Właściwe podejście do klienta

Są dosłownie wszędzie i oferują każdy rodzaj produktów, nawet takich (a zwłaszcza takich), o których przeciętny konsument nigdy nie słyszał. Sklepy dla entuzjastów kostek Rubika? Czemu nie. Witryny oferujące kartonowe opakowania z nadrukiem dla firmy? Podstawa. E-handel oferujący sprzedaż ubrań ręcznie wykonanych przez zyskujących rozgłos projektantów? Standard.
     
    Są dosłownie wszędzie i oferują każdy rodzaj produktów, nawet takich (a zwłaszcza takich), o których przeciętny konsument nigdy nie słyszał. Sklepy dla entuzjastów kostek Rubika? Czemu nie. Witryny oferujące kartonowe opakowania z nadrukiem dla firmy? Podstawa. E-handel oferujący sprzedaż ubrań ręcznie wykonanych przez zyskujących rozgłos projektantów? Standard.

    To właśnie w Internecie firmy mają szansę rozwinąć skrzydła i dać swoim klientom to, czego oni naprawdę potrzebują. Jest to zadanie wyjątkowo trudne, zwłaszcza, gdy trzeba się przebić przez propozycje konkurencji i zachować przy tym własne wartości.

    Konkurowanie ceną, jakością, czy obiema naraz w odpowiednich proporcjach? Trzeba się zdecydować, ponieważ przedsiębiorstwa, które nie posiadając jasnej oferty szybko trafiają na problemy, w których podstawę stanowią niejednoznaczne warunki sprzedaży.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Co to jest sprzedaż narracyjna? Jak finalizować sprzedaż? Jakie są zaawansowane techniki sprzedaży B2B? Jak po porażce wrócić do pełnej efektywności? Jak komunikować się z trudnym klientem?

    Gamma – firma szkoleniowa roku.

    Potrzebne jest wypracowanie odpowiedniej strategii, dzięki której zyskują nie tylko duże firmy, ale też te małe, rodzinne biznesy, które poświęcają więcej uwagi indywidualnemu traktowaniu swoich klientów. Najważniejsze w tym procesie są skuteczne techniki sprzedaży zdobywające lojalnych kupujących, którzy wracają i chętnie opowiadają o tym znajomym, wypisują pozytywne recenzje, dodają kilka miłych słów czy też starają się zawsze wspierać swoje ulubione sklepy.

    Zbudowanie odpowiednich relacji to zadanie wymagające czasu, jeżeli jednak firma postawi na sprawdzone, doświadczone osoby, rozumiejące dynamikę rynku konsumenckiego, wtedy mają one szansę na wybicie się wśród nijakiej konkurencji, która stawia jedynie na niską cenę. Choć jest ona ważna, znacznie bardziej liczy się nastawienie i wzbudzenie w klientach poczucia docenienia i poświęcenie uwagi ich potrzebom.

    Ci, którzy przygotują się do tego zadania najlepiej, rozwijając się w dobrym kierunku, w którym zyski przychodzą niemal same, a poczucie spełnienia i zadowolenia oddaje z nawiązką trud włożony w tym wczesnym etapie działalności. Trzeba jednak uzbroić się w cierpliwość, ponieważ takie rzeczy trwają sporo czasu.

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    Zapraszamy do naszej

    gamma Wiki +

    Znajdziesz tam:
    • 800 pigułek wiedzy
    • 40 filmów edukacyjnych
    • ~14h nagrań raportów w wersji audiobook i wiele więcej.
    Raporty HR
    Raporty HR

    Okręty flagowe naszej strefy wiedzy w wersji audio.

    Video
    Video

    Szereg koncepcji, narzędzi i idei w wersji video.

    Audio
    Audio

    Audiopigułki wiedzy w drodze do pracy czy w – trakcie spaceru.

    Artykuły
    Artykuły

    Do przeczytania w lub do pobrania w formacie pdf.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

    powiązane z tematem artykułu

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa
    NIP: 113-26-90-108


    Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
    © Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
    Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.