Jak rozwinąć psychiczną odporność w pracy menadżera i lidera

W powieści „Man’s Search for Meaning (Człowiek szukający sensu)”, Viktor Frankl wspomina iż osoby które najlepiej zarządzały swoim życiem w obozie, potrafiły też w idealny sposób kontrolować swoje zachowanie i uczucia.  Frankl wiedział że nawet w najgorszych możliwych warunkach, człowiek może przetrwać jeśli jest odporny psychicznie i posiada odpowiednie nastawienie.

15 lipca 2019
zdjęcie - Jak rozwinąć psychiczną odporność w pracy menadżera i lidera


Jak rozwinąć psychiczną odporność w pracy menadżera i lidera

Wstęp

Viktor Frankl, był austriackim neurologiem i psychiatrą, który padł ofiarą Holokaustu. W 1945 roku, on, jego żona i jego rodzice, zostali zesłani do getta w Czechosłowacji. Frankl był stale przenoszony z obozu do obozu, przez co został oddzielony od swojej rodziny (która niestety nie przetrwała tego trudnego czasu). Sam został ocalony w kwietniu 1945 r.

W tamtym czasie, był świadkiem wielu smutków i bezsilności pośród swoich współwięźniów, sam jednak nie tracił nadziei.

Frankl napisał książkę w której opisał czas spędzony w obozach koncentracyjnych, zawarł w niej również swoją filozofie życia, która się tam rozwinęła. W powieści „Man’s Search for Meaning (Człowiek szukający sensu)”, wspomina iż osoby które najlepiej zarządzały swoim życiem w obozie, potrafiły też w idealny sposób kontrolować swoje zachowanie i uczucia. 

Frankl wiedział że nawet w najgorszych możliwych warunkach, człowiek może przetrwać jeśli jest odporny psychicznie i posiada odpowiednie nastawienie.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Jak delegować i motywować zespół? Jak skutecznie zarządzać projektami? Jak zostać sprawnym liderem w firmie? Jak budować zaangażowanie w zespole? Sprawdź nasze szkolenia menadżerskie np: szkolenie zarządzanie zespołem, szkolenie project manager. Sprawdź je.

Przetrwa najsilniejszy (psychicznie)

Na szczęście, większość pracodawców i menadżerów nie będzie musiała się nigdy zmierzyć z trudnościami których Frankl i inni więźniowie obozów doświadczali podczas Holokaustu. Jednakże, dzisiejsi menadżerowie muszą radzić sobie z wieloma stresującymi wydarzeniami które mogą wpłynąć na ich poczucie własnej wartości i  które będą testować ich charakter.

Doświadczenie i książki Frankla pokazują że psychiczna odporność jest niezwykle istotną częścią pokonywania życiowych trudności i wyzwań. Aby ustabilizować tempo swojego rozwoju, należy stać się bardziej wytrzymałym i elastycznym człowiekiem. Jednakże, nie powinno się być jedyną wytrzymałą jednostką w swoim zespole.

Aby firma odpowiednio prosperowała, należy tłumaczyć pracownikom czym jest odporność mentalna i uczyć ich jak ją posiąść, aby stała się częścią zespołu i cechą firmy.

Jak rozwinąć u siebie i innych psychiczną stabilność

Wielcy liderzy posiadają wielki umysł. Wiedzą jak rozwinąć swoje obecne umiejętności i jak uczyć się nowych rzeczy gdy zdecydują się na taki krok.

Mentalna siła to zdolność którą można nabyć tak jak każdą inną cechę. Oto kilka taktyk, które pomogą każdemu rozwinąć się i stać się bardziej odpornym psychicznie.

Kontrola nad swoim zachowaniem.

Pozytywne nastawienie jest podstawą do rozwinięcia w sobie podstawowych zdolności psychologicznych. W swojej książce Frankl dzieli się swoimi poglądami i twierdzi że ludzie są w stanie kontrolować swoje zachowanie w chwilach zagrażających ich życiu. Zatem, porażka jest wyborem, tak samo jak zwycięstwo.

Przykładowo, gdy Frankl odczuwał wielki ból spowodowany chorymi nogami, zaczyna uważać iż samo nastawienie i negatywne myśli sprawiają że czuje się nieporadnie. Następnie jednak pogrąża się w marzeniach o swojej ucieczce, co okazuje się w tamtym momencie idealnym rozwiązaniem. 

