślenia, a potem działania w kontekście relacji pracownik – organizacja. Niektóre modele zakładają traktowanie pracowników jak freelancer’ów, inne budują współodpowiedzialność za wynik. Turkusowy sposób pracy z zespołowi postuluje to drugie.
2020-12-11
11 grudnia 2020
2020-12-11
Szkolenie online Szkolenie online
Jak wykorzystać siłę opiniotwórczą pracowników i ich środowiska, aby firma wydawała się atrakcyjna jako pracodawca, przyciągała dobrych specjalistów oraz współpracowników, ograniczała kosztowną fluktuację kadr i jednocześnie budowała pożądaną reputację na rynku? Szkolenia employer branding - zapraszamy.
2020-12-15
15 grudnia 2020
2020-12-15
Szkolenie online Szkolenie online
Model mocnych stron Gallupa zmienia orientację myślenia na temat rozwoju. Zamiast niwelować deficyty Gallup rekomenduje rozpoznawanie talentów i rozwijanie ich w taki sposób, aby pracownik był efektywniejszy. HR może stać się naturalnym ambasadorem idei wspierania mocnych stron.
2020-12-17
17 grudnia 2020 -18 grudnia 2020
2020-12-18
Szkolenie online Szkolenie online
17 grudnia 2020 -18 grudnia 2020
Warszawa
Jakość wdrożenia pracownika wpływa na wizerunek pracodawcy, zaangażowanie pracownika a w konsekwencji retencję. Mądry Onboarding wpływa na szybsze rozumienie zakresu obowiązków i odpowiedzialności, a więc efektywność pracownika. Zapraszamy na szkolenie Onboarding.
2020-12-17
17 grudnia 2020
2020-12-17
Szkolenie online Szkolenie online
17 grudnia 2020
Warszawa
Wersja online: Performance Management – do nauczenia online. Warsztat dla HR
Jednym z podstawowych oczekiwań kierowanych ku przedstawicielom HR jest wsparcie organizacji oraz menedżerów w wykorzystaniu potencjału pracowników i zapewnieniu możliwie najwyższego poziomu efektywności. Istotą Performance Management jest odejście od tradycyjnych ocen pracowniczych.
2020-12-21
21 grudnia 2020 -22 grudnia 2020
2020-12-22
Szkolenie online Szkolenie online

