Zarządzanie zespołem rozproszonym jest zdecydowanie trudniejszym zadaniem, niż tradycyjne kierowanie zespołem. Trudność polega przede wszystkim na tym, że trzeba skoordynować pracę wielu osób, z którymi nie ma się bezpośredniego kontaktu, a także rozdzielić zadania i obowiązki pomiędzy członków zespołu, nawet kiedy oni sami nie mają ze sobą kontaktu. W takim przypadku realizacja zadań i celów jest znacznie trudniejsza. Jak więc...

Prowadzisz firmę, masz prężnie działający dział HR i Kadr, ale chcesz wprowadzić go na jeszcze wyższy poziom? A może dopiero tworzysz zespół w obszarze HR i kadry – jakie szkolenia powinni odbyć pracownicy zastanawiasz się więc? Odpowiedź na takie pytanie prosta nie jest. Wszystko zależy od tego, na jakie potrzeby mają one odpowiadać. Inne szkolenia dedykowane są dla osób zajmującym...

Udało Ci się stworzyć sprawnie działający dział HR. Masz dobrych kadrowych, sprawnych rekruterów, a może również osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników. Wszystko dobrze działa, aż pewnego dnia zaczynasz dostrzegać pierwsze rysy. Motywacja zespołu wyraźnie siadła, pracownicy stali się zmęczeni, pojawiają się pierwsze oznaki wypalenia. Zacznij działać! Możliwe, że troszcząc się o rozwój firmy, kompetencji pracowników bezpośrednio odpowiedzialnych za wypracowywanie zysku...

Twoi pracownicy wyrażają chęci do rozwoju i co chwila składają wnioski o szkolenia, a zdecydowana większość dotyczy samorozwoju? A może któryś z obszarów zaliczanych do kompetencji miękkich zdecydowanie kuleje i doszedłeś do wniosku, że pora coś z tym zrobić? Zastanów się w takim razie nad stworzeniem w swojej firmie działu odpowiedzialnego za przeprowadzanie szkoleń. Jeżeli dobrze zbudujesz zespół możesz na...

Jednym z kluczowych wyzwań stojących przed przedsiębiorstwami w najbliższej przyszłości jest kwestia zarządzania personelem. Z tego punktu widzenia każdy prowadzący firmę powinien stworzyć politykę zarządzania i pozyskiwania kadr, którą realizować będzie dział Human Resources. Aby skutecznie wypełniał on swoje zadania powinien stale podnosić swoje kwalifikacje, zwłaszcza w zakresie nowych kanałów pozyskiwania kandydatów na pracowników

Miarą rozwoju firmy jest między innymi to, czy i w jakim stopniu możemy pozwolić sobie na pokrywanie kosztów szkoleń dla naszych pracowników. Polskie prawo pracy obliguje pracodawcę do organizowania i pokrywania kosztów szkoleń BHP i instruktażu przy stanowisku pracy. Nic nie wspomina natomiast o dodatkowych szkoleniach i kwestiach z rozliczaniem czasu pracy i pokrywaniu kosztów uczestnictwa.

W dobie szybkiej komunikacji internetowej, budowanie wizerunku pracodawcy stało się jednym z najważniejszych procesów w każdym przedsiębiorstwie. Tradycyjnie wyróżniamy wizerunek wewnętrzny, który polega na budowaniu więzi między pracownikami i samym przedsiębiorstwem, oraz zewnętrzny, który odnosi się do całego otoczenia firmy. Na czym polegają poszczególne rodzaje i jak je umacniać?

Możliwości tworzenia wizerunku firmy są bardzo szerokie. Jednym z nich jest tak zwany employer branding activities, czyli po prostu wszelkie działania, które mają na celu stworzenie pozytywnego odbioru przedsiębiorstwa jako pracodawcy. Choć dla wielu osób wciąż wydaje się to proces nic nie wnoszący do firmy, w rzeczywistości zarówno obecni pracownicy, jak i wcześniejsi kandydaci, którzy z różnych przyczyn nie zostali...

Media społecznościowe odgrywają w naszym życiu bardzo dużą rolę. Pozwalają na komunikację z bliskimi, umożliwiają „bycie na czasie” z różnymi nowinkami branżowymi, są także miejscem, bez których nie może istnieć dobre, profesjonalne przedsiębiorstwo. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w mediach społecznościowych jest jednak procesem długotrwałym i pracochłonnym a młodzi przedsiębiorcy często nie wiedzą jak wykorzystać możliwości, jakie daje im Internet.

Budowanie wizerunku w internecie jest jednym z najważniejszych procesów strategicznych firmy. To w końcu od niego zależy odbiór przedsiębiorstwa przez konsumentów, ale również konkurencję i potencjalnych pracowników. Budowanie pozytywnego wizerunku w internecie jest jednak procesem długotrwałym i często bardzo pracochłonnym: od czego więc zacząć by czerpać korzyści?

Dobry menedżer jest na wagę złota – wie o tym każdy przedsiębiorca, który mógł poszczycić się kompetentną osobą na wyższym, kierowniczym stanowisku. Menedżer to osoba, która przede wszystkim jest przywódcą i liderem, posiada bardzo rozległą wiedzę oraz stale umacnia swoje kompetencje.

Sprzedaż jest najważniejszym celem każdej organizacji o charakterze handlowo-usługowym. Pozwala przedsiębiorstwu na utrzymanie i rozwijanie się na rynku, gwarantuje miejsca pracy dla mieszkańców regionu oraz pozwala na czerpanie korzyści finansowych. Jednak niemal każde przedsiębiorstwo prędzej czy później boryka się z obniżeniem sprzedaży lub stagnacją finansową – co robić w tym okresie by zwiększyć zyski?

Zespół sprzedażowy stanowi trzon każdej organizacji, której głównym celem jest handel różnymi towarami lub usługami. Wzmacnianie kompetencji grupy sprzedawców powinno być celem, do którego dąży każdy pracodawca. Sposobów na umocnienie kompetencji pracowników jest bardzo wiele: większość z nich wymaga dużego nakładu czasu i finansów, jednak wykwalifikowany zespół sprzedażowy z pewnością szybko wynagrodzi poniesione koszty.

Umiejętności sprzedażowe są połączeniem wielu dziedzin – to dlatego warto rozwijać się w różnych kierunkach, które spowodują zwiększenie naszych kompetencji, pozwolą na skuteczniejsze zamykanie sprzedaży oraz sprawią, że żadne pytanie klienta nas nie zdziwi.

Zamknięcie sprzedaży stanowi ukoronowanie rozmów i negocjacji z klientem. To moment, w którym klient często nabiera dodatkowych obiekcji i skutecznie może uniemożliwić nam dokończenie formalności. Istnieje jednak kilka technik, które mogą pomóc każdemu sprzedawcy w zamknięciu sprzedaży.

W trakcie rozmów kwalifikacyjnych słyszy się niekiedy pytanie o to, gdzie widzi się swoją osobę za parę kolejnych lat. Jak podpowiadają specjaliści od HR, warto odpowiedzieć, że wyobraźnia podsuwa nam obraz samych siebie w firmie, do której właśnie staramy się dostać, ale na nieco wyższym stanowisku. Pytanie to sprawdza, czy dana osoba traktuje firmę poważnie i chciałaby się z nią...

Moc, dzięki której można byłoby wydawać rozkazy, które byłyby bezwzględnie spełniane, to powszechne ludzkie marzenie. O ileż łatwiejsze byłoby działanie niejednego kierownika zespołu albo rodzica! Dla wszystkich tych, którzy bezskutecznie poszukują w sobie takich zdolności, ratunkiem może okazać się Wywieranie wpływu Cialdiniego.

Kierowanie zespołem tylko z pozoru jest sprawą łatwą. Każdy dyrektor, kierownik lub inny zwierzchnik wie, że jest to trudna i niekiedy niezmiernie niewdzięczna funkcja, wymagająca zarówno empatycznego podejścia do ludzi, jak i „twardej ręki”, zaś stworzenie zgranego, dobrze współpracującego zespołu jest nie lada sztuką.

Systematyczne przeprowadzanie oceny pracowników od lat jest standardem w rozwiniętych organizacjach, a i mniejsze firmy coraz chętniej sięgają po to narzędzie sprawdzania poziomu pracy. O czym należy pamiętać, jakie powinny być kryteria takiej oceny i jak sprawić, aby przełożyła się ona na poprawę działania przedsiębiorstwa?

Na dźwięk słowa „lider” przychodzą na namyśl różne wizje znanych osób, które w którymś momencie historii, nawet tej lokalnej, codziennej, przyczyniły się do zmian. Byli nimi ludzie odważni, charyzmatyczni, nieprzejednani w swoich poglądach, zdeterminowani, śmiało wyrażający swoje opinie na forum publicznym, myślący w sposób świeży i nowoczesny. Tego właśnie oczekujemy od ludzi, którzy mają przewodzić narodowi, organizacji, lokalnej wspólnocie, nawet...

Kierowanie pracami innych to wymagające zadanie, do którego trzeba się odpowiednio przygotować. Nie polega ono jedynie na wydaniu plecenia i stałum nadzorowaniu, czy wszystko przebiega tak, jak byśmy sobie tego życzyli. Chodzi przede wszystkim o to, żeby wyznaczyć cel i wskazać przybliżony czas jego realizacji oraz najważniejsze elementy projektu, jakie muszą się w nim zawierać.

Celem każdego przedsiębiorstwa jest sprawne wykonywanie powierzonych mu zleceń, przeprowadzanie procesu produkcyjnego czy też realizowanie wysokiej jakości usług, które w dalszej kolejności przedkładają się na zadowolenie klientów. Poprawne funkcjonowanie tego mechanizmu pozwala ja właściwe zarządzanie zadaniami w obrębie samego przedsiębiorstwa, jaki w kontaktach z różnego rodzaju kontrahentami.

Kierownik to funkcja obarczona wieloma zadaniami oraz odpowiedzialnością za wyniki pracy całego podlegającego mu zespołu. To warunek konieczny posiadania takiej władzy i praw. Jednak, aby zostać menedżerem należy się do tego zadania odpowiednio przygotować. Najlepiej jest odbyć szkolenie menedżerskie, które kompleksowo uczy do tego zadania.

Z byciem przywódcą wiąże się duża odpowiedzialność: za pracowników, za wykonaną przez nich pracę, zwłaszcza poziom jej jakości, a także efektywność, z której rozliczany jest przez przełożonych. Bycie menadżerem to zadanie, do którego powinno się odpowiednio przygotować, nie zadając się jedynie na własne zdolności organizacyjne czy przywódcze. To szereg pomniejszych zdolności, jakie powinny nabyć osoby zainteresowane tym stanowiskiem. Jego jeden...