Metody radzenia sobie ze stresem, takie jak wizualizacja pomogły mu znieść potworne warunki i głodowanie. W tym samym czasie, wielu więźniów było przytłoczonych swoim otoczeniem i gubiło się w użalaniu się nad sobą.

Przez zmianę zachowania Frankl był w stanie pokonać swój ból, tak jak inni którym pomógł swoim nastawieniem.

ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

Szukasz szkoleń online? Realizujemy zarówno pojedyncze interaktywne warsztaty online, procesy kaskadowe. Korzystamy z większości dostępnych technologii transmisji video

Sprawdź nasze szkolenia online:

Zmiana wysiłku w przygodę

W książce „Crucibles of Leadership (Ciężkie próby przywództwa)”, profesor Robert J Thomas zauważa wspólną cechę wśród wysoko postawionych liderów i menadżerów. Wszyscy byli w stanie pokonać swoje wątpliwości i znaleźć pewnego rodzaju sens sytuacji stresujących.

Liderzy ci posiadali zdolności adaptacyjne, które Thomas zdefiniował prostą formułą:

zdolności adaptacyjne = umiejętność wyłapania kontekstu + wytrzymałość (wytrwałość i siła)

Gdy Thomas i jego partner przeprowadzali wywiady z czterdziestoma topowymi liderami w świecie biznesu i sektora publicznego, wszyscy relacjonowali intensywne i często traumatyczne przeżycia, które pomogły im ulepszyć zdolności zarządzania ludźmi.

Poprzez postrzeganie przeszkód jako sposobów do nauki, liderzy potrafili sobie lepiej z nimi radzić. Dzięki takiemu nastawieniu poprawiali oni stan swojej psychicznej odporności.

Skromne przemijanie

Kierownik Amazonu Jeff Wilke doświadczył epifanii gdy jeden z jego pracowników zmarł na chemicznej plantacji którą dowodził sam kierownik. Zdał sobie wtedy sprawę z bycia „okropnym” szefem. Stawiał bowiem kwestie pieniężne wyżej niż dobrobyt swoich pracowników.

Jako osoba skłonna do analiz, jego uczucia były często odseparowane od jego pracy. Ten tragiczny wypadek przekonał Wilke do zmiany zachowania:

Nie chciałem się już dłużej skupiać jedynie na biznesach. Pozwoliłem sobie na wpuszczenie do biura odrobiny emocji. Koniec końców ludzie są częścią przywództwa, tak jak praca jest częścią ich życia. Nie można odłączyć jednego od drugiego.

Chwile takie jak ta mogą zamienić negatywną sytuacje w coś pozytywnego. Motywują one do zmian na lepsze.

Siła optymizmu

Gdy menadżerowie natrafiają na coś traumatycznego, często mają tendencję do przekształcania tego we wszelkie możliwe wyzwania. Optymizm jest kluczem do budowania odporności psychicznej i do walki z pojawiającymi się barierami.

Badacze psychologii Martin Seligman i Donald Hiroto przeprowadzili znany eksperyment na zwierzętach i ludziach który pokazał jak łatwo jest stracić pozytywne nastawienie.

W tym eksperymencie podzielili uczestników na 3 grupy:

  • grupa pierwsza wystawiona była na głośne dźwięki które mogli powstrzymać przez naciśnięcie odpowiedniego przycisku
  • grupa druga wystawiona na ten sam donośny dźwięk, jednak nie mogli go zatrzymać
  • grupa trzecia, pracowała kontrolowana i nie słyszała żadnego dźwięku

Następnie, każdej z tych grup przedstawiona została nowa sytuacja. Wszyscy uczestnicy mogli wyłączyć dany dźwięk jeśli poruszyliby rękoma o 12 cali. Każda grupa, z wyjątkiem tej o numerze 2, wyłączyła dźwięk. Grupa 2 nie dała rady i nie zaliczyła eksperymentu.

Niezwykle interesujący jest fakt, iż eksperyment ten odkrył że 1/3 testowanych uczestników podatnych na głośne dźwięki i efekty zaskoczenia, nigdy nie stała się bezradna.

