Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zmianą to działania wspierające proces zmiany, dążenie do wdrożenia w akceptowalny sposób wszystkich elementów powiązanych ze zmianą. Zazwyczaj zmiany dotyczą dostosowywania firmy do otoczenia biznesowego. Zarządzanie zmianą obejmuje również umiejętność dostosowania tempa zmian i metod ich wprowadzania do zmieniających się odczuć pracowników firmy.
Zmiany coraz częściej są postrzegane jako konieczne dla zapewnienia egzystencji organizacji, jaką jest przedsiębiorstwo.
Można podzielić zmiany na reaktywne i proaktywne. Pierwsze przeprowadzone są za pomocą analizy i diagnozy. Skupiają się na znalezieniu słabych punktów organizacji i naprawieniu ich. Przy drugim rodzaju zmian najpierw tworzony jest model będący prognozą zawierającą w sobie tendencje rozwojowe. Jest możliwy do zastosowania dopiero w przyszłości.
Sam proces powinien zawierać kilka faz:
- ustalenie ogólnego celu organizacyjnego
- rozważenie ważności i wielkości zmiany
- zidentyfikowanie kultury organizacyjnej
- określenie ograniczeń krytycznych
- aktywne włączenie pracowników w proces zmian
Najistotniejsza jest rola menadżera, który powinien wspierać pracowników i zapobiegać powrotom do wcześniejszych metod. Zapoznaj się z działem szkolenia otwarte gdzie znajdziesz kilkadziesiąt szkoleń dla menadżerów. Polecamy również szkolenie z asertywności i inne szkolenia z rozwoju osobistego
Źródła:
Zarębska A., Zmiany organizacyjne w przedsiębiorstwie: teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2002.
Machaczka J., Zarządzanie rozwojem organizacji: czynniki, modele, strategia, diagnoza, PWN, Kraków 1998.
Stabryła A., Zarządzanie rozwojem firmy, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 1996.
