Windykacja czynszowa.

 

Windykacja należności czynszowych należy do grupy wyjątkowo trudnych zajęć. Jest to efekt nie tyle samych czynności podejmowanych w toku procesu windykacyjnego, co konieczności stykania się nierzadko z poważnymi problemami ludzi nie mających na opłaty za użytkowanie mieszkania. Mówiąc inaczej w swej zdecydowanej większości windykatorzy mający obowiązek dochodzenia należności tego typu muszą być przygotowani na ogromny stres oraz obciążenie emocjonalne związane z kontaktem z ludźmi, których problemy mogą być wręcz przytłaczające. W błędzie jest bowiem ten, kto sądzi, że windykację można prowadzić na odległość i być zawsze zdystansowanym wobec przedmiotu postępowania. Proces dochodzenia roszczeń z tytułu najmu lokali mieszkalnych nie odbywa się wyłącznie poprzez pisma, wezwanie i druki. To często konieczność stykania się z żywym organizmem ludzkich losów, które tylko pozornie i formalnie wydają się być proste. Wątpliwość jest tym, co sprawia że windykator może działać w sposób obiektywny, rzetelny i do tego skuteczny. Nie jest bowiem żadną sztuką krzyczenie na wszystkich dłużników i próbowanie wymuszania na nich oczekiwanych przez windykatora zachowań. Prawdziwym profesjonalizmem jest takie prowadzenie negocjacji, by sprawa została zakończona w sposób satysfakcjonujący dla wierzyciela, ale jednocześnie pozwała dłużnikowi poczuć się partnerem. Windykacja szkolenia w zakresie prowadzenia rozmów powinna przechodzić jak najczęściej. Tylko stałe ćwiczenie tego, co jest prawdziwym rdzeniem windykacji pozwala na utrwalenie pewnych zachowań oraz wykształcenie cech pozwalających na elastyczność w toku trudnych rozmów. Widać zatem w dość oczywisty sposób, że praca w charakterze windykatora jest zajęciem ciekawym, ale też wymagającym bardzo wielu zdolności i charakteru pozwalającego na działanie w nierzadko trudnych emocjonalnie sytuacjach. Nie każdy może być pracownikiem windykacji, jednak szkolenia mogą pozwolić każdemu stać się windykatorem o określonej specjalizacji i kompetencjach.