Każdy człowiek powinien wiedzieć, jak odmówić bez względu na to, czego prośba dotyczy. Jednakże okazuje się, że wiele osób ma z tym spory problem i nie wiedzą, jak właściwie wyrażać swoje zdanie i przede wszystkim jak odpowiednio reagować na kierowane w ich kierunku prośby, których nie mogą wykonać. Brak takich zdolności przeszkadza, widać to bardzo wyraźnie przede wszystkim w życiu zawodowym. Pomocą dla osób mających z tym problemy na pewno okażą się kursy asertywności.
Wiele osób asertywność postrzega jako umiejętność odmawiania, jednakże oznacza ona także umiejętność wyrażania własnego zdania w każdej sytuacji. Szczególnie osoby na stanowiskach kierowniczych i decyzyjnych powinny nabyć takich umiejętności, gdyż przekłada się to bezpośrednio na ich efektywność w pracy. Szkolenia najczęściej podzielone są na kilka bloków tematycznych.
W pierwszym zazwyczaj kursanci zapoznają się z tym, jak rozpoznać u siebie problemy z asertywnością i jak nauczyć się je odróżniać od innych. Dzięki temu znacznie lepiej będzie można dopasować metodę rozwiązywania problemów w zależności od tego, co jest źródłem problemu.
Wiele miejsca na kursach asertywności poświęca się właśnie metodom stosowanym do radzenia sobie w takich sytuacjach. Bardzo często ta część jest organizowana w formie warsztatów, które pozwalają znacznie lepiej utrwalić umiejętności zdobyte w poprzednich częściach szkolenia. Dobrze, jeżeli szkolenie jest podzielone na dwa dni lub więcej, w zależności od ilości materiału. Dzięki temu uczestnicy mają czas na zapoznanie się z nim i przygotowanie do udziału w warsztatach.
Obecnie oferta firm szkoleniowych, jak chodzi o szkolenia z asertywności z każdym rokiem jest coraz szersza. Wpływ na to ma między innymi fakt, iż zainteresowanie nimi rośnie, wiele firm dostrzega płynące z nich korzyści i wysyła na nie swoich pracowników. Nie ma problemu z tym, aby tego typu szkolenie zostało zorganizowane na indywidualne zamówienie danej firmy, dzięki czemu jest znacznie lepiej dopasowane do jej profilu i rodzaju działalności jak również często ilości osób.