Trudne sytuacje z pracownikami 1/2

Dlaczego tak ważne jest rozwiązywanie sytuacji trudnych? Trudne sytuacje z pracownikami, to nie tylko Twój problem, to problem firmy. Jak sobie radzić w takich sytuacjach jak: pracownik, który ma gorsze wyniki, pracownik ze złym nastawieniem, złe relacje z innymi członkami zespołu

zdjęcie - (the_title())

Trudne sytuacje z pracownikami (trudny pracownik)


Jeśli nie zajmiesz się nim na czas, zignorujesz lub poświęcisz mu zbyt mało czasu i uwagi, możesz spodziewać się nieprzyjemnych konsekwencji, takich jak:

  • Powstanie konfliktu między Tobą a pracownikiem, albo między pracownikiem i jego kolegami.
  • Spadek motywacji pracownika.
  • Pogorszenie atmosfery pracy i spadek motywacji w zespole.
  • Powstanie nieformalnych norm utrudniających pracę, np. że niektóre problemy są ignorowane, że można się zachowywać w  niewłaściwy sposób, bez żadnych konsekwencji, że można się mniej starać, itp.
  • Mnożenie się kolejnych problemów.
  • Spadek Twojego autorytetu w oczach innych pracowników i przełożonych.
  • Poczucie niesprawiedliwości u innych pracowników.
  • Pogorszenie Twojego samopoczucia – wzrost napięcia, spadek motywacji i zapału do pracy.

 

Typowe problemy z pracownikami

 

Trydny pracownik - Pracownik, który ma gorsze wyniki

  • Nie wolno Ci tego zignorować!
  • Przeanalizuj wcześniejsze wyniki i poproś pracownika na rozmowę.
  • Ustal przyczyny, dopytaj, co się stało.
  • Opracuj wspólnie z pracownikiem program zaradczy wraz z punktami kontrolnymi, o ile jest to konieczne.
  • Podsumuj ustalenia z pracownikiem i zapytaj o pytania.
  • Zawrzyj z nim kontrakt psychologiczny.

Trydny pracownik - Pracownik ze złym nastawieniem

  • Pamiętaj, że pracownik ze złym nastawieniem negatywnie wpływa na motywację zespołu, a także ma mniejszą szansę na uzyskanie dobrych wyników.
  • Poproś pracownika na rozmowę i przedstaw mu wyniki swoich obserwacji (co budzi twoje wątpliwości i zastrzeżenia).
  • Pokaż pracownikowi konsekwencje takiego nastawienia i sposobu działania.
  • Przedstaw wyraźnie, jakich zmian oczekujesz.
  • Zawrzyj kontrakt psychologiczny.

Trydny pracownik - Złe relacje z innymi członkami zespołu

  • Przeanalizuj wszystkie informacje na ten temat przed spotkaniem z pracownikiem.
  • Poproś pracownika na rozmowę i przedstaw wprost temat waszego spotkania.
  • Zapytaj, jak problem wygląda z perspektywy pracownika.
  • Zastanówcie się wspólnie nad przyczynami tego stanu rzeczy oraz propozycjami zmian.
  • Wybierzcie propozycje realne do zastosowania i akceptacji.
  • Zawrzyj z pracownikiem kontrakt psychologiczny.

Nie wiesz jak rozwiązywać problemy z pracownikami w firmie? Zobacz szkolenia zamknięte realizowane w Gammie i dotyczące tego tematu. Zapraszamy również do działu: szkolenia dla kierowników i szkolenia HR. Zaufaj firmie szkoleniowej roku.

 

ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

z tej strefy wiedzy

Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

Zapraszamy do naszej

gamma Wiki +

Znajdziesz tam:
  • 800 pigułek wiedzy
  • 40 filmów edukacyjnych
  • ~14h nagrań raportów w wersji audiobook i wiele więcej.
Raporty HR
Raporty HR

Okręty flagowe naszej strefy wiedzy w wersji audio.

Video
Video

Szereg koncepcji, narzędzi i idei w wersji video.

Audio
Audio

Audiopigułki wiedzy w drodze do pracy czy w – trakcie spaceru.

Artykuły
Artykuły

Do przeczytania w lub do pobrania w formacie pdf.

strefy wiedzy

WikiGamma
WikiGamma

Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

Gamma Q&A
Gamma Q&A

Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

Artykuły eksperckie
Artykuły eksperckie

Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

Video
Video

WikiGamma w formacie video.

Recenzje książek
Recenzje, Stanowiska pracy

Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

Artykuły
Artykuły, Artykuły cd., Prawo

Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

powiązane z tematem artykułu

Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.:505 273 550,

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę

lub użyj formularza

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.