Etapy rozwoju pracowniczego – jak wspierać podwładnych?
Każdy zespół rozwija się w podobny sposób: od pierwszych etapów zapoznawczych, do końcowej maksymalizacji współpracy. Dobry menedżer powinien zdawać sobie sprawę z możliwych konsekwencji i zachowań, jakie niesie za sobą rozwój zespołu pracowniczego, powinien także wspierać podwładnych w przechodzeniu poszczególnych etapów.
Etap 1: Forming
Etap pierwszy polega na zapoznawaniu się z działalnością przedsiębiorstwa. Nowi pracownicy poznają siebie oraz swojego kierownika. Zapoznają się także z obowiązkami, hierarchią pracy, oczekiwaniami innych pracowników i kierownictwa.
To czas pełen lęku i niepokoju. Może dochodzić do testowania granic. Menedżer powinien wprowadzać do zespołu spokój, służyć radą i możliwie pomagać pracownikom.
Etap 2: Storming
Etap, podczas którego dochodzi do pierwszych, zwykle nieudanych prób wykonywania obowiązków. Pracownicy są zmęczeni ciągłymi porażkami i koniecznością ciągłego kontaktu z kierownikiem. Często występują konflikty.
Na tym etapie produktywność jest wyjątkowo niska, głównie ze względu na brak zrozumienia zadań i ciągłą naukę.
ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:
Zobacz nasze najnowsze szkolenia sprzedażowe online:
- Jak odnieść sukces w sprzedaży? Jak właśnie teraz zwiększać konwersję ze spotkań handlowych.
- Szkolenie z komunikacji z klientem. Zadowolony klient to wartość, która pozwoli przetrwać trudny czas
- Techniki sprzedaży. Zestaw podstawowych narzędzi, które powinien znać każdy handlowiec.
Etap 3: Norming
W tym etapie pracownicy posiadają już podstawową wiedzę i umiejętności, dzięki czemu rozpoczynają samodzielne wykonywanie większości obowiązków. Nie potrzebują już stałej opieki menedżera, który przechodzi na boczny tor.
To właśnie teraz kierownik powinien dać większą dowolność i obarczyć odpowiedzialnością podwładnych.
Etap 4: Performing
Etap największej produktywności zespołu. Menedżer znów jest potrzebny by wspierać w pracach wykonawczych, podrzucaniu pracy oraz kontrolowaniu wykonywania obowiązków.
To również etap, w którym poszczególni pracownicy wykazują specyficzne zdolności i predyspozycje, dzięki którym grupa zaczyna przypominać niejednolitą strukturę. Świeżo odkryte talenty wymagają od menedżera specjalnego traktowania.
Jeśli chodzi o szkolenia managerskie Katowice oferują dostęp do kursów z zakresu zarządzania talentami, które doskonale przygotują kierownika do pełnienia nowej roli.
