Sprzedaż narracyjna

Sprzedaż narracyjna — inaczej storytelling – uchodzi za najskuteczniejszy sposób pozyskania klienta. Opiera się na zastosowaniu systemu wartości dostosowanych do preferencji odbiorcy. Obecnie, przez umożliwienie klientom szerokiego dostępu do porównywarek cenowych i sprowadzania towaru po niższej cenie, nawet z bardzo daleka sprzedaż staje się o wiele trudniejsza, ponieważ wykluczony zostaje pierwiastek spontaniczności, co szczególnie odczuć można przy większych czy poważniejszych zakupach.

Często historie tworzone przez sprzedawców opierają się na elementach zaczerpniętych ze znanych ogólnie książek, komików czy ogólnie pojętej kultury. Kluczem do skuteczności historii jest jej wiarygodność, odbiorca musi czuć, że bohater historii (produkt, marka) jest kimś wyjątkowym, zdolnym do wielkich rzeczy – wówczas jest skłonny mu zaufać nawet w obliczu wyższych kosztów. Przez sprzedaż narracyjna sprzedawana jest nie tyle marka / produkt, ile emocje, które ze sobą niesie, a które przekazywane są właśnie w historii konstruowanej dla sprzedawców. 

Storytelling jest niezwykle korzystny, bo może dotyczyć każdego rodzaju produktu, usługi, marki czyli wszystkiego, co firma może chcieć wypromować.

Twoim zadaniem jest dostarczanie opowieści o firmie, która pomaga klientowi uporać się z dręczącymi go problemami, rozwiązuje je, dostarcza usług, których oczekują Twoi klienci.
Zobacz dlaczego Gamma została firmą szkoleniową roku. Informacje znajdziesz na podstronie "firma szkoleniowa warszawa". Inne szkolenia sprzedażowe znajdują się w katalogu szkoleń: "szkolenia zamknięte".

Źródła:
http://www.salesnews.pl/Article.aspx?id=1415
http://www.hrmaznaczenie.pl/130-marketing-narracyjny-czyli-opowiadanie-historii/