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia HR

Wersja online: Zdalny trening jak zdalnie prowadzić sesje Action Learning
Czas wyzwań i nieustających zmian to już nowa norma. Norma, w której kluczową kompetencją staje się Learnability – umiejętność oduczania się wcześniejszych sposobów działania i wypracowywania nowych. Action Learning jest narzędziem, które pozwala praktykować Learnability. I praca online nie stoi tu na żadnej przeszkodzie!
2020-11-24
24 listopada 2020
2020-11-24
Szkolenie online Szkolenie online
24 listopada 2020
Warszawa
Wersja online: Wolontariat pracowniczy i CSR – w online też jest możliwy!
Dziś nowa normalność w wielu firmach to praca zdalna i rozproszone zespoły. Wygląda na to, że ta normalność zagości u nas na dłużej. Warto się więc dostosować i nie odkładać planów dotyczących wolontariatu bądź CSR’u na daleką przyszłość. Właśnie teraz wszyscy potrzebujemy więzi, bliskości i sensu w tym co robimy.
2020-11-25
25 listopada 2020 -26 listopada 2020
2020-11-26
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Komunikacja i różnice kulturowe – spotkanie online
Kontakt z odmienną kulturą stał się dziś codziennością, ale zagraniczny partner czy międzynarodowy zespół to wciąż wyzwanie dla wielu organizacji. Kompetencja międzykulturowa ułatwia nawiązywanie i podtrzymywanie relacji biznesowych, jednak wymaga zarówno wiedzy i doświadczenia, jak i specjalnego treningu.
2020-12- 2
2 grudnia 2020
2020-12- 2
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Retencja w czasach online – czy jest się czym martwić?
Dziś pracownik zdalny może siedząc za biurkiem w domu przejść zdalną rekrutację, onboarding i nie ruszając się z domu świadczyć te same usługi nowemu pracodawcy. Jeśli jednym z głównych tzw. pull factors jest więź pracownika z zespołem i firmą to praca zdalna skutecznie go niweluje. Warto zajmować się czasach pandemii retencją bo wdrażanie nowych pracowników w trybie zdalnym jest bardzo czasochłonne i trudne organizacyjnie.
2020-12- 3
3 grudnia 2020 - 4 grudnia 2020
2020-12- 4
Szkolenie online Szkolenie online
Już na początku lat 90. specjaliści ds. HR zdali sobie sprawę, że samo bycie "zadowolonym" nie jest wystarczające, aby pracownicy w pełni wykorzystywali swój potencjał i dawali maksymalną wartość dla firmy.  Zaangażowanie, nie „zadowolenie”, to jeden z tych pozornie nieuchwytnych wskaźników, które mogą mieć ogromny wpływ na wyniki finansowe firmy. Dlatego dla najlepszych organizacji mapowanie podróży pracownika i zarządzanie jego doświadczeniem stało się stałą praktyką.
2020-12- 7
7 grudnia 2020 - 8 grudnia 2020
2020-12- 8
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Budowanie autorytetu HR BP
Szkolenie HR Business Partner uczy w jaki sposób budować swoją pozycję w organizacji, w relacji z biznesem, z pracownikami. Warsztat ma formułę mentoringową - uczestnicy otrzymają szereg praktycznych rekomendacji i narzędzi gotowych do wdrożenia. Zapraszamy na szkolenie przygotowujące do roli HR Business Partnera.
2020-12- 9
9 grudnia 2020
2020-12- 9
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Jak mierzyć i podnosić efektywność działań rozwojowych – online i stacjonarnych? Metoda Kirkpatricka i inne
Świat szkoleń i rozwoju został wzbogacony o nową przestrzeń online’ową. Warto mierzyć efektywność, prowadzić ewaluację firmy szkoleniowej, trenerów wewnętrznych dla wszystkich formatów. Dzięki temu zdobędziemy  argumenty do prowadzenia dalszych działań rozwojowych, a w duchu continous improvement zyskamy bodziec do doskonalenia tych procesów.
2020-12-10
10 grudnia 2020
2020-12-10
Szkolenie online Szkolenie online
Wersja online: Turkusowa organizacja – inspiracyjny warsztat online dla HR
Dziś na nowo trzeba przeprojektować sposób myślenia, a potem działania w kontekście relacji pracownik – organizacja. Niektóre modele zakładają traktowanie pracowników jak freelancer’ów, inne budują współodpowiedzialność za wynik. Turkusowy sposób pracy z zespołowi postuluje to drugie.
2020-12-11
11 grudnia 2020
2020-12-11
Szkolenie online Szkolenie online
Jak wykorzystać siłę opiniotwórczą pracowników i ich środowiska, aby firma wydawała się atrakcyjna jako pracodawca, przyciągała dobrych specjalistów oraz współpracowników, ograniczała kosztowną fluktuację kadr i jednocześnie budowała pożądaną reputację na rynku? Szkolenia employer branding - zapraszamy.
2020-12-15
15 grudnia 2020
2020-12-15
Szkolenie online Szkolenie online
Model mocnych stron Gallupa zmienia orientację myślenia na temat rozwoju. Zamiast niwelować deficyty Gallup rekomenduje rozpoznawanie talentów i rozwijanie ich w taki sposób, aby pracownik był efektywniejszy. HR może stać się naturalnym ambasadorem idei wspierania mocnych stron.
2020-12-17
17 grudnia 2020 -18 grudnia 2020
2020-12-18
Szkolenie online Szkolenie online
17 grudnia 2020 -18 grudnia 2020
Warszawa
Jakość wdrożenia pracownika wpływa na wizerunek pracodawcy, zaangażowanie pracownika a w konsekwencji retencję. Mądry Onboarding wpływa na szybsze rozumienie zakresu obowiązków i odpowiedzialności, a więc efektywność pracownika. Zapraszamy na szkolenie Onboarding.
2020-12-17
17 grudnia 2020
2020-12-17
Szkolenie online Szkolenie online
17 grudnia 2020
Warszawa
Wersja online: Performance Management – do nauczenia online. Warsztat dla HR
Jednym z podstawowych oczekiwań kierowanych ku przedstawicielom HR jest wsparcie organizacji oraz menedżerów w wykorzystaniu potencjału pracowników i zapewnieniu możliwie najwyższego poziomu efektywności. Istotą Performance Management jest odejście od tradycyjnych ocen pracowniczych.
2020-12-21
21 grudnia 2020 -22 grudnia 2020
2020-12-22
Szkolenie online Szkolenie online

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel: 22/266 08 48,
tel. kom.: 505 273 550

ul. Mysłowicka 15
01-612 Warszawa
NIP: 113-26-90-108

Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2019 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.