Odbieranie komplikacji jako coś tymczasowego

Okazuje się, że Ci odporni na bycie bezradnymi mieli jedną wspólną cechę: wysoki poziom optymizmu. Postrzegali swoje porażki jako coś chwilowego, lokalnego i przede wszystkim zmiennego.

Eksperyment Seligmana i Hiroto potwierdza tezę Frankela – nastawienie determinuje czy człowiek jest w stanie przetrwać. Jeśli ktoś chce osiągnąć sukces, musi zmienić swoje podejście i patrzeć na różne życiowe sytuacje przez przysłowiowe „różowe okulary”.

Wówczas, po zostaniu optymistą wystarczy postrzegać traumatyczne przeżycia jako lekcje, co pozwoli na kształcenie i rozwijanie siły psychicznej.

Należy też pamiętać o tym,  iż nie można wymagać od swoich pracowników optymistycznego podejścia, samemu będąc zgorzkniałym pesymistą.

Większość pracowników czuje się samotnie

Odporni menadżerowie mogą pomóc swoim współpracownikom poprzez poprawienie ich warunków pracy. Jednakże, wyniki mogą okazać się jedynie tymczasowe, jeśli pracownicy nie będą wystarczająco silni psychicznie.

W dzisiejszych czasach, samotność w miejscu pracy jest nasilającym się problemem. Faktem jest iż stanowi to  największą przyczynę zawodowego wypalenia się. 

Jeśli menadżer chce stworzyć zdrową, silniejszą psychicznie organizacje, musi zdawać sobie sprawę z powodów frustracji swoich pracowników. Zbyt wielu z nich chce walczyć ze swoimi trudnościami samotnie, co może być skutkiem niepowodzeń.

Podsumowując

Kierownicy, menadżerowie i liderzy potrzebują odpowiednio rozwiniętej psychicznej odporności. Gdy pracuje się na stanowisku wymagającym zarządzania pewnym zespołem ludzi i jest się pod stałą presją rozwijania swojego biznesu, ciężko zachować trzeźwe myślenie i zostać optymistą.

Nie bez powodu pojawić się może uczucie frustracji, zmęczenia i niepokoju. Jednakże, przez postrzeganie tych wyzwań w optymistyczny sposób, jako cenne lekcje i możliwość rozwoju, można rozwinąć w sobie pewną odporność i psychiczną wytrwałość.

Gdy uda się to w momencie niepewności, chaosu bądź zwątpienia, z pewnością stanie się to korzystnym rozwiązaniem wszelkich problemów. Nie da się kontrolować okoliczności i problemów które spotykają ludzi, można jednak zmienić nastawienie z jakim się do nich podchodzi.

 

Firma szkoleniowa Gamma | Szukasz nowości z obszaru HR, szkoleń czy team building'u?
Polub nas i otrzymuj informacje na bieżąco!

ZOBACZ NAJCIEKAWSZE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

10 maja 2017
Budowanie kultury współodpowiedzialności Kultura polskich firm przypomina kulturę folwarku W ostatnich latach obserwujemy renesans zainteresowania kwestiami kulturowymi. Dzięki intensywnym kontaktom zagranicznym polscy studenci, naukowcy, robotnicy budowlani, informatycy, kierowcy autobusów, dentyści itd. na własnej skórze przekonują się czym jest odrębność kulturowa. Z badań przeprowadzonych przez prof. Janusza Hryniewicza i wielu innych opracowań, wyłania się specyficzny rys stosunków panujących w polskich firmach,...
29 czerwca 2017
Alternatywa dla ocen okresowych - Performance Management PO CO NAM PERFORMANCE MANAGEMENT? Przez niemal trzy dekady specjaliści od zarządzania zasobami ludzkimi przekonywali nas, że "systemy ocen pracowniczych są jednym z podstawowych wymogów profesjonalnego zarządzania zasobami ludzkimi". Z drugiej jednak strony niemal nieustannie spotykaliśmy się z problemami z wdrożeniem tego typu rozwiązań. Dość powiedzieć, że 2/3 wdrożeń SOP upada w trakcie...
12 kwietnia 2018
Koncepcja poziomów wartości Gravesa Czym jest koncepcja poziomów wartości Gravesa? Koncepcja poziomów wartości Gravesa, wcześniej znana jako koncepcja Spiral Dynamics Becka i Cowana, odpowiada na bardzo istotne pytania związane z życiem i motywami działania człowieka: dlaczego niektórzy z nas aby osiągnąć zamierzony cel kierują się walką, a dla innych najważniejsze jest przestrzeganie zasad i porządek? Dlaczego dla niektórych najistotniejszą rzeczą...
9 lipca 2018
Test Badania Kompetencji Harrisona Wstęp Dlaczego niektórzy ludzie nie potrafią się „dopasować”, nie wykorzystują swojego pełnego potencjału lub nie są tak skuteczni, jak napisali w swoim CV?Dlaczego duża część zarządzania/przywództwa czy innych umiejętności społecznych nie zostaje przyswojona, dlaczego zostaje w szkolnej sali, zamiast przenieść się do miejsca pracy?Dlaczego tylu ludzi, posiadających ponadprzeciętne techniczne umiejętności pracy, ma problem z kontaktami międzyludzkimi?Odpowiedź...
10 lipca 2018
Dlaczego warto wprowadzić wellbeing w organizacji? Od czego zacząć? Autor: Agata Pelc, ekspert z zakresu wellbeing'u Wstęp Szanowni Państwo!Czym jest wellbeing i jak wykorzystać go do zarządzania organizacją? Jak właściwie dbać o dobrostan pracownika tak, aby połączyć zaspokojenie jego potrzeb i potrzeb organizacji? Jak dzięki well-beingowi stać się organizacją tętniącą dobrą i pozytywną energią, która zamienia tę energię na wartość...

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

27 kwietnia 2022
Znajomość własnej kultury i kultur, z którymi podejmowana jest komunikacja na jakimkolwiek poziomie owocuje wytworzeniem się świadomości kulturowej, czyli umiejętności rozpoznania i zrozumienia wpływu kultury na ludzkie zachowania i idee oraz wpływu własnej kultury na postrzeganie świata, proces oceniania i podejmowania decyzji. Aby dojść do etapu efektywnej komunikacji międzykulturowej niezbędna jest inwestycja czasu, energii i starań w wykluczenie uprzedzeń i...
28 lutego 2022
Zmienność i niepewność wpisała się w zawodowe i prywatne doświadczenia ludzi na całym świecie na tyle mocno, że mówienie o rzeczywistości VUCA wydaje się dziś truizmem. Wielu z nas wciąż nie wróciło do biur, ale okazało się, że w dalszym ciągu można nawiązywać kontakty, efektywnie współpracować i wprowadzać innowacje. Wiemy już, że przyszłość nie przyniesie stabilizacji. Turbulencje, jakie zafundowała nam...
24 maja 2021
Ocena potencjału pracowników jest jednym z ciekawszych przedsięwzięć z jakimi może mierzyć się dział HR niemal każdej organizacji. Wskaźniki z zakresu zarządzania Kapitałem Ludzkim pozwalają odpowiedzieć na pytanie: ile jest wart nasz zespół pracowników? jaką wartość tworzą oni dla organizacji? Ocena potencjału jest próbą odpowiedzi na pytanie: ile może być wart nasz zespół, jeśli odpowiednio wykorzystamy jego potencjał?
26 kwietnia 2021
Ocena potencjału zawodowego pracowników w zakresie kompetencji to jedno z podstawowych a zarazem najtrudniejszych wyzwań przed jakimi stają specjaliści HR. Źle przeprowadzona ocena nie tylko jest bezużyteczna, lecz także prowadzi do licznych nieporozumień a nawet konfliktów. Dlatego też nieustannie szukamy narzędzi, które ułatwią nam realizację takiego zadania. Jednym z nich są coraz bardziej popularne testy kompetencji.
25 marca 2021
TRANSFORMACJA CYFROWA = TWORZENIE FIRMY INNOWACYJNEJTo nie jest więcej przemysłu w przemyśle, To jest więcej kreatywnego myślenia
Gamma - newsletter

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowymi treściami wikiGammy. Zapisz się do naszego newslettera.

Zapraszamy do naszej

strefy wiedzy

WikiGamma
WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A
Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie
Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Wideo
Wideo

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek
Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły
Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

powiązane z tematem artykułu

Daj nam poznać

TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.: 505 273 550,



E-mail:
biuro@projektgamma.pl

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę



lub użyj formularza

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel.: 505 273 550


ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.