Jakie możliwości zapewnia nam prawo farmaceutyczne?
W naszym kraju wszystkie elementy związane z handlem uregulowane są za pomocą określonych praw. Konsumenci mają swoje prawa, które mogą wykorzystywać, gdy dojdzie do naruszenia ich dóbr przez sprzedawce.
Jakie możliwości zapewnia nam prawo farmaceutyczne?
W naszym kraju wszystkie elementy związane z handlem uregulowane są za pomocą określonych praw. Konsumenci mają swoje prawa, które mogą wykorzystywać, gdy dojdzie do naruszenia ich dóbr przez sprzedawce.
Mogą oni również dokładnie przemyśleć trafność transakcji, której dokonali i ewentualnie zwrócić zakupiony produkt. Niestety powszechnie stosowane prawa konsumentów różnią się odrobinę jeśli chodzi o branżę farmaceutyczną. Tutaj, ze względu na rodzaj oraz funkcję towarów nie mamy możliwości zwrotu produktu, gdy po prostu się rozmyślimy.
Istnieją tylko dwa powody zwrotu, które mogą być zaakceptowane przez farmaceutę. Pierwszy z nich to nieprawidłowo wydany lek, czyli sytuacja, gdy otrzymujemy inny produkt, niż ten który chcieliśmy otrzymać. Druga sytuacja to zła jakość leku na przykład pokruszone tabletki, które uniemożliwiają nam ich zażycie zgodnie z zaleceniami lekarza. Są to jedyne dwie sytuacje, gdy mamy prawo domagać się zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu na inny, prawidłowy.
Reklamacja produktu leczniczego również różni się od tych standardowych reklamacji, których dokonujemy na przykład przy zniszczonych ubraniach. Lek możemy zareklamować w momencie, gdy ze względu na uszkodzenie opakowania lub jego nieprawidłowe wykonanie przez producenta nie mamy możliwości na użycie substancji leczniczej w nim zawartej. Oczywiście ostateczna decyzja zależy od farmaceuty, który może przyjąć lub odrzucić nasza reklamację. Podobnie sprawa dotyczy branży kosmetycznej.
Osoby, które ukończyły szkolenie z kosmetyki mają świadomość tego i zawsze w sposób rozważny dokonują zakupów. Warto, aby każdy klient wiedział jakie prawa dotyczą branży farmaceutycznej i przed zakupem każdego leku dokładnie przemyślał jego przydatność.
Pozwoli nam to ograniczyć marnowanie leków oraz ilość wytwarzanych odpadów. Będzie to również duże ułatwienie dla każdego z nas, ponieważ będziemy mogli uniknąć problemów związanych z dużymi wydatkami na leki, które nie są nam potrzebne i zostaną niestety wyrzucone.
