Skuteczna komunikacja w firmie

Umiejętność porozumiewania się jest ważna zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym każdego z nas. Sukcesy, zadowolenie czy porażki zależą od tego, jakie rozmowy i kontakty prowadzimy z innymi ludźmi. Aby komunikacja przebiegała poprawnie i była skuteczna, trzeba zastosować się do kilku ważnych czynników.

     
    Umiejętność porozumiewania się jest ważna zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym każdego z nas. Sukcesy, zadowolenie czy porażki zależą od tego, jakie rozmowy i kontakty prowadzimy z innymi ludźmi. Aby komunikacja przebiegała poprawnie i była skuteczna, trzeba zastosować się do kilku ważnych czynników.

    Skuteczna komunikacja

    Jednym z najważniejszych czynników, które przyczyniają się do skutecznej komunikacji, jest wiarygodność nadawcy. Wzrasta ona, jeśli nie przypisujemy danej osobie manipulacji czy związku z przekazywanymi treściami. Na ten element składają się kolejno: kompetencja, problematyka, dobre źródło. Przekaz jest skuteczniejszy, im bardziej wiarygodne informacje komunikujemy.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Poznaj nasze szkolenia interpersonalne. Dowiedz się jak zwiększyć swoją efektywność osobistą, jak być wielozadaniowym, jak komunikować się z innymi w firmie, jak zarządzać sobą efektywnie.

    Zapraszamy.

    Innym czynnikiem jest bezstronność informowania. Polega na zaufaniu, że źródło nie wykorzysta swej przewagi do wprowadzenia innych w błąd. Kolejnym ważnym elementem jest siła jak i kontrola nadawcy. Potrafi on skuteczniej organizować całokształt otoczenia dzięki kontroli zachowań innych osób. To właśnie struktura władzy w dużym stopniu detererminuje skuteczność komunikacji.

    Komunikacja w firmie

    Wiemy już, że komunikacja to klucz do efektywnego działania naszego przedsiębiorstwa. Jak więc mówić, aby być rozumianym? Po pierwsze, należy postawić na doskonalenie umiejętności komunikacyjnych pracowników. Trzeba się tego uczyć - to długi proces, ale opłacalny. Kolejną rzeczą jest upewnienie się wobec tego, o czym mówimy. Obrazowość, anegdoty, odwoływanie się do codziennych przykładów - wszystko to ułatwia komunikowanie się pomiędzy współpracownikami.

    Złe wiadomości

    Jeśli pracownikowi musimy przekazać złą wiadomość, zawsze róbmy to osobiście. Wydaje się, że wysłanie maila będzie łatwiejsze, jednak nasi pracownicy oczekują szczerości. Jako menadżer musimy stawić czoła takim wyzwaniom - to kolejny czynnik, który z pewnością przyczyni się do ułatwienia komunikacji w firmie. Jeśli pracowników traktować będziemy sprawiedliwie i z szacunkiem, zmniejszymy tym samym ryzyko pojawienia się konfliktów.

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

    powiązane z tematem artykułu

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Telefon
    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    Miejsce

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Mapa
    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza
    kontakt

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa
    NIP: 113-26-90-108

    firma szkoleniowa

    Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
    © Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
    